Не рекомендую данный магазин хамское отношение сотрудников любят поучать клиентов а мы там покупаем на минуточку не батарейки для часов а ноутбуки и телефоны не рекомендую..
Купил комп, поставил тут же на него по, комп оказался бракованным, вернул. За по деньги возвращать отказываются. Я понимаю, если бы я комп покупал в другом месте. Но за качество продукции все же надо отвечать
Удобное расположение в торговом центре. Вежливый персонал, быстрое обследование. Можно тут же оформлять заказы.
В общем пункт выдачи заказов в Одинцово оставил очень приятное впечатление!
8.09 заказала онлайн телевизор,затем прозвонила по телефону уточнить заказ(т.к.до 11.09 срочно нужен был)-сказали забрать до 11.09,пришло смс что телевизор уже в магазине.Приезжаю 10.09-телевизора нет.Звоню оператору-мне обьясняют,что произошла техническая ошибка и телевизор могу забрать в Москве или ждать еще 3 дня(((
Спасибо огромное консультанту Сергею-который помог оперативно решить этот вопрос.
Заказал планшет ребёнку, доставка была в ПВЗ на Боровское шоссе, включил, понял, что он тормозит жёстко, сдавать обратно можно было только в магазин, ближайший ко мне был в Одинцово. Сдал, деньги сказали на карту вернут, хотя оплачивал наличными и до сих пор нет денег. Прошла уже неделя. Концов не могу найти
Магазин дно
Сделал заказ, пришло сообщение, что заказ оформлен и будет ждать в определеные числа. Приехал, потратил время, а заказа нет. Он у них видите ли самоликвидирлвлся. Решением предложили заказать другой товар. Сообщения о том, что заказ не пришел не прислали
Дно, не рекомендую
Делал заказ. Мне предложили товар с вскрытой пломбой и открытой товарной уваковкой.
Я отказался от него и сделал перезаказ.
В следующем заказе был точно этот же товар. Я был в шоке. От такого отношения. Потерял пару дней и такое отношение. Сделал 3 заказ. И все пришло. Потерял 5 дней в общем.
И ещё техподдержка Ситилинк полное г.
Звонил оставил претензию. Сказали что в течение 24 часов решат проблему и мне позвонят. На следующий день я сам позвонил. А мне сказали, вы претензию не оставляли.
Мало чего интересного есть. А цены выше чем в других подобных заведениях. Сервис так себе.. Должны терпеть убытки и разорятся, если ничего не придумают.
Заказал товар в пункт Одинцово. Даже в комментариях написал, что самовывоз из Одинцово. Перед поездкой позвонил, спросил, там ли мой товар, ответили Да! Приехал, мрачный паренек сказал что товара на складе нет, что он в Щелково! Ничего никто не предложил. Ввели в заблуждение и потратили мое время.
Кто заказывает, звоните по 100 раз и спрашивайте где именно Ваши товары.
Хороший магазин, вежливые сотрудники. Часто тут покупаю бытовую технику. Нареканий нет.
