Ситилинк
81 отзыв
31 января
Этот пункт здесь давно находится. Когда-то дела у Ситилинк шли неплохо и своих заказов было много, но теперь все иначе, этот пвз превратился в авито-китайский склад. Основная масса посетителей здесь - это авито доставка. Работает здесь два чудака, график сменный. С порога вам заявят - что у вас? - Авито. Показывайте на камеру. Запаковывайте. Паспорт. Всё.
Акт приема не печатают, только если напомнить. Упаковки нет никакой, ни коробок, ни пакетов, ни скотча, ни ножниц. Примерять ничего нельзя (под примеркой подразумевается даже если вы просто откроете пакет и выложите товар на стол для осмотра). Можно сказать, что оба сотрудника этого пвз относятся к категории скуф, вот прям очень точное совпадение.
3
2
10 января
Люди, никогда не хотите в этотпункт или сходите, чтобы увидеть человека, который делает все, чтобы этот пункт в максимально быстрые сроки закрыли. Каждый раз приходя туда для отправки авито, он говорит, что компьютер висит и посылает в другие пункты. Вначале я верила, шла на Лукинскую 5,где очень приветливые ребята работают. Потом я узнала, от его же коллег в соседних пунктах, что он специально посылает всех в другие пункты. Они сказали у него никогда не работает.И я перестала приходить. Но тут получение, думаю закажу поближе к дому. Заказала. Пришла в пунке от силы 7 заказов. Все кое как. 3 человека в очереди. Не может среди 7 посылок найти ничью, или делает вид. Получаю, говорю надо проверить посылку,в ней книга, но она очень сильно упакована. Ответ:"Вы че будете там книжных клопов проверять? Такие бывают!". В пункте нет канцелярского ножа, такое вижу впервые. Прошу найти, достает огрызок от ножа. Я такое чудо впервые вижу. Если он не хозяин сего места, он явно хочет подорвать его бизнес. Но судя по заказам дела идут из рядо вон плохо
7
2
13 октября 2024
Пришла отправлять товар доставкой авито, столкнулась с хамством от сотрудника, не знаю как его зовут, сначала мне в грубом тоне сказали, что я обязана вскрыть и показать что я отправляю, хотя это является не обязательным условием для отправки, далее после все таки нарушения упаковки я попросила упаковку от службы доставки, мне дали пакет Ситилинк, и сказали что нужно носить с собой, далее на следующий день повторяется такая же ситуация, но уже с другим сотрудником, который говорит, что проверка товара у них производится по обязательным правилам, сказал, что Авито им не предоставляет бесплатную упаковку и что нужно носить с собой, нахамил и сказал, что нужно читать правила, по итогу с недовольным лицом оторвал кусочек скотча.
После всей ситуации я все же решила почитать правила доставки на авито, и вы не поверите, что я там нашла, никакой информации об обязательной проверке, так же что они обязаны бесплатно предоставлять упаковку и помогать с завершением упаковки. А не принять товар они не имеют право по закону.
Отвратительный пункт выдачи, никому не советую, грубые сотрудники которые не понятно зачем там находятся, портят репутацию не только авито, но и Ситилинк.
(Фото с правилами авито прилагаю ниже )
11
28 ноября 2024
Сегодня, 28. 11. 24 пришла в пункт выдачи Ситилинк отправить посылку Авито. За стойкой стоял мужчина в теле и даже не обратил на меня внимание. Я поздоровалась, но в ответ была тишина. Он даже не спросил, что у меня. Когда я сказала, что мне нужно отправить Авито доставку, он ответил, что он у них очень плохо работает, поэтому мне нужно обратится в другие пункты выдачи заказов. На вопрос, как давно у них так он ответил, что всегда.Очень некомпетентный сотрудник! Я отправляла заказ 20. 11. 24, и там другой сотрудник этого пункта выдачи без проблем у меня все принял. А этот мужчина просто не желает выполнять свою работу. Уже не первый такой отзыв, между прочим, о вашем пункте выдачи. Почему клиенты должны тратить свое время и идти в другие пункты выдачи? Если вы не в состоянии выполнять свою работу, то не нужно тут тогда держать Авито.
