Частый гость данного магазина, удобное расположение с отдельной парковкой, так же помогают в выборе техники, покушала телевизор на дачу, посоветовали и объяснили почему лучше взять другой за эту же цену. Правда все таки накрутило дома услуга на 600 рублей, (проверка битых пикселей) не кр итично , но не приятно. Как и в любом магазине электронике при покупке ноут( покупал у них) пытаются впарить за 2ка «настройку windows», хотя это обычная процедура которую способен провести любой пользователей ПК, который умеет читать.Но это везде так, так что ничего не обычного.
В целом обслуживание хорошее, но гарантийный сервис... Когда всё железо рабочее, то проблем нет никаких, персонал вежливый и дружелюбный, но это до тех пор, пока не придёшь с дохлой железкой.
Я тут комп собирал неспешно - сначала купил проц, через некоторое время мать, потом - корпус, затем - винт.... Пришло время всё собрать. Собралось без проблем. Но при нажатии кнопки power проц разок дёргал кулером и всё прекращалось. Без доп.питания - всё стандартно - кулер крутится, реакции нет.
27 июля 2022 года поволок я собранный комп в СЦ на Московском пр-те, 85. И вот там я тупанул - сервисник разбирал комп без моего пригляда.
Через 10 минут он вышел и сказал - мол, эта, ноги-то а проце гнутые. И показал мне проц с несколькими (в разных местах, что характерно) загнутыми ногами.
Кто когда-нибудь ставил проц в мамку, знает, что погнуть ему ноги можно только в том случае, если ты забиваешь проц в слот молотком. У меня же при сборке не было никаких проблем, проц зашел, как по маслу, кулер встал без проблем.
Теперь в ситилинк - ни ногой, хотя и расположен очень удобно.
P.S. Сегодня дошли руки, разобрал комп, попробовал его хотя бы включить (без проца, чисто б/п). С матери теперь не подаётся индикатор на кнопку питания (там в моём корпусе диодик стоит), он светится от простой подачи питания с б/п. Очень интересно - что же волшебный сервис-мен сделал с моим компом?
P.P.S. А тот же проц (кому интересно - Ryzen 5600G) в другом магазине, оказывается, еще и дешевле на полторы штуки. Дождусь з/п, пойду покупать. Надеюсь, мать и б/п всё-таки остались живы после волшебных манипуляций сервис-мена, который открытым текстом мне намекнул, мол, надо было-то всего пару штук заплатить, и мы бы вам сами собрали.
здОрово, что наконец то открыли полноценный магазин в северном мкр, а не просто точку выдачи. Для меня расположен почти что удобно, неудобство вызвано пожалуй что транспортной развязкой, чтобы вернуться назад в северный, приходится объезжать через кольцо, да уж очень узкий извилистый заезд на парковку, но это мелочи. Сам магазин меньше, чем на ул. Свободы, но уже понятно, что это не точка выдачи. есть несколько терминалов для заказа, пара кассиров, несколько человек работают на выдаче на складе. Очередь даже если и бывает (а год назад в пандемию этот магазин был очень популярен), то очень быстро продвигается, ожидание небольшое. Тут же можно и проверить товар, уголок оборудован для этого достаточно комфортно. Единственное неудобство - если все же товар попался с браком, то тут у вас его не примут, даже если вернулся в день покупки, придется ехать в головной магазин, на ул Свободы. Хотелось бы, чтобы и возврат все же сделали и в этом магазине, т.к нарезать круги по городу не очень удобно. Ну или хотя бы предупреждали сразу, что в случае брака езжайте сразу с документами на ул.Свободы.
Со всей техникой (бытовой и гаджеты), которые покупал в ситилинке, все ок. Всегда заказываю на точку на пр. Московском- удобно и обслуживание на уровне. От себя порекомендую.
Очень понравилась работа офиса на Московском проспекте. Менеджер помог определиться с выбором духовки, всё быстро оформили. На следующий день привезли, а ещё через день установили. Всё очень быстро, кпчественно, без проблеьм. Очень приятно обращаться в подобные офисы! "Ситилинк", удачи, развития, больших продаж!
Здесь работают прекрасные отзывчивые люди. Заказ правда задержался на 1 день, но это перекрывается качеством обслуживания. Отдельное спасибо Вадиму, который качественно проверил технику на наличие брака.
Хороший удобный магазинчик, заказы можно дома оформить лёжа на диване, в магазине хорошие и вежливые продовцы - консультанты всегда помогут выбрать вам нужный вам товар, советую всём
.
