Ситилинк
Покупки в магазине Ситилинк в рассрочку через Яндекс Сплит
Подробнее
Как добраться
Геологическая
2,16 км
Дворец спорта
310 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
341 отзыв
21 ноября 2024
Люди, никогда не обращайтесь в этот магазин!!!
Заказала ноутбук, доставка 5post, рассрочка сплитом от Яндекса. Первый взнос взяли и на этом всё, заказ стоит в статусе "Зарезервирован" И больше никакой информации, забеспокоилась, что заказ не выполняется, хотела отменить, оказалось что у них нет такой кнопки, решила написать в поддержку, нет такой функции, нашла какую то форму обращения по которой мне должны ответить на почту в течении 48 часов, написала, ответа не было, просто на следующий день случайно обнаружила что появилась кнопка "Отменить", нажала......заказ отменяется уже 4 дня и ничего не происходит. Нашла какой-то номер, позвонила, там мне сказали что они по какой то своей ошибке, что-то там забыли нажать, отправить на склад информацию что заказ отменяется и поэтому заказ передали в 5post и пока 5post не вернёт им этот ноутбук, они не отменят мой заказ и не вернут мне деньги, в личном кабинете 5post стоит статус что им ещё не передавали заказ. Я не являюсь владельцев 5post и вообще никак не связана с ними, почему эта их межличностная проблема стала моей и вообще, при чем тут я, я не понимаю. Сейчас составляю обращение в Роспотребнадзор и думаю ещё в прокуратуру.
Дополню отзыв: заказ V041924357. Компания делает вид что идёт на встречу, скорее всего это сделано на случай если кто-то пойдёт в суд, юридические вопросы, по факту, деньги ни кто не возвращает, товара у меня нет. В Роспотребнадзор написала, готовлю заявление в прокуратуру, думаю обратиться на федеральные каналы чтобы люди знали про эту компашку, нашла юриста, готовим иск в суд, обо всех этих своих планах, я предупреждала ситилинк, со мной так и не связались, заказ не отменили, деньги не вернули.
5
11 марта
Магазин дна, заказал блок питания под клиента через вайлдбериз, оплатил доставку. Номер указан дочери, 9 числа поступил звонок, согласовал доставку на 11 число, указал номер свой попросил не звонить на номер указанный при покупке, попросил доставку на вечер, т.к. нахожусь на работе. Итог: курьер звонит на номер дочери несколько раз в 11 часов дня, дочь сбрасывает. Курьер едет дальше. Звоню на поддержку, естественно я в бешенстве. Знаете что сказали? Вы неадекват.... Вот так прямо и ответили. Т.е. они накосячил, я лишился клиента. И ещё я неадекват. В итоге хрен знает когда вернуться деньги. Я ещё и виноват... Вот так и покупай тут вообще хоть что то. Одни изменения и ничего больше. Причем доставка платная. Занавес.
12 октября 2024
Лишили акции и промокода. МОЛОДЦЫ!!!!!!!
Я купил посудомоечную машину, и со мной связался сотрудник компании, чтобы подтвердить заказ. Он рассказал, что у них есть акция: при покупке двух единиц техники от Gorenje предоставляется скидка 50% на второй товар. Мы отменили заказ, а через несколько минут я добавил товары в корзину, но скидка не сработала. Я позвонил в компанию, и мне сказали, что акцию приостановили в одностороннем порядке. В результате я остался без промокода и акции. Молодцы, отлично работаете!
6
1