Выполняйте свою работу добросовестно и встречайте клиентов вежливо. Руководство, примите уже меры, наконец то с данными сотрудниками и этим пунктом выдачи!!
10
4 февраля
Решила потратить время и написать отзыв, который увидят люди и поймут, что сюда идти не нужно, но оказывается ситуация случилась не только со мной.
Начну с того что на данном пвз работает глубоко несчастный, обиженный жизнью человек (хотелось бы сказать другими словами)
В первый раз отправляла Авито доставку , упаковка запечатана сургучной печатью, правило Авито доставки гласит что я могу снять видео как упаковываю товар и отправить и ответственность будет на мне , но данный индивид так не считает
Заставил открывать , сказал что «никому не верит» и послал на другой пункт выдачи, получив отказ.
Думала,что случай единичный, но пришлось сегодня отправить другую доставку ( на этот раз без закрытой упаковки)
Принесла, данный индивид даже не удосужился поднять свою пятую точку со стула со словами «что у вас?» уверял что моего заказа не существует, спустя 5 минут тупых фразочек принял . В этот раз ему не понравилось что товар был не упакован (как в предыдущий)
Сказал упаковывайте ( у меня была игра в коробке и пакете) я сказала что товар упакован , он сказал «недостаточно, придумывайте еще что-то» и потом с барского плеча выдал мне два куска скотча ,очень щедро спасибо.
Итак вопрос к администрации Ситилинка, вас оценка 3,5 на Яндекс картах не смущает? Или у нас совсем все плохо на рынке труда?
Неужели сложно найти сотрудника ,который нормально будет работать и не будет хамить людям?
Ужасное место,отвратительный человек и его отношение к клиентам! Желаю вам побыстрее закрыться
2
1
7 ноября 2024
Отправлял авито...да не упаковывают, но посмотрев правила отправки АВИТО действительно убедился что упаковочный материал с меня(с клиента, это мне показал сотрудник пункта)...и вот читая коментарии ниже удивляю жалобам...вы с начала прочитайте правила а потом пишите такие негативные отзывы!!!
Сотрудники правы и не виноваты что у них нет коробок, плёнок и скотча!!!
1
7
12 марта
Абсолютно согласна с др отзывами! Некорректная работа сотрудника в лице Володина А.С. ( он так представился). Не принял заказ (авито) уже оплаченный клиентом, ссылаясь на различие в цвете, так как в объявлении 2 цвета товара, указал мне на то, чтобы я создавала еще одно объявление и тд.Ведет себя странно. Ранее так же сталкивалась с грубостью и хамством от этого сотрудника. Крайне не советую данный пункт.
1
1 ноября 2024
Отвратительный пункт выдачи заказов Авито. В нём никогда ничего нет: ни упаковки, ни ножниц, ни скотча. Зато упакованный дома товар НЕОБХОДИМО ОБЯЗАТЕЛЬНО вскрыть и продемонстрировать сотруднику. Как потом запаковывать его уже не волнует. Единственное, что есть в этом пункте всегда - это хамоватые 2 (по очереди) сотрудника с обязательными пошлыми шутками/прибаутками. А теперь у них новая фишка - сайт висит.
9
1 декабря 2024
Очень неприятный сотрудник мужчина.
Ведёт себя так будто не он работает в сфере обслуживания , а ему все должны. Хамоватый. Если там так тяжело и трудно работать найдите ему подмогу может будет более вежлив.
Была 1 декабря 2024 года . Очень неприятно. Возвращаться и не хочется, но придется.
Выбирайте при трудоустройстве более тщательно кандидатов иначе пункт выдачи станет неактуален - туда перестанут ходить и заказывать.
9
27 ноября 2024
Самое худшее отношение к людям из тех которые я встречала. Я отправляла посылку Avito сотрудник хамил ,грубил ,когда я попросила скотч дал , но со словами ,что скотч очень дорогой его очень мало и нельзя им пользоваться и нужно всё носить с собой пока и упаковывала посылку 20 раз сказал мне что хватитскотч тратить. Человек явно психически не здоров.
9
13 марта
С получением посылок проблем не возникает.
Но, когда дело касается отправки через «Авито», сразу всё подвисает и не работает. Отправляют на соседние ПВЗ, у которых никогда с этим проблем нет. Очень похоже на то, что отправку Авито по каким-то причинам постоянно «сливают». Очень не приятно. Как только ситуация изменится, изменится и отзыв.
