Ситилинк
citilink.ru
4,3Магазин бытовой техники ∙ Магазин электроники ∙ Салон связи
До закрытия 13 мин
4,3 / 5
400 оценок · 109 отзывов
Максим К.
11 авг 2021
Ужасный магазин, организации работы никакущая,отняли сегодня день моего времени и все бестолку.
Сделал заказ,как у них было обозначено "выгодный комплект".Живу в Тамбове,при оформлении заказа ближайший пунк вывоза был указан в г.Котовск(23 км от моего дома) Ну думаю ладно ,доеду.Сегодня мне позвонила сотрудник Ситилинк ,чтоб уточнить не передумал ли я забирать заказы,я сказал что заберу,в ходе разговора выяснилось что забрать заказ можно только в определённое ,сильно ограниченное время так как в город Котовск приезжает автолавка.Ну ничего подумал я,доеду.Приехал в Котовск,жду эту автолавку,тут мне звонит сотрудник автолавки говорит что оплата только наличными (хотя при оформлении на сайте было указано оплата наличными или картой при получении)Я позвонил сотруднице которая мне звонила в этот день уточнить о заказах,чтоб попросить провети как нибудь онлайн оплату,она ответила что помочь не может,отправила на горячую линию,там сказали тоже самое,но сказали можно оставить обращение к руководству.Составили с моих слов обращение ,через некоторое время мне на почту пришел ответ что мне они помочь не могут.В итоге я просто потратил деньги на транспор,потратил своё личное время и не получил свой заказ.Просто не какущая организация,не дают забрать заказ из Тамбова,хотя сами везли заказ из Тамбова в Котовск,логика железная просто .Ооооочень расстроили ,нет абсолютно не какого желания больше иметь с ними дела.Так ещё и вместо того чтоб как то урегулировать ситуацию,просто отписались извините сделать ничего не можем.Клиентоориентированость (-1) по шкале от 0 до 10