Отличный магазин. По совокупности факторов цена-гарантийный сервис один из лучших. Можно найти и дешевле, но в сомнительных интернет-магазинах. Ближайший конкурент Ситилтнку ДНС, на комплектующие цены практически равны, в ДНС плюсом розница в офлайне, а минусом плохой сервис по гарантии.
Очень не удобное расположение парковка вся всегда занята на парковке и так мало места зато шесть мест для инвалидов магазин на втором этаже что не очень удобно пакупал большой телевизор просил подовцов спустить на грузовом лифте что бы загрузить сразу в машину отказали сказали что телевизор не крупно габаритный
Небольшой магазин, вежливые сотрудники. Очень быстро собрали и выдали заказ. Очереди нет. Удобное месторасположение магазина - памятник Славы,не нужно ехать в центр на ул. Свободы, где находился единственный до этого магазин
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 сентября 2021
хочу поделиться своим впечатлением о магазине и данном в нем товаре. 13 сентября купил новый по акции усилитель 4 х канальный, 17 числа поехал установить к автоэлектрику, подключил но чучь не успели, в усилителе оказался не исправен 3 канал, был переизбыток мощности на этом канале, в итоге сгорела у меня одна колонка стоимостью этого усилителя. этим днем принес товар обратно в магазин для его возврата или обмена на такой же точно только на исправный. мне ответили что данный товар берем на экспертизу и через 25 дней вам прийдет смс. по закону в течении 10 рабочих дней данный товар который мне продали не исправный должны сделать обмен на точно такой же, либо возврат денежных средств. в итоге, мне товар не обменяли, в замен на время пока этот товар на экспертизе ничего не предоставили и я ещё остался без колонок, я ушел ещё и в минус. и живу я в другом городе. за данным товаром ехать не собираюсь, так как дорога мне обойдётся в 2000 тыс, руб. данный товар стоит 3450 руб. а колонка которая сгорела от неисправного усилителя стоят 3260 руб.
Очень хорошие цены, огромный выбор товаров, иногда правда косячит служба доставки, но в целом по соотношению цена-качество товаров и выбору ставлю твёрдую 5
Много лет сотрудничаю с этим магазином и всегда все хорошо. Место расположение лично для меня очень удобное стало с открытием филиала у памятника славы
Перед прочтением отзыва прочитайте комментарии и вы сами поймете нужен Вам Ситилинк или нет. Хуже только купить у циган на парковке. Сегодня ситилинк преподал моей двенадцатилетней дочери жизненный урок. Ребенок два года сам копил на телефон, отнес деньги в магазин ситилинк и получил неработующий телефон. Т. к. телефон неисправен принять его обратно отказались. Теперь у ребенка нет ни накопленных денег, ни телефона. Видимо теперь ребенку придется узнать, что такое судебная система в России. Спасибо тебе ситилинк за учёбу моих детей и главное недорого всего 16 т. р.
Приобретались ИК-градусники. Консультанту сказал что нужен бесконтактный. В итоге послушав консультанта были приобретены 3 градусника. По приходу домой и изучив инструкцию где было написано что градусник контактый, было принято решение о возврате товара в магазин. Получилось вернуть только 2 из 3. Т.к на 3 был надломлена защёлка на чехле для градусника. Было написано заявление о возврате. В итоге прошёл месяц. Обещаного ответа на почту я так и не получил!
Где вы набираете персонал? Попался недоконсультант, который ничего толком не объяснил, даже не захотел помочь. Стоял с таким недовольным видом, словно хотел, чтоб мы поскорее ушли, и тыкал в экран со словами: ну вы что не видите, тут нет кнопки для заказа. Жаль нет кнопки вставить ему мозги, чтоб знал, как вести себя с клиентами. Всё настроение испортил. Вот из-за таких сотрудников не хочется вообще туда обращаться.
Обходите этот магазин стороной.
Тут вам и втихую пробьют страховку в чек, не спросив про это, и товар не продемонстрируют, даже если это будет 50 дюймовый телевизор.
При этом руководство компании закрывает глаза на подобное, так что уровень обслуживания тут явно меняться не будет.
Хороший магазин, лучше чем связной или днс. Цены приятные, сайт удобный, всегда можно оформить предзаказ или доставку. Как пункт выдачи тоже работают хорошо. Принимают возвраты по гарантии без проблем.
