Заказывали ноутбук, после получения выяснилось что не работает тачпад и вифи модуль. После отправки на диагностику передали - проблема с ОС и из-за этого не работал вифи и тачпад (про тачпад редкий бред). После повторного получения выяснилось что дело не в ОС, а в простом факте что тачпад не исправен. После повторного выезда по ПВЗ (в другом городе - 20км) снов отдаем товар и говорим что тачпад все ещё не работает. Через две недели получаем ответ что все четко работает, по факту все так же нихрена не сделали и не работало (консультант так же сам пытался проверить работу тачпада) блокировка на тачпаде не стояла. В итоге от товара пришлось подавать претензию, на которую нам сразу ответили возвратом средств и без предложения "хотя бы" заменить товар. Потрачено время, деньги на дорогу и нервы. Крайне не советую заказывать у данного магазина из-за проблемной системой гарантии.
(V041415715) p.s - с ситуацией разобрались, деньги возвращают. Тот факт что купленный товар являлся изначально не полностью рабочим, но почему-то не являлся гарантийным случаем ещё больше рассмешил. (Номер заказа исправил)
Заказал 15 июня 2 кондиционера с доставкой в пункт выдачи, доставку назначили на 28 июня 2024. 28 июня приходит 300 баллов с извинениями и переносят заказ на 10 июля!!! В обратной связи сказали что им очень жаль и все на этом. Странное отношение к клиентам в крупном сетевом магазине, 300 баллов это какая то подачка при сумме заказа более чем в 50 т.р.. Остались неприятные впечатления.