Хочу выразить благодарность сотруднику ПВЗ Елисею, такой уровень сервиса в данном направлении бизнеса встречается очень редко. Скорость обслуживания, вовлеченность в решении вопроса клиента, терпение и самое главное <внимание к деталям>.
Прошу руководство компании обратить особое внимание на самородка, такие сотрудники являются редкостью.
Заказал 2шт оперативной памяти в Озон, продавец Ситилинк, выдали в офисе Ситилинк без нареканий, предупредили, что если вскрою, а модуль памяти не подойдет, возврат через экспертизу, не смотря на одинаковую маркировку привезли 2 разных модуля, одно и двух ранговые. Компьютеры не стали работать, ставишь по одному, работают, вместе нет. Возврат шел с большими проблемами и долго. Выяснилось, что за ошибку в коплектации заказа Ситилинк ответственности не несет, в пункте выдачи специалист спрашивал, куда мы дели микросхемы памяти с 1 модуля. Подобнре с Ситилинк было в 2018г, тогда брал модули ddr3. Не рекомендую заказывать в этой компании товары, которые нельзя проверить сразу.
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 7 уровня
6 декабря 2024
Не связывайтесь.это ***. Купила новый моноблок с браком отдала,они его три недели смотрели и вернули с заключение,что он исправен.На самом деле подменили на другой б/у, с другим серийным номером,без встроенного вай фай. Дополняю: вернули деньги после двух месяцев нервотрепок,двух претензий,письмо в Роспотребнадзор, Мвд. Если посмотрите в интернете есть даже юристы ситилинк,которым заплатите чтоб вернуть свои же деньги.
Отвратительное качество обслуживания, описания товара не верное, после покупки отказываются возвращать товар, как на пунктах выдачи, так и по телефону, сбрасывают звонок, через обращение по заявкам не отвечают ссылаясь на то, что не были высланы фотографии, а они были высланы и не раз! Персонал неучи, которые не помогают в решении проблемы! И как в дальнейшем оказалось, что ситилинк один из самых дорогих онлайн магазинов!