Очень прилично всё, и п о ценам, даже не взирая на кризис. Обслуживание быстрое, вежливое. Единственное что удивило, прямо скажем не обрадовало, это настойчивость , прямо маниакальная консультанта в предложениях доп услуг и товаров по каким то космическим ценам. Можно на это не обращать внимания, но слегка раздражает. И может быть фирме слегка уменьшить аппетит и слегка снизить цены. Продаж будет больше, и всё равно своё отобьёт.
Очень хороший сервис и обслуживание! Отдельно хотел бы отметить девушку консультанта/продавца (имени, к сожалению, не знаю) , очень клиентоориентирована, человеческое отношение с пониманием. Адекватна и вежлива! Помогла оперативно разобраться с ТВ. На мой взгляд, менеджеру есть чему поучиться у неё.
Сити - розничная сеть самого крупного дистрибутора ИТ в РФ. Вложили кучу денег в имидж, рекламу, открытие точек, персонал. Ассортимент и цены на зависть конкурентам. Решил приобрести у них 60 мониторов. Выписал счёт через ЛК. Приехал в Коньково (большая бесплатная парковка) дрговориться об отгрузке и оплатить корпоративной картой. При входе скучают два "специалиста". Обнаружил дверь с надписью "юр. лица". За дверью два сотруника. Оба уткнулись в мониторы, что-то изучают. По моим вопросам отправили ... на склад. Оказалось, что кладовщик, кассир и старший менеджер - одно лицо. Принять сумму отказался, предложил обратиться к менеджеру, который выписал счёт и разбить его на 7 частей. Предупредил, что мониторы мне придется метров 150 тащить до парковки, помогать ни кто не будет. Управляющий, естественно, отсутствует.
Приехал в Сити на Калужской. Там в кассе без проблем списали необходимую сумму. У них даже пандус есть. Но мою машину туда пускать отказались. Правда, можно воспользоваться тележкой и за 6 ходок перетащить мониторы на парковку. Вот только мне эти мониторы не получить, только ген. директору. Который к слову у нас женщина. Я говорил, что это отслеживаемый товар и УПД необходимо офоомить через ЭДО. На что мне заявили - "у нас свои правила". В догонку мне крикнули со склада "сегодня мониторы забирайте".
С Сити всё хорошо, но заточены они под продажу мелочи. От меня все пытались отмахнуться. "Специалисты" проявили интерес к группе строителей в грязной одежде без масок ищущих USB кабелёк...
История получила продолжение. По нашей просьбе менеджер поговорил с управляющим. Для оформления документов нашему директору всё же пришлось приехать. В этот раз работники любезно оформили проезд нашей машины к пандусу и помогли с загрузкой. Может быть дело во мне, не смог объяснить, договориться...