Ситилинк
33 отзыва
30 января
Плохой пункт выдачи. Не обученный, не умеющий персонал, не желающие учиться.
Сотрудник ситилинка пыталась 20 минут оформить возврат несложного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, купленный там же у них, день назад. Так и НЕ получилось.
(Когда услышала про возврат, появилось возмущение в голосе, потом понял, что просто не умеет и не хочет это делать, про закон видимо тоже не особо в курсе)
Сотрудник стала изучать инструкции, звонить по видео кому-то, старшему видимо, все равно не получается, 2,3,4 попытка… Ушел тк стало понятно что тут не судьба, ждать больше не смог. В другом пункте, на следующий день, вернул без проблем, за 5 мин.
К слову про обученность персонала этого пункта. Днем ранее был другой сотрудник, я попросил оформить эту покупку через СБП. Последовало небольшое удивление, и фраза — “ладно, заодно научусь как это делается“
Сейчас последует ответ “мы сожалееееем что вы столкнулись…” — лучше просто научите сотрудников работать!
3
1
27 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи... Я понимаю, что перед праздниками много отправления, но в других пунктах такого нет. Четвердый день я прихожу , что б получить посылку. Очередь передо мной человек 10-15... И за 20 мин, на которые хватает моего ребенка, что б не истерить в душном помещении - очередь не двигается совсем!!!! Как можно выдавать или принимать посылку 20 минут!? У меня нет физически возможности столько времени ждать в очереди. При этом в помещении очень душно.
Прошу руководство принять меры!!! Оператор пункта выдачи по своему усмотрению обслуживает клиентов вне очереди! Что за беспредел! На вопрос о телефоне службы поддержки ссылается на бумажки на двери, где висит только объявление о подборе персонала!!! Ваши сотрудники о клиентоориентированности слышали что то?!
5
1
31 марта
31 марта пришла в пункт отправить банку порошка Комет 475 грамм , заказ Авито . Сотрудник , который назвал себя Дмитрием отказал в отправке , ссылаясь на то , что порошок является запрещённым товаром🤭🤭 Предоставить список запрещенных к пересылу товаров не смог , просто не взял хорошо упакованный заказ в пупырку и коробку , от которого даже запах не проходил , хотя порошок сам по себе был без хлора и ничем не пах . Спорить с ним не стала - нервы дороже - отнесла в Приалит пункт Новокосинская 32 , где через минуту заказ был в пути . Надеюсь , что руководство примет меры к тому , чтобы не гоняли клиентов , на горячей линии Авито не смогли объяснить причину отказа , так как товар не входит в список запрещенных товаров службами доставки, сам Дмитрий ничего внятного тоже не объяснил почему не принял заказ . Гнать в шею))))
29 марта
Мне настолько никогда так по-хамски не отвечали, что решил написать отзыв. Я специально приехал забрать посылку с Али экспресс, доставку которой случайно сюда заказал (алик автоматом выбирает его). Суббота 29.03.2025, 11 часов дня. Вхожу, здороваюсь (женщина оператор. На складе по телефону общалась с кем-то), на что получаю ответ: мы не работаем. Задаю вполне на мой взгляд логичный вопрос: а когда начнете. На что женщина цокнула, как будто я ей уже надоел и ответила не знаю. Никаких извинений, ничего. Просто не мешай и все.
2
9 января
Самый худший пункт выдачи в районе. Если есть возможность оформить доставку в другой, оформляйте в другой. Была уже несколько раз постоянно очередь из 5-6 человек, женщина персонал очеееень медленно работает.
4
1
10 марта
Один из самых жутких и не удобных пунктов выдачи. Работает по своему какому-то графику. То толпа народа, и ждёшь более часа, то приходишь и видишь информацию от техническом перерыве. Причём такое регулярно. В моем случае сотрудники видели, что я подошёл, но все равно закрыли пункт выдачи и ушли по своим делам.