3
2
Посмотреть ответ организации
Art
Знаток города 2 уровня
3 декабря 2020
Позорище! Начну по порядку - сайт неудобный, подбирать комплектующие неудобно - оказывается жесткие диски у нас не комлектующие к ПК как видеокарта или процессор - а самостоятельный товар! Дальше хуже - выбираешь товар допустим комплект из двух модулей памяти 2х32гб цена которого 21 тыща, плюсуешь к нему мышь - открываешь карзину а тебе пишут: "товар не может быть оформлен одним заказом. Сохраните пожалуйста один из пунктов в избранное и оформите отдельно" Бред!!! Смотришь правило максимальная сумма заказа - 30 т.р. А утебя заказ на 22 т.р! и оформить его сайт не дает!!! Кто автор этого бреда? Дальше еще хуже - убираещь из корзины мышь, оставляешь одну память - и опять чудо!!! оказывается и одну позицию нельзя оформить одним заказом - не дает сайт!!! на 27 т.р. набрал всякой мелочи - опять блок по оформлению! Это вообще что - такой вид издевательства? Но самое чудное ждало дальше - оказывается доставки в Бравиху и близлежащие деревни у нас нет. О как! У других есть, а в божественном Ситилинке - нет. Ладно. Кое-как с гемором оформил три заказа разбив все по мелким суммам. В течении нескольких дней пришли эсэмэски что товар доставлен в магазин и готов к выдаче. Простите. А как насчет того что на сайте Одинцовского филиала я ставил галочку в пункте "товар в наличии"? То есть товар как бы есть и его как бы нет. Два дня бегали по полкам искали. Ну и кульминация работы Ситилинка. Приезжаю я в обеденное время забирать заказ, а мне говорят: "мы не работаем - у нас сеть висит и терминалы не работают". То есть понимаете да, ситуацию - я приехал. Потратил время. Потратл бензин. Потому что доставки элементарной прям в точку на карте как на Озоне у них нет, а мне даже никто определенно сказать не может когда будет что-то работать. То есть позвонить в головную контору уточнить - в голову не приходит, так? Прислать клиету смс "Выдача товара временно невозможна в связи с техническими проблемами" - интеллекта видимо не хватает. Искать товар на полках 2 суток и слать смски - это да, а вот элементарно предупредить клиента заранее - это нет. Проще потратить его время и деньги. Взяли телефон - сказали перезвонят когда все заработает. И перезвонили. Когда я уже уехал с Одинцово. Только понять что это был Ситилинк было решительно невозможно, поскольку звонок был с городского номера на сотовый, с треском, хрипом и помехами и прервался по хронометражу на 8-й секунде. Кто звонил? Что сказал? Разбери-пойми. Я вот за 8 секунд и обрыве на полфразы ни слова не понял. смс прислать опять таки не хватило интеллекта. Это сервис уровня сельской столовки в советское время. Делайте выводы.
Привозят товар всегда быстро . Очень вежливое обслуживание магазина , Спасибо за качественный сервис . Я не выявил ни чего плохого в этом магазине. Вообщем магазин понравился , всем советую
Удобно, мало людей, место на парковке часто найти можно.
1
Посмотреть ответ организации
Никита Луканенков
Знаток города 5 уровня
7 июля 2020
Всем доброго дня, делал заказ в Ситилинк Одинцово, покупал смартфон, приехал товар во время, нет очередей как в других магазинах, быстрое и качественное обслуживание, сотрудники магазина профессионалы своего дела, воспользовался их крутым сервисом.
Полный ассортимент товара, чистый магазин, доброжелательный персонал.
Ребята молодцы,разбираются в технике, подскажут и тд.
Посмотреть ответ организации
AlekZandre
Знаток города 18 уровня
5 октября 2021
Отличный магазин, отличный персонал. Цены доступны, много видов оплаты, включая рассрочку
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 февраля 2020
Данным магазином воспользовалась, как пунктом выдачи, при получении заказа от Ozon.ru. Заказ выдали, но потерянные лица персонала пугают: ребята, будто, на пытке там находятся, хоть и приветливые.
Заказ был полностью оплачен, в таком случае, обычно спрашивают подтверждающие документы, а тут выдали посылку без чека и лишних вопросов.
Магазин Ситилинк Одинцово 1 моё посещение ,по этому поводу могу сказать ,персонал недружелюбный начальник тоже недружелюбный, больше наверное в этот магазин я не приеду попробую в другой магазин может быть там моё мнение об этой компании поменяется
Зашел купить блок питания из того что в наличии есть. Сидят три лба, скучают, говорят, делайте заказ через сайт, мы вам ничего не подскажем и ничем не поможем. Достаю телефон, чтобы посмотреть их сайт, говорят идите за пределы магазина делайте заказ. Маразм какой-то, а не магазин.
Купил компьютер. Через 6 дней понял, что видеокарту дали с браком. Решил ее сдать. Мне не дали даже подмену, компьютер стоит пылиться, сказали карту или деньги вернут в течении 20 дней. Уже подходит время к месяцу, а мне не вернули ни карту ни деньги. Вот такой волшеный машазин ситилинк.