18 марта
Убедительная просьба отбратить внимание на сотрудника, который выдает товары. С таким хамством очень сложно столкнуться в наше время. Сотрудник плохо обьясняет и не выговаривает слова, а мне как клиенту заявляет, что у меня проблемы со слухом. Очень агрессивен, после выдачи товара побежал за мной продолжая ругаться. Человек опасен для общества.
30 января
Неприятные сотрудники, один из сотрудников постоянно цепляется к женщинам, вызывая всю недолюбленность к женскому полу.
Программа на авито отправку постоянно виснет и не работает! Те, кто забыл скотч врзвращают домой. В других пунктах без проблем. Как не прихожу постоянно слышу скандалы и неприязнь. Сервис обслуживания ужасен.
2
2
25 сентября 2024
Работник пункта выдачи Александр очень некорректно себя вел, хамил. Получала авито доставку. Ну проверку товара дается 15 минут, он требовал с меня код. Хотя на Авито указано, что код после проверки. После этого он стал мне угрожать, что если я испорчу товар, то обязана буду его выкупить. С чего я должна была его портить про вскрытии, не понимаю. Тем более вскрывала при нем. Я заказывала пиджак и накинула его сверху быстро, чтобы понять подходит он или нет. На что мне в хамской форме было сказано, что примерки нет. Понимаю, что возможно работа сложная или день у человека не задался, но с таким хамским отношением давно не сталкивалась. Жирный минус.
08.09.24 18-18:30
P.S. Ответ компании про корректность действий сотрудника прекрасен. Интересно, с таких пор хамить стало корректно.
Отвратительное отношение.
9
18 июля 2024
Сколько раз до этого дня получал здесь продукцию Ситилинка и всегда всё было отлично. Покупатель заказал отправку через этот пункт Авито посылку. Во всех пунктах куда не придёшь отсылать посылки с Авито, предлагают и упаковочный материал и заклеивают посылку и т.п. Здесь работник попросил вскрыть посылку, а заклеивать нечем, говорит всё написано на сайте вы должны сами побеспокоится об упаковке и её сохранности. Очень непонятно где это написано. Нет вывески что Авито. Видно что человек всеми силами не хочет работать с посылками Авито. Зачем было открывать тогда здесь пункт, если персонал очень некорректно себя ведет.
27
1
30 декабря 2024
Работники уже даже не намекают, прямым непечатным текстом говорят, что авито доставку к ним надо отменить. Давайте поможем людям. Написала жалобу в авито. Очень хочется не видеть данный адрес в приложении при выборе доставки в новом году. Отвратительное обслуживание, неадекватные работники.
5
5 марта
Отвратительный пунк ! Проблемы всегда ! Вот сегодня отказал сотрудник в отправке трех посылок ! Программа уже не работает , потом склад не принимает , Нет коробок ) нет скотча ! Ничего нет! Авито посылку не возможно отправить ! В районе есть еще пункты , там все нормально . Может сотрудников поменять пора
1
1
18 февраля
Мужчина который тут работает, вообще не умеет общаться с клиентами, делает все в агрессивном ключе, чуть не наорал когда я задала вопрос, тавра не дал отправить, сказал идти в другие пункты, нет клиентоориентированности, по впечатлению неадекватный человек стоял, таким нельзя работать.
1
1
23 сентября 2024
больше НИКОГДА не выберу этот пвз!! отвратительное отношение к людям, 4й раз прихожу отправить заказ Авито и в ответ получаю только хамство, сотрудник пвз язвит КАЖДОМУ пришедшему.
как мне повторили несколько раз «вы не прочили, что написано в инструкции, это не моя проблема, я не обязан выдавать вам ничего»
в инструкции написано это:
*даже если у пвз нет упаковки можно более корректно общаться с людьми и объяснить им это))))
сотрудника уволить срочно
в пвз была 11.09 около 20 часов, 31.08 в 11:40, 05.09 в 15:30:))))
и частенько приходишь в пвз а никого НЕТ на месте, написано «прием товара», когда сотрудник где-то непонятно где
14
11 января
Вечные проблемы с сервером, отправить заказ Авито невозможно!!! Сотрудник советует другие точки! А здесь зачем тогда открыли,если из 5 отправок ни одну не удалось оформить!!!!
