Никаких опознавательных знаков, как найти их в ТЦ. Как зашла- поздоровалась, ноль реакции. Молодой человек неохотно снял наушники и молча бросил взгляд) запах стоит еще такой….
Уходя, поблагодарила и попрощалась. Ответки тоже ноль) Мне не принципиально, но базовые нормы должны быть.
По итогу товар пришел вообще не тот, что заказывали. Но это уже не вина ПВЗ.
Отвратительный пункт выдачи. Во-первых грязно, во-вторых абсолютно хамское отношение сотрудника, работавшего 28.07.2024, сидит ест в наушниках, не думая, что может зайти покупатель, дергается, хамит, и кидает ложку, матерится, когда провод от сканера не дотягивается до товара, совершенно не умеет общаться с посетителями. Никакого энтузиазма к работе, в других пунктах выдачи компании очень приветливые и приятные сотрудники. Прошу, как минимум, провести беседу с вашим «рабочим»персоналом и наградить дисциплинарным взысканием. Жду обратной связи от руководства.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Токмакова
Знаток города 9 уровня
6 февраля
Заказан был товар на интернет-площадке, мало того, что пришлось ехать за 30 км забирать товар, приехала, а пункт выдачи - закрыт. Позвонила по указанному на двери телефону, молодой человек на другом конце провода в не очень вежливой форме ответил, что освободится и подойдёт. Пришёл, но само общение с ним не вызвало положительных эмоций, высокомерный тон и делал все нехотя.
Неприятное впечатление от обслуживания!