Ситилинк
18 отзывов
7 ноября 2024
Мой сегодняшний визит в пункт выдачи оказался настоящим глотком свежего воздуха! Приятную атмосферу создали сотрудники, которые встречали с улыбкой и делали все, чтобы процесс забирания заказа прошел гладко. В принципе, таких пунктов становится все больше, но именно здесь служба поддержки работает на высшем уровне. Вы согласны, что качество обслуживания критично? Что привлекает вас в пунктерже выдачи больше всего?
2
19 декабря 2024
Неприветливый сотрудник!!
Здоровается сквозь зубы..
Сегодня вообще пришла, разгрузка товара. Пришлось ждать. Принял товар и перед носом закрыл дверь! Сказал, что пока всё не проведет, обслуживать не будет. Идите в другие пункты!!
Больше не пойду сюда. И никому не советую
12 ноября 2024
Не приветливый мужчина как и сама обстановка. Ужасная невнятная речь, с неохотой выдал товар... 10.11.2024 г зашла туда и от невозможного запаха чуть не упала в обморок. Ни здрасти, ни до свидания. Безразличное лицо на меня, потом в телефон. Ничего не знает, ничего не слышит. Больше ни ногой.
1
11 октября 2024
Клиентоориентированность на нуле
Сотрудника постоянно нет на месте
Постоянные тех перерывы
Висит телефон
Телефон вне доступа
15 ноября 2024
Едешь по пробкам, чтобы забрать заказ, приезжаешь в 14:20, видишь на дверях объявление, что обед до 15. Я все, конечно, понимаю, все мы люди, всем нужно есть, но вы либо делайте график с учётом перерыва на обед, чтобы не приезжать и не целовать закрытую дверь, либо объясните своему сотруднику, что он работает в пункте выдачи а не в офисе с обедом на час.
3
27 февраля
Добавьте, пожалуйста, в график работы ПВЗ информацию об обеденном перерыве. Потратила время, пришла за заказом и столкнулась с тем, что в ПВЗ обеденный перерыв. Ждать 40 минут не было возможности, а для получения заказа был последний день. Хорошо, удалось через службу поддержки перенести дату заказа, иначе я бы не получила его.
21 мая 2024
Как и писали ранее, почему-то есть обед «до 15:00», о котором нигде не написано. Я ещё понимаю технический перерыв на 15 минут, но ждать час?! Клиентоориентированность на уровне👍🏻👍🏻👍🏻
1
19 октября 2024
Пункт выдачи, чисто и быстро!
24 марта 2023
Сегодня 24.03.23 подошла за заказом в 14.00. Сотрудница сообщила что у неё перерыв на обед с 14 до 15 и что нужно прийти после обеда.
1. В часах работы где не указан перерыв на обед. Как я должна была о нём узнать?!
2. Это что за сервис, где сотрудник ПВЗ не может задержаться на 2 минуты и выдать заказ???
Для меня очень не понятным осталась текущая ситуация и самое главное не приемлемой. Прошу руководство компании обратить внимание на работу и подход к работе сотрудников ПВЗ, также внести корректировки в расписание работы с учётом перерыва, если он есть.
6
2
3 января 2023
Персонал приветливый. Сотрудник без проблем помог распаковать и проверить получаемый монитор. Проконсультировал по гарантийным случаям и дополнительным услугам.
Пожелание - сделайте вывеску и хоть какую навигацию с дороги, а то сразу и не найдешь)))
26 января 2024
Поначалу не понятно где вход, он со двора вывеска едва заметная на стекле у входа в магазин
27 ноября 2022
Два раза забирали товар и оба раза были недовольны.
Во второй раз сотрудница вообще решила не спешить после обеда и пришла с опозданием в 17 минут. Персонал не приветлив, косяки с выдачей.
2
1
1 декабря 2022
Забирал сегодня, всё быстро, без очередей. Сотрудница очень приветливая и предупредительная.
1 июня 2024
Нормальный пункт выдачи.
1 июля 2024
Перерыв на час посреди дня. Нигде об этом не написано, спасибо за потраченное время
2
9 апреля 2024
Минусов нет, одни плюсы.
6 декабря 2022
Удобное расположение и приветливые сотрудники
16 марта 2023
Немного не удобно