Покупали телевизор 15.08.22. Консультант попался Антон. Прекрасно справляется со своей работой, отзывчивый, общительный. Грамотно и чётко все рассказывает и даёт нужные советы. Добрый, хороший парень) Спасибо ему большое
Хороший магазин-пункт выдачи, много позиций в наличии. Консультанты оперативно помогают с выбором товара и оформлением заказа. Достаточно удобно расположен, есть парковка.
Сама сеть таких магазинов мне нравится. Покупали тут и комплектующие для ПК ребёнка и нам с мужем по два телефона. Всё быстро и оперативно. Проблем с товаром не было.
Но ЭТОТ филиал, это тихий ужас в плане скорости обслуживания. Консультант на кассе один. Помогал женщине разобраться в терминале с поиском товара. Мы в это время уже сделали заказ через терминал и 15(!!!) минут ждали когда наконец продавец-консультант подойдёт и обслужит нас. Так дело не пойдёт. Конкретно этот филиал не рекомендую. Хотя в целом сеть нормальная и мы пользовались услугами неоднократно.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 марта 2022
Здравствуйте, не выдали заказ приехал в пункт выдачи оплатил. Была смс о том что товар пришел можете забрать. Не красиво. Жду обращения. Извинительный промо либо бонусы за напрасно потраченное время. Если хотите подзаработать на кризисе. Зачем тратить мое время два часа по пробкам. В итоге оплачиваю заказ. И мне его не отдают. Зачем присылать смс. Жду ответа магазина. Очень плохое отношение к клиентам. А я из самых первых. Когда только открылся филиал в Новосибирске. В общем плохо ребята. Так нельзя делать при любой ситуации.
Отвратительное отношение к покупателям, с 18 февраля не могу добиться от них хоть какой-то информации по нашей организации, только одни обещания что они перезвонят и все решат, менеджеры никогда не отвечают. НИКТО и НИЧЕГО не знает!!! И это при условии что мы купили не один компьютер - а 7-мь!
Заказал товар в количестве 2шт.(нужна была именно пара). Пришло подтверждение. Когда приехал получать выдали 1 шт, сославшись на то что на складе больше нету. Причем я так понял это нормальная практика. Ну как так? На дворе 21 век! Неужели сложно навести порядок у себя на складе?
Плюсую одну звезду за низкую цену.