Больше не пойду сюда!да и сотрудник общается неуважительно!
3
20 ноября 2024
Два раза обслуживалась в этом пункте отправки Авито, и в край не довольна работой сотрудника, он грубый и вообще не умеет нормально общаться с людьми. Если ему не нравится данная работа, пускай найдет другую, а не портит настроение другим людям.
9
23 февраля
Отвратительное обслуживание (
Очень не приветливый мужчина ,хамил .Отправить авито доставку не удалосось,по словам сотрудника виснет компьютер ,почитала ниже отзывы ,леазывается для них обычная практика.
Больше не пойду сюда .
2
12 сентября 2024
Сегодня 12.09 Пришла отправлять Авито доставку , сотрудник Александр был очень груб, хамил и неуместно шутил.На данном ПВЗ нет скотча ,а пакеты были исключительно для покупателей Ситилинк ,на просьбу продать мне их -поступил отказ и неуместная шутка «умных людей не осталось ,которые читают информацию на сайте».Во всех ПВЗ упаковка ЕСТЬ и она БЕСПЛАТНАЯ.Владельцу Ситилинк рекомендую более тщательно выбирать сотрудников, которые будут работать с вашими клиентами.Если можно было поставить 0,то я поставила бы -1!Не рекомендую
13
1
15 декабря 2024
Отвратительный пункт выдачи, пришла получать посылку, сотрудник мужчина хамил, говорил что ему все равно на мой заказ, обслуживать абсолютно не хотел. В этот пункт больше никогда не пойду и Вам не советую
5
18 февраля
На приемке-выдаче трэш. К посетителям как к грязи, как будто ты занял и не отдаешь уже год. Очень плохо, хамское и убогое. А. И ещё все время висит. Не понятно что и у кого, но это первая фраза на входе.
20 августа 2024
Если бы можно было поставить минус, я бы поставила. Начнем с того, что в помещении воняет сыростью. В так называемом пункте приема авито сидит товарищ, который с порога заявляет, что ничего он мне не даст, ни упаковки, ни скотча. У меня все было упаковано, но коробку нельзя заклеивать до отправки. У них нет скотча и это принципиальная позиция работника пвз. Во всех пунктах приемки есть скотч и упаковка, но только не здесь. Закройте пвз, не издевайтесь над людьми!
10 августа примерно в 16:55
10
1
6 октября 2024
Если бы можно было поставить -5 звезд, я бы поставила. Отвратительное место. Пришла отправить посылку Авито доставкой, штрих код у них не проходит, хотя в приложении написано, что через этот пункт выдачи можно отправить. Во всех пунктах выдачи предлагают упаковку, здесь же в предвзятом тоне сказали что без упаковки не отправят. Ужасно. Зря потратила своё время приехав в этот пункт.
6
1
9 января
Сотруднику нужно проверить нервы и запретить работать с людьми.
Видно Авито ему не нравится отправлять. Учил меня читать правила отправки. Я принесла в упаковке полностью, но без скотча. Так как в правилах написано что посылку не запаковывать полностью, сотрудник проверяет. Его возмущению не было предела, что Авито не считает скотч- упаковкой. Я даже готова была пойти в канцелярию и купить, потому что реакция сотрудника нездорова. Ура, он разрешил «маленький кусочек скотча» параллельно возмущаясь. Я не поленилась и вслух прочла правило отправки Авито, где про скотч ни слова. Уберите этот пункт из отправки Авито , или купите скотч человеку.
09.01 12:20 дата и время. Руководство, надеюсь у вас есть камеры. Обратите внимание на состояние сотрудника
3
19 марта
Люди, не ходите сюда. Отправить что либо невозможно, «не работает программа» на постоянной основе.
Рук оводство данной конторы, закрывайтесь. Не мучайте себя
8 июня 2024
Первое знакомство с этим пунктом. Надеюсь и последние. Правда пользовался приемом Авито, но отношения приемщика запомнится на долго. Мало того, что не воспитан. Хамит на ровном месте. Руководство приняло бы меры. Вывески Авито нет нигде. Не на доме, не внутри. Попросил пакетик. В ответ нахамил, что он устал раздавать пакеты. Предложил просто наклейку со штрих кодом. Если у кого есть возможность выбрать другой пункт, советую выбрать.
