Ситилинк
146 отзывов
8 ноября 2024
Добрый вечер! Хотелось бы сказать спасибо всей команде "Ситилинк", действительно все устраивает. Если возникают какие-то вопросы служба тех. поддержки всегда на связи, адекватные, терпеливые, готовы ответить и помочь, даже в самые сложные моменты, которые порой возникают. Помочь подключить роутер самостоятельно - пожалуйста, помочь поперетыкать все проводки и нажать миллион кнопочек - не вопрос. А ребята на вызовах или заявках, которые решают проблемы города даже в ночное время, просто герои, хочется им пожелать отдохнуть и выспаться! Так держать, спасибо всем за качественный, быстрый и надежный Интернет.
1
30 октября 2024
Вполне хорошая компания с отличн ыми собственными сервисами, которыми очень приятно пользоваться в качестве бонуса) Перебои, конечно, случаются, как и просадки по скорости, но это не такое частое явление. Всегда на связи и очень рады помочь, если что-то не так
1
1
16 февраля
Вполне стабильный интернет, крупный провайдер. Из плюсов много своих сервисов - камеры, фильмы, сериалы. Из минусов - постоянный рост стоимости тарифа, и не выдает он столько скорости, согласно тарифу. Сколько не мерить всегда скорость до 30 мбит/с, по тарифу 50 мбит/с. Смысл тогда переходить на 70 или даже на 100. Если и 50 нет. Жаль не вернуться на тариф с 30 мбит/с, но с меньшей платой. Ещё из минусов - не скачиваются, не обновляются приложения с Google play, приходится переходить на мобильный интернет, или включать VPN. Ну про YouTube понятно - общая проблема.
29 января
Доброе утро. Хочу поблагодарить оператора Константина за понимание, профессионализм, а самое главное желание помочь. 28 01 2025 я обратилась в компанию с вопросами не связанными с работой этой компании, это связано с Кинопоиском. Константин проявил заинтересованность в своём вопросе, помог с ответом в чат поддержи Кинопоиску. Проявил заинтересованность и понимаете. Спасибо Вам Константин!
1
23 января
Интернет меня в принципе устраивает. Скорость, стабильность, тех поддержка. Единственная проблема это IPTV. Точнее у меня с ним