Тоже напишу про получение посылок с авито, да это не приятно сотрудникам, наверно, что на них повесили эту ношу. Но блин…. У всех сотрудниках на лице написано, как в отзыве ниже, что он простоял 12 часов и ему не до чего. Допустим, я дождалась три посылки с авито, что бы все пришли и пошла их получать. По правилам авито, есть 15 минут на проверку товара, но не тут то было, проверять надо прямо там, где выдают…. Какие 15*3 минуты на посылки, которые выдают поочереди? А вся толпа стоит и сверлит тебя глазами, мол Госпади быстрее… так мне пришлось забрать необдуманный заказ. Если не дай бог отказ, тоже вот такой вид у сотрудника и всех вокруг🙄. В другом ситилинке стоит стол под камерой, с ножами для резки, там же бу коробки и скотч, спокойно можно рассмотреть товар и в случае согласия сообщить код получения. Короче была в Водолее два раза и оба осталась разочарована, я работаю в больнице и через 12 часов, если я гавкну на пациента меня главный врач по голове не погладит и не скажет, понимаю тыж всю смену пахала. У меня все…
Прикольный небольшой Ситик недалеко от работы. Рядом большая парковка ТЦ и городская платная. Заказал перед выездом, получил подтверждение, приехал, поднялся на 3й этаж ТЦ, сразу на выдаче оформил чек и тут же получил заказ - на всё про всё минут 5 максимум требуется, что очень порадовало (имею опыт общения с другим магазином сети на Щелковском шоссе и там процесс получения товара занимает намного больше времени - сначала очередь на кассу, потом очередь на выдачу, и место более проходное, т.к. рядом понастроили человейников, поэтому всегда много покупателей). В самой сети хороший ценник на товары, а при заказе через Сбер ещё и возврат баллами спасибо получишь. Рекомендую!
Получил в данном магазине заказ, купленный через маркетплейс. Так вышло, что пришлось делать возврат технически сложного товара. Сотрудник помог все оформить, средства были возвращены удобным мне способом. Общение с поддержкой по телефону также адекватное, быстро дозвонился, соединили с гарантийным отделом, проконсультировали. Возможно, сотрудники магазина не самые улыбчивые люди, о чем здесь пишут (а кому сейчас весело, в наше непростое время), но мой вопрос был оперативно решен, за что большое спасибо.