15
1
2 октября 2024
Отправляла Авито заказ и столкнулась с такой проблемой, что Ситилинк не предоставил упаковку для товара упаковку, сославшись на то , что Авито доставка бесплатна. Минуточку, доставку оплачивает покупатель, а я плачу 7% от сделки! Я отправляла Авито доставку почтой, Яндекс , Авито и небыло проблем с упаковкой!
3
25 октября 2024
Отвратительное отношение сотрудника при отправки посылки. Называл все мои вопросы "глупыми". Такое происходит не в первый раз, ужасно, просто ужасно
3
21 сентября 2024
Этот ПВЗ - дно жизни. История про хама за прилавком совершенно правдивая. Если хотите, чтобы вам нахамил 40-летний неудачник, заходите в Ситилинк. Ну и сам ПВЗ в отвратительном состоянии, грязный, маленький, вонь стоит немытым помещением и потом, программа не работает, поэтому отправить ничего не выйдет
7
17 сентября 2024
В пункте работает абсолютно некомпетентный сотрудник. Мужчина постоянно цокает языком, язвит, закатывает глаза и в целом ведет себя абсолютно недружелюбно. Если честно, то это очень омрачает процесс получения посылок.
14.09 20:45
5
8 февраля
Сидит неадекватный хамоватый мужик. Иногда вообще закрывает пункт выдачи и уходит по своим делам, оставляя табличку «перерыв».
1
13 ноября 2024
Совершенно некомпетентный сотрудник, упаковочного материала нет, скотч жалеет, вечные технические перерывы и не работающая система
4
16 июля 2024
Пришел отправить заказ в разгар рабочего дня, но два сотрудника были очень заняты приемкой товара. Что не могли оформить заказ. С их слов ожидать еще надо было около 15-20 минут. Ребят вас двое, кроме меня никого не было, почему нельзя принять заказ и принимать товар дальше, я все таки не бесплатно отправляю
7
1
3 декабря 2024
Зачем брать себе Авито, если не хотите им заниматься! Просто почти послали с отправкой
Потом говорит приходите 🤦🏽♀️
2
5 августа 2024
5 августа 18:00, пришел забрать заказ с авито, сразу же недосотрудник высказал свое недовольство, хамил, советую провести с ним беседу. Был одет в вашу фирменную футболку, грязные комуфляжные штаны и серые кроссовки
10
13 марта
Хамоватый сотрудник. Сделал великое одолжение выдав заказ с аллиэкспресс по коду, а не по штрих коду.
31 октября 2024
Отличный пункт, приветливые сотрудники. Всем рекомендую.
4
9 января
Работает парень на выдаче с идиотскими шутками и вообще со странностями. В остальном нормально
2
6 января
Ужасный пункт выдачи. Сотрудник хамит, все делает медленно. Не рекомендую никому сюда
1
29 августа 2024
29 августа, 14:40
Эмоции после общения с сотрудником данного ПВЗ только отрицательные, пункт выдачи советую выбирать другой.
7
5 октября 2024
Ужасное обслуживание. Товар от которого отказались после проверки вынуждают упаковывать самостоятельно, коробки достают из мусора.
3
24 июля 2024
Нет интернета - нет возможности получить заказ. О резервном канале никто и не подумал. Просто закроем точку на день без оповещения клиентов, и пусть стоят у закрытой двери. А в это время сотрудник повезет неиспра вное оборудование на Дубровку для ремонта.
Как-то это не предусмотрительно.
В итоге заказ я так и не получил. Жду вестей.
Отличный сервис.
7
1
12 ноября 2024
Александру спасибо за работу, вежливый
2
22 мая 2023
Приехал оформить возврат. Сотрудник вежливый, оперативно помог. К несчастью забыл кошелек, сотрудник перезвонил и вернул все в целости и сохранности. Большое человеческое спасибо!)
1
1
10 марта
Очень удобно получать заказы
5 августа 2024
Сотрудник нахамил на пустом месте. Приходили за заказом с авито сегодня 5.08.24 в 18:00
6
1