Я заказал стиральную машину, холодильник и плиту номер заказа V014077071 с доставкой на 29 ноября( на сайте указана доставка 40-60 км), позвонил сотрудник и сказал, что они не смогут доставить нам товар из за каких то их технических причин, даже переместить между магазинами отказываются! Затем позвонили ещё раз, сказали что вы и забрать не можете так как у нас нет 1 вашего товара , он придет позже, затем позвонили и сказали что всех наших товаров нет в наличии, тогда извините какого фига вы списали с нас деньги если у вас нет товаров? В итоге мы остались и без денег и без товаров, и если даже где то найти деньги и снова заказать эти товары то они уже дороже на 2 тысячи. И ещё забыл, сотрудник звонил и сказал нам, - "отменить ли ваш заказ, так как и нас нет этих товаров?" Если вы дадите добро то мы отменим, я говорю а если я не скажу что отменяйте, мои деньги просто останутся у вас в пользовании - он ответил , "ну да".
Просто ужасный сервис!
Всегда был доволен данным пунктом и сотрудник был всегда, но сегодня 15.11.2022 меня обслуживал какой то новый сотрудник, который с таким видом недовольным и попросил после просмотра товара убрать всё и запечатать, что раньше мне всегда делали, на это мне ответили что она не обязана ничего такого делать. Очень неприятный осадок остался
Ужасный магазин, вместо нового продают б/у, будте внимательны, товары быстро ломаются. Консультанты в этом отделе, ничего не знают, ничем помочь не могут, не рекомендую 😠😠😠😤😤😤