Обратился в пункт выдачи по вопросу гарантийного обслуживания. Сотрудница всё разъяснила, приняла товар, выдала соответствующий документ. После решения СЦ о замене или компенсации, сотрудница также быстро всё оформила и через пару дней новый товар с новым гарантийным талоном был у меня. Сотрудницы вежливые, работают оперативно,
Обратилась в Ситилинк за выдачей заказа Алиэкспресс. Магазин закрывается в 19:50 и огромное спасибо Надежде , что не стала меня выгонять и с улыбкой выдала мне посылки, несмотря на то, что я ее задерживала в пятницу вечер. Золотой сотрудник!
Наиотвратительнейшее отношение. Являюсь корпоративным постоянным клиентом уже несколько лет. На месте выдачи 2.11.2021 работала Юлия. Сложилось впечатление что я попал не в офис федеральной компании, а в отделение Почты России, причем в самое худшее. Хамство и неуважение, нежелание решать вопросы Ситилинка , в итоге вопрос ситилинка пришлось решать мне, клиенту ситилинка. Я вопрос решил, так же решил больше не связывать с это "конторой"!
Приезжаешь, а пункт выдачи закрыт, телефоны не в доступе, узнать как забрать и когда свой срочный заказ не можешь.Это что сервис? Ужасно просто. Я крайне недовольна.
Работают не по расписанию, отдел закрыт приходится созваниватся когда будет сотрудник на месте. Для сетевого крупного магазина мягко говоря такая работа не в плюс бренду.