Добрый вечер!
Прекрасная сотрудница Ольга проконсультировала, всё подсказала и рассказала) очень спокойно и любезно!
Пока стояла и ждала в очереди на кассу, наткнулась на клиентов из авито-доставки, которые не поздоровавшись начали хамить и что-то требовать... Удивилась!
Не ожидала, что можно довести до слез столь приятного сотрудника!
Обязательно вернусь за очередной покупкой! Надеюсь попаду на Ольгу)
Заказывала товар через авито,но при выборе способа доставки выбрала Яндекс доставку,так как забирала заказ первый раз данным способом,не очень понимала в какой ПВЗ идти-авито или Яндекс.Решила на всякий случай уточнить у девушки в ситилинк,которая к слову спала на рабочем месте.Очень вежливо спросила куда мне идти нужно,на что получила ну такоооое недовольное лицо,что я обомлела.На свой вопрос я получила вот такой ответ:"если написано Яндекс доставка,значит идите туда,специально для вас написано".Мне кажется будь у нее больше смелости она бы сказала «для вас дебилов написано».Я сама работала в сфере обслуживания админом,я понимаю что бывают плохие дни и люди бывают не самые сообразительные,но судя по всем отзывам ниже у данной особы это не какая-то случайно,это закономерность!!Прошу принять меры в отношении данной девушки.
Пришла сегодня в данный пункт 19 ноября в 12:30. Сотрудница отказалась принимать и выдавать заказ, в грубой форме сообщила, что у нее закрыто (хотя в указанном графике нет никаких перерывов), на вопрос когда начнет работу, сотрудница ответила - когда освобожусь. В грубой форме сказала мне уйти или вызовет на меня наряд (к слову, я на 6ом месяце беременности все это выслушивала), в конце сотрудница перешла уже просто на обзывательства матом! Это не первый раз, когда общение с данным сотрудником проходит именно в такой форме. Смотрю, что здесь много отзывов подобного характера. В связи с чем у меня вопрос: руководство данного пункта и бизнеса, вам вообще ок, что у вас работают такой человек, портит вашу репутацию, бизнес, а вы ничего не предпринимаете на многочисленные жалобы?
P.S. Уважаемая Ирина, представитель компании, которая отвечает на мое сообщение здесь. Номер моего заказа уже не видно, он был след с Авито и по завершению закрыт. Но подскажите, как именно номер может вам помочь принять меры в отношении сотрудницы, которая систематично демонстрирует грубость и хамство, что очевидно из многочисленных отзывов?