Ситилинк
51 отзыв
6 января
пришёл забирать заказ,а поцеловал дверь.График работы указан без перерыва,а на двери табличка: технический перерыв 15 минут.И от какого времени считать эти 15 минут не ясно!Прождав 15 минут ушёл ни с чем.Вы или расписание своё измените,или работника поменяйте.
1
1 мая 2024
Покупал телевизор и забирал его из данного пункта. Внешне коробка была цела. На вопрос проверки работоспособности был дан ответ, что данный пункт не оборудован возможностью её провести. Хотя на сайте при заказе такой пометки нет на данном пункте. Дома оказалось, что телевизор разбит в месте , защищённом пенопластом, т.е. это брак. Позвонил в поддержку, связался с гарантийным отделом. Там тянули с ответом до 15 дней, запрашивали фото и видео, имитировали бурную деятельность, а после этой даты в письме пришёл отказ в возврате некачественного товара. При зовнке в гарантийный отдел обвинили в мошенничестве вообще. Часто заказывал технику и прочее в Ситилинке, считал его единственным адекватным и качественным магазином. Походу, придётся и от него отказаться.
1
6 мая 2023
Заказывали плитку в Леруа мерлен самовывозом из этого "прекрасного" пункта выдачи заказов. Когда мы пришли за заказом , естественным желанием было проверить плитку на целостность. В чем нам , конечно же, было отказано. Нам просто отдали плитку, и сказали, что они просто выдают товар, по всем вопросам и возвратам обращайтесь в Леруа. Проверили плитку, одна треть была разбита (возможно, сотрудниками пункта выдачи заказов, и поэтому нам было отказано в проверке товара на целостность, не могу утверждать, но складывается такое ощущение).
Конечно же никаких документов о выдаче товара, или актов приёма-передачи не было нам выдано.
Естественно , Леруа Мерлен, когда мы им позвонили по поводу разбитой плитки, очень удивились и сказали что у нас было право проверить плитку на целостность в течение 15 минут и зарегистрировали наше обращение на замену некачественного товара.
К сожалению, из-за того что сотрудник пункта выдачи заказов нам сторого отказал в проверке нашего заказа, мы не смогли проверить заказ на месте, то теперь нам , конечно же отказано в замене плитки на новую, из-за чего мы попали на приличную сумму.
Огромное спасибо сотруднику выдачи заказов, работавшего 28 апреля 2023 года , примерно в 17:30.
21 мая 2024
Отличный пункт выдачи, благодарю за отличное обслуживание , вежливость и помощь
4 февраля
Производят ремонт бракованной техники при том, что клиент отказывался и подсовывают будто так и было , а это ты дурак
1 ноября 2024
Быстрая доставка! Вежливый персонал!
17 июля 2024
Не вышли на работу в среду, просто никого нету на месте, как забирать заказ непонятно
22 сентября 2024
Чётко, оперативно. Рекомендую!
30 августа 2021
Покупала в Ситилинк принтер Epson. Почти год он исправно работал, но в один момент возникла проблема и я повезла принтер в ближайший пункт Ситилинка, чтобы сдать на гарантийное обслуживание. Заранее уточнив по телефону, что необходимо иметь при себе для сдачи аппарата в ремонт (сам принтер и чек) я зашла в с этим комплектом в салон. С порога, работник (Пётр) стал повышать на меня голос за то, что я принесла принтер без фирменной коробки. На весьма повышенных тонах и в абсолютно ультимативной форме сотрудник сообщил, что без коробки принимать мой принтер не будет! Звонок в Ситилинк проблему никак не решил. Меня пытались убедить в том, что сотрудник просто предложил положить принтер в коробку для сохранности и брать его не отказывался. В итоге разговора выяснилось, что будь принтер в коробке или без него, Ситилинк НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОХРАННОСТЬ УСТРОЙСТВА В МОМЕНТ ДОСТАВКИ ЕГО ДО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА И ОБРАТНО! Больше не планирую совершать покупки в этом магазине
5
1
25 октября 2021
Сотрудники работать не хотят. На звонки отвечают настолько призренно и не компетентно. Не хотят работать, не хотят отвечать на элементарные вопросы. Зачем нужны такие сотрудники вообще, ужасно ленивые? Ужас. Из-за таких сотрудников я потеряла более 20 заказов, потому что их просто отправили обратно, из-за того, что сотрудник всегда говорил что заказов у него нет. Хотя в отслеживании было написано что они на месте. И в dpd и продавец тоже говорили что они в точке выдачи. Ну это ужас просто. Зачем такие продавцы нужны ?
3
24 ноября 2021
Маленький пункт выдачи в Торговом центре. На первом этаже. От входа направо. Обратите внимание - есть перерыв на обед! Ждала недолго свою очередь. Выдали быстро. Оплатила заказ картой. Пункт рекомендую.
2 сентября 2021
Сам пункт выдачи как пункт выдачи, ничего необычного или плохого. Но вот доставку туда моего заказа без объяснения причин переносили ежедневно на протяжении 4-х дней... это как-то не очень....
9 ноября 2021
Отвратительное место.
