Ситилинк
Как добраться
Студенческая
810 м
Улица Лыщинского
360 м
64 отзыва
6 февраля 2023
Ассортимент большой.Цена бывает ниже чем в других магазинах техники и электроники. За новинкой сюда приходить всегда приятно, выдача товаров отлаженная и с хорошим обслуживанием.
11 ноября 2022
Заказал там пылесос Поларис, пришёл в офис на горский торговый центр. Прежде чем получить, заставили сначала оплатить его, только после этого получаешь его и производишь осмотр после осмотра я выявил отсутствие 1 насадки. В результате чего пришлось вернуть пылесос, но так как оплата производилась через карту, то деньги на карту вернулись только спустя трое суток. персонал были очень недовольным когда я потребовал вернуть обратно пылесос, на кассе после возврата никаких чеков кассирша не предоставила только после моего спора с ними мне выдали чек на возврат.
Если бы товар давали осмотреть до оплаты товара то таких проблем не было бы .
1
20 декабря 2022
9 ноября 2022 года был приобретен телефон Смартфон Vivo Модель Y35 в магазине по адресу: Новосибирская область, Новосибирск, ул Немировича-Данченко, 142, ТЦ Горский, 3 этаж. В телефоне была обнаружена проблема, телефон очень быстро разряжался, имея емкость аккумулятора 5000 мА*ч. 25.11.2022 телефон был сдан в магазин в сервисный центр, где покупался телефон. По невнимательности накладная была подписана, где было указано, что телефон имеет следы эксплуатации, что является ложью. Телефон практически не использовался из-за имеющийся проблемы и имел полностью товарный вид, идеальное состояние перед сдачей, никаких царапин, осколов на телефоне не было. В магазине было сказано, что телефон проверяется быстро, что меньше чем за неделю будет проведена проверка, по накладной дата завершения проверки до 15.12.2022 числа. Проверка была просрочена, на протяжении 20 дней никаких смс, звонков не приходило. Телефон пришёл в магазин только 18.12.2022 числа. Телефон был на проверке 23 дня, помимо этого на телефон не приходило никаких уведомлений, что телефон пришёл. По исходу данной проверки проблема не была обнаружена, а также помимо этого были найдены потертости и царапины (фотографии прилагаются) Ни замену на новый телефон или же возврат денежные средства было отказано по причине этих потертостей, которых изначально не было на телефоне. 18.12.2022 было предложено продавцом СНОВА СДАТЬ НА ПРОВЕРКУ ТЕЛЕФОН, чтобы проверить откуда же взялись эти потертости. Это было издевательство, телефон был на проверке буквально месяц, не нашлось ни проблемы, а также были выявлены откуда-то следы эксплуатации. Телефон не был сдан ни на какую проверку потому что очевидно, что это ни к чему бы не привело и поэтому было решение писать жалобу здесь. Ужасное обслуживание магазина, продавцов, а также по итогу ни нормального телефона, ни денег обратно. Далее была написана жалобу в поддержку и там ответили, что "На данный момент у нас нет оснований для осуществления замены товара или возврата денежных средств.
Надеемся на понимание." На данный момент нет ни рабочего телефона, ни денег.