Помогал другу разобраться с ситуацией с материнкой удаленно. На ней была замята одна нога сокета в середке, едва заметно. Астраханские Ситилинковцы пошли в полную отказку. В итоге делал сторонний мастер и по ходу дела выяснилось, что биос был укирпичен, его перепаяли, ногу выправили, всё пока что работает нормально.
Совпадение? Решать вам, а я вот сильно сомневаюсь. Как будто бы замяли ногу на материнке, чтобы отказать в возврате, потому что мать не работала из-за проблем с биосом.
Вежливый персонал. Всегда помогут в выборе. Грамотно расскажут о технических данных товара. В любое время можно приобрести требуемую модель. В осенне-зимний период действует скидки. Удобное местоположение. Имеется парковка.
Оформили заказ, на вполне себе хорошую сумму. Заказ с доставкой оплачен заранее в магазине. Доставка была указана на первую половину дня, естественно время доставки заказанной нами техники проходит, а заказа так и нет. После многочисленных звонков различным менеджерам узнаём, что доставка оказывается производится с 9:00-18:00 и смысл, что заказ просили доставить в первой половине дня непонятен. Хорошо, ждём. Заранее обговорили и просили менеджеров оставить пометку, чтобы с нами связались за час. Время 17:00 с нами никто не связывается, через менеджера мы переносим доставку на завтра. И что вы думаете? Буквально через 15 минут звонят курьеры и говорят, что они подъехали. Даже не позвонив предварительно клиенту, просто класс! Переносим с курьерами доставку на сегодня, т.к нам не было в этот момент дома. Ситуация повторяется практически один в один. Звоним с утра уже в доставку, обещают в течение часа-полтора привезти заказ. И спустя три-четыре часа приходит смс о переносе доставки на завтра. Якобы сломалась машина, впервые сталкиваюсь с таким безалаберным отношением к покупателям. И только после обращения со скандалом в магазин, начали решать вопрос с поиском машины. В итоге машину так и не нашли. Т.е. по сути есть два исхода: первый вернуть деньги, второй ждать доставку, только с таким отношением непонятно когда она будет осуществлена. Очень разочарована
наплевательским отношением сотрудников данного магазина. Менеджеры оставляют пометки по заказам для курьеров, курьеры даже не читают их и происходят вот такие ситуации, работа сотрудников абсолютно не налажена. У ваших покупателей тоже есть своя работа из-за которой к сожалению человек не может днями ждать доставку, и думать а привезут ли мне сегодня заказ или у них снова что-то случится?! Итог такой: если вы цените свое время, не советую обращаться в данный магазин за покупками!
Пришел брать кредит, оказывается, представитель банков у них там не сидит и меня отправили сначала в лидер, его там не оказалось, потом из лидера отправили в колесо, у них там не работала их программа и меня отправили домой, на следующий день, позвонила девушка из магазина, спросила почему же я не забрал товар, я ей все объяснил, она сказала «вы можете приехать в магазин, представитель банка на месте.» В итоге приезжаю, его нет :/ меня снова отправляют в лидер, и как вы думаете? Его и там снова нет. Отправили снова в колесо, благо там программа работала и выдали этот жалкий кредит. Я вам что, попрыгунчик? Я на такси потратил 1к р. Ужасный сервис.
В первый и в последний раз я обратилась в этот магазин!
Было желание оформить покупку в рассрочку. Менеджер предложил мне САМОЙ на их рабочем ноутбуке зарегистрироваться на их сайте и оформить заявку в банк. Видели когда нибудь ТАКОЕ? А я теперь видела))
Ладно, это полбеды.. Заявку на рассрочку одобрили, сказали подойти на следующий день за заказом.
Прихожу! Менеджер за стойкой один и обслуживает 30 минут предыдущего покупателя. И вот чудо, до меня дошла очередь.. Но радоваться пришлось не долго, т.к заказ мне выдать не могут!!
Якобы заявка в банк в статусе "в обработке"
Выясняется, что нужно подписать договор с кредитным экспертом, который в их магазине (на Н.Островского)- отсутствует!
Предложили съездить в Ленту, ну или на Минусинскую "поискать его там"))
Разумеется, ехать куда либо, "искать эксперта", да и вообще что-либо покупать уже не было никакого желания!
Неисправный монитор заменили.
Но не смотря на то, что на сайте указывалось на наличие в пункте выдачи, при оформлении сказали что привезут только на следующий день.
Неоднократно пользовался услугами данного интернет магазина, в целом все устраивало. Однако после покупки ребенку смарт часов остался очень неготивный осадок. 25.08.21г. купил часы, в результате после установки сим. карты были выявлены недостатки, 30.08.21г. обратиться в магазин с просьбой вернуть деньги и сообщил о выявленных недостатках. Принимал у меня часы управляющий магазином Трофимов Сергей, который заверил что в течение 20 дней проведут проверку часов и вернут деньги. На данный момент мне пришло оповещение о том что я могу забрать свой товар. В результате посетив магазин я услышал от того же Трофимова Сергея предложение забрать часы, т.к. неисправности они не обнаружили, а ФЗ о защите прав потребителей для них аргументом не является. Часы забирать не стал, если в ближайшее время ничего не решится буду обращаться в суд.
Недавно открылся на самой оживлённой улице города. Я уже пять раз делал покупки в ДНС и Ситилинке. Понравилось то, что здесь почти всегда есть в наличии то что есть на сайте. Открылся ещё Эльдорадо. ру на втором этаже. Вобщем уникальный магазин.
Отличный магазин, менеджеры молодцы, подскажут, покажут, вежливые. Управляющий Игорь приветливый молодой человек, предлагает интересные акции для Юридических лиц.
Отличный магазин. Большое кол во товаров. Продавцы тоже знают свою работу
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2022
Хороший небольшой торговый центр, но чистенько, тихо, порядок, народу не много, посещяю некоторые магазины этого центра все нравится, удобно все в одном месте
Отвратительное отношение консультанта. Общался в ульмативной форме, даже слушать не стал. Я понимаю, что приехала за 20 минут до открытия. Но все же мы живём в цивилизованном обществе и общаться можно и НУЖНО корректно!