Принуждвют надевать тряпки на лица людей. Отказывают выдавать заказы без тряпок на лице. Требования не законны. Принуждает персанал шантажируя людей которые пришли получать заказы.
1
2
11 марта 2021
Прикольно, вежливо, получая заказ думал что оставил личный телефон, вернулся оперативно глянули по камерам, выяснилось что жена себе в сумку убрала.
А он на беззвучке стоял. Все прилично культурно без ругани
1
16 мая 2021
Уже не первый раз делаю покупки через ситилинк, очень удобный сервис, через сайт можно посмотреть, почитать отзывы, заказать, оплатить, а тут за пару минут забрать. На выдаче весьма приятные и вежливые сотрудники.
23 августа 2021
Пришлось отказаться от заказа 23.08.21,т.к не предоставили маску,но потребовали ее от меня.Как это так? сами распоряжения не выполняют,а от других требуют?Предложили купить самому.
4
7 марта 2021
Оплаченный товар нельзя получить за супругу(а), даже при наличии своего паспорта, копии паспорта родственника пересланного от него уведомления о заказе и т.д.
В наш цифровой век это как минимум странно.
4
12 декабря 2020
Товар так и не получил. Пришла отбивка по смс но реально ничего не доставили. Учитывая что товар шел неделю (!!!!!) и несколько раз переносилась дата. больше никогда и ни за что не буду связаться с Ситилинком хуже конторы я в жизни не видел
2
15 ноября 2020
продавец обслуживает так буд то умирает был в очереди 2м прождал свой заказ где то 30-40 минут, 1му клиенту выдали 3 позиции мне одну. проверить товар на месте нельзя! нарушение прав потребителя. Проверка только после оплаты, а если что не так едите сдавать его в москву за 25 км такой подход....
3
26 августа 2020
На выдаче заказов приходится долго ждать. Кто-то один стоит на получение очень большого заказа, а остальные ждут по пол часа. Хотя наверное можно было бы параллельно выдавать небольшие заказы. 2 раза получал здесь заказ и каждый раз такое
1
25 декабря 2021
5 дней переносили доставку. Я уже прямым текстом говорю, если не можете привезти, так и скажите. В итоге на 6-й день звонят, говорят мы не сможем привезти ваш заказ. Заказал в другом месте, больше не буду здесь заказать
1
28 марта 2022
приятный пункт выдачи) делают всегда все быстро
1
6 февраля 2022
В данной организации заказывали аккумулятор, уже неделю они его доставляют. Не рекомендую.
1
27 декабря 2020
Отвратительный магазин!
В течении недели оставил 4 заказа, все 4 отменили из за отсутствия товара( при этом иногда даже не сообщая об отмене). Зачем вы торгуете воздухом?
4
5 апреля 2023
Сайт полный отстой лагает жутко
27 апреля 2022
Очень грубый продавец. Иногда хамоватый. Отпускает очень долго и с неохотой.
3
5 октября 2021
Доброго Дня.Так себе. Сотрудники часто отсутствуют. Оставляют номер телефона . Звоните приду.
1
20 апреля 2020
Очень удобный пункт выдачи, нормальные цены, качественный товар, хорошее обслуживание
2
1
25 марта 2020
Опрятный пункт выдачи. Чисто и опрятно.
Вежливые сотрудники, который всегда помогут с советом.
1
1
10 января 2023
Отличный пункт выдачи!
15 декабря 2022
Лучший пункт выдачи
23 марта 2020
Приятный пункт выдачи.
Приятные сотрудники.
Товар прибыл на слд день, но раньше заявленного времени. Доволен пвз и магазином.
3
1
5 августа 2020
Обычный пункт выдачи, но есть косяк, вернуть товар, даже нерабочий, вы в него не сможете. Ответят: "Езжайте по адресам....."
2
15 января 2022
Всё быстро и оперативно
1
14 марта 2021
Перслналу бы быть повежлевее. А в целом удобный пункт.
29 мая 2019
Все четко, дружелюбно. Работают до 21.00. Очень удобно забирать свои заказы.
5
26 октября 2020
Вежливый персонал.
Все отлично.
1
30 января 2019
На картах указано время работы до 15:00, пришел в 14:30, оказалось закрыто на обед, причем сотрудник был на месте, в итоге заказ не получил и потратил время впустую.
4
3
8 октября 2021
Быстро, вежливо!!!
27 июля 2021
Только у вас заказываю всю технику
22 февраля 2020
Тут покупали мфу, техника была в наличии, поэтому сразу заказали и сразу забрали
3
20 января 2022
Выдали заказ быстро.
10 марта 2020
Удобный пункт выдачи. Заказал и забрал. Персонал вежливый.
2
4 января 2022
Ленивые сотрудники 👎
1
8 мая 2020
Быстрая доставка, удобное расположение
1
29 июля 2021
Отличный пункт выдачи
20 сентября 2019
Всё отлично. Постоянно тут заказываю. Никогда проблем не было.
2
1
1 января 2020
Обычный пункт,ничем не примечателен. Забирал товар вечером, очереди не было.
2
25 февраля 2020
Понравилось.Быстро,вовремя.
1
19 декабря 2018
Оперативно работают, очередь не собирается
3