2
8 ноября 2024
Прекрасный пункт , удобно получать и отправлять Авито, вежливый персонал Ковалев Иван, рекомендую
1
12 января
Хочу поблагодарить Ковалева Ивана за то, что очень оперативно работает. В пункте всегда есть очередь, в его смену в очереди провожу не более 10 минут. В смене девушки(имя не знаю) действительно очень долгое обслуживание. Также в паре с Иваном часто работает коллега, который хорошо и тщательно упаковывает товар, ему тоже моя благодарность. Ребята молодцы, ответственные и слаженные в работе. Руководство им обязано дать премию. Отзыв от Эви.
3
22 ноября 2024
Постоянно народ, очереди, приехал попал на перерыв, и не понятно когда он начался и когда закончится. Больше ни ногой сюда.
5
26 сентября 2024
Потрясающий пункт выдачи
Отличные сотрудники
А чтобы не стоять в очереди, как пишут другие, не нужно просто приходить в часы ажиотажа
Все быстро и четко 😊
1
3
19 октября 2024
Пользовался несколько раз, персонал вежливый, доброжелательный.
1
6 июля 2024
Очень медленный пункт выдачи, все очень неспешно. В очереди из 3х человек можно провести больше 30мин..
не рекомендую, выбирайте другие
есть пункт выдачи Авито.
6
2
20 ноября 2024
Постоянно перерывы. Как ни придешь. Тут вообще хоть кто-то работает?
4
8 декабря 2024
Все очень медленно,персонал не обучен,все невозможно долго
3
25 ноября 2023
Стоял ждал 30 минут у магазина пока продавец не появится, причем записки о том что перерыв или обед не было.
Исходя из других отзывов обед 14:00-15:00, в моем случае дело было в 12:00.
По итогу продавец так и не появился, ушел без посылки и с плохим настроением
6
1 августа 2024
Очень плохой пунк, все медленно, персонал не обучен быстро работать
35 мин обслуживают 1 человека
4
1
17 декабря 2023
Очень хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Качественное обслуживание.
4
1
7 сентября 2024
Мне обсолютно не нравится обслуживание. Хожу в другое место отправляю
4
1
15 февраля 2024
Заказывали чайник. Быстро нашли, быстро отдали. Все чётко
1
6 июля 2024
Прекрасный сотрудник Иван , помог разобраться
2
15 марта 2023
Перерыв с 14 до 15! При этом пункт открыт, сотрудница сидит на рабочем месте и тупит в смартфон. Выдать заказ отказалась - у нее перерыв. Сказано, разумеется, довольно грубо. Видимо еще немного и перестанут работать в выходные;)
5
1
2 февраля
Постоянно очередь из 5-6 человек, женщина персонал очеееень медленно работает
2
5 января 2023
Непонятный тех перерыв о котором нигде не сказано, ни в рассылке при получении заказа, могли бы направлять график работы отделения, люди бы планировали приезд
4
24 октября 2022
24.10.22 очень приятная сотрудница, знает свое дело, остался с хорошим впечатлением от покупки.
2
5 июня 2024
Очень долгое обслуживание
3
10 января
неудобно переоборудован, вечные очереди
3
12 февраля 2022
Сказали, что ничего не выдадут , потому что у них обед. Ждите 20 мин. при этом посетителей нет и дело на 2 мин. Ситилинк научите свой персонал общаться с клиентами!
8
28 декабря 2022
Перерыв с 14 до 15 про который непонятно где и как узнать. Пришел в 14:25 и мне предложили подождать.
Отношение чем-то напоминает государственные огранизации(вас много я одна, никуда не денетесь подождете)
8
21 февраля 2024
Удобно ситилинк забирать нг вот ожидание доставки убивает на прочь
1
31 августа 2022
Удобное расположение, комфортный режим работы, вежливый персонал.
2
20 июля 2024
Отличный пвз, спасибо!
1
18 декабря 2021
Большой ассортимент. Отзывчивый персонал.
1
1
16 июня 2022
Хорошее расположение
2