Курск, ул. Ленина, 30ТЦ Пушкинский, этаж 4
Ситилинк
Как добраться
Драмтеатр
88 м
4 отзыва
31 января
Итак почему теперь НЕ ситилинк! Приобреталась в данном магазине стиральная машинка Атлант, при покупке претензий к внешнему виду не было. Далее, при установке машины по месту был выявлен дефект наливного шланга, он сочился при подключении к водной магистрали. Подробный внешний осмотр оного не выявил каких либо повреждений, дефект имел явно скрытый характер. Шланг с механическим стоп клапаном в цене примерно 1800-2000, довольно таки существенная цена при цене самой машинки в 22000 рублей. Обратился в поддержку Ситилинка и они меня адресовали в сервисный центр, в котором меня вернули обратно в магазин мотивируя тем, что заливной шланг не относится к гарантийному случаю, к тому же с момента покупки не прошло14 дней. Вернулся опять к общению с магазином и получил два отказа на свои обращения, причем втрое буквально таки звучало «Вам отказано». На все мои доводы, что имеет местно скрытый дефект никакой реакции. Было обидно, обратился в Роспотребнадзор, в поддержке подтвердили, что продавец не прав и обязан был принять меры к возмещению или замене шлага даже если это не сам товар. Варианта в случае отказа кроме как обращение по суду более не было. В суд не пошел, жалко времени, но данный магазин для меня «умер» навсегда. Никому не советую. Вся переписка имеется, так что факт не голословный.
12 декабря 2024
Выдали не тот товар, товар вернул, а деньги за товар ещё не вернули ждём третий месяц
1
10 февраля 2024
Забрала посылку с Алиэкспресс, без проблем, расположен почти напротив лифта, как выходить, чуть в сторону.
Все доехало быстро, менеджер - приятный дяденька :)