Пользуюсь давно покупал и мотоблок, компьютерные комплектующие, телефоны, принтер все работает обслуживание хорошее, можно вернуть в оговоренный срок если не подошло или ненужно
Купила четыре пары наушников. Работали только одни. Из трёх возврат оформили только на одни, остальные, по мнению сотрудника, имели не товарный вид. Хотя в использовании не были, просто проверила функционирование после приобретения. Больше в Ситилинк ни ногой!
Находится Ситилинке на 2 этаже, есть экраны табло 8 или 7 штук для поиска товара и оплаты его, очередей нет. Там же и у них сразу на складе они ищут твой заказанный товар на стеллажах и выдают товар. В заводской упаковке без всяких изменений. Спасибо им за очень удобный пункт продажи и выдачи товаров, которые у них находится при поиске в терминале. Всем советую.
Супер магаз как всегда цены конкуренты. Всё ходовое в наличии. Единственное неудобство подъезд автомобиля только с одной стороны и приходится ехать разворачивать я если вы едете не со стороны авторынка
4 звёзды, а не 5 - это не недостаток Ситилинка. Это хорошая оценка. Просто из-за небольших размеров склада товаров на точке, разумеется, меньше, чем на ул. Свободы.
А так - мне точка понравилась, всё эстетично, культурно, современно. Да вообще, именно тут, а не на Свободе, я купил девайс, полностью перевернувший моё представление об электронике.
Всё хорошо! Но тех поддержка даёт не правильную информацию! (Производителя проверяйте при получении)!!!
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
9 апреля 2021
Чисто, аккуратно, вежливо. Но.. в Ситилинке всегда чувствуешь себя игроком в казино: сначала платишь, потом смотришь и проверяешь товар. Если ок - повезло, нет - готовься общаться с юристами компании. Лояльность к клиенту здесь не в моде.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 июля 2021
Есть место для парковки. Быстрое обслуживание. Товар качественный.
Немного спорная локация, придется покружиться, чтобы приехать и потом уехать. Внутри показалось тесновато, но персонал приятный, заезжал вечером, проблем с ожиданием и оплатой не было. В более людное время не уверен, что все будет также радужно
Неудобно. Строго заказываешь, приходишь забираешь. Не посмотреть в жизни перед заказом
2
Посмотреть ответ организации
Аркадий К.
Знаток города 11 уровня
17 ноября 2020
Некомпетентные сотрудники, невозможность оплатить банковской картой при заказе доставки, невозможно оплатить товар в магазине, а забрать его самовывозом на следующий день, и тд и тп. А также некомпетентность менеджера, который якобы продлил заказ для оплаты на день самовывоза, а по факту - заказ остался на тот же день. Все сделано для того, чтобы покупатель к ним больше не пришел....((((
Через кол-центр с магазином не соединяют, девочка-оператор внятно не может объяснить схему ЗАЕЗДА на территорию магазина. Трындец просто...(((
Создалось впечатление, что продавцы абсолютно не заинтересованы в клиенте. Отстой полный...(((
Попал на открытие магазина и бонусом к покупке сделали подарок) ! А так вообще уже давно делаю покупки именно в ситилинке, быстро , удобный сайт, нет проблем с гарантией и возвратом. Всем советую.
Ужасное обслуживание. Только что получила компьютерную мышь, получала я ее мин 20. Изначально никого не было, я тупо сидела ждала 3 мин. Затем начал подваливать народ, человек 8 точно, почти у всех был крупногабарит. В итоге всех этих людей обслужили первее, на складе бегало 4 человека. Тот ситилинк мини на лизюкова был в разы лучше, обслуживали нормально.
Приобрел телефон для п одарка, при покупке разрешили осмотреть его только визуально, не включая, приехал домой и что вы думаете, сенсор не работает! Вернулся сюда, брак подтвердили, и отправляют телефон на экспертизу которая длится около 20 дней! Хороший подарок получился! Торгуют некачественным товаром!
Обслуживание сотрудниками на очень низком уровне. Разговаривают с клиентами так, как будто вы им что то должны (резко, грубо, неуважительно). При обработке/ выдаче заказов, своих сотрудников и знакомых обслуживают вне очереди. И не важно сколько человек находится перед ним. Очень наглые и высокомерные сотрудники. В остальном претензий нет.
Не понятная навигация с первого этажа. Долго ждать лифт приходится. Из всего наилучшего это реакция персонала и как всегда скорость обслуживания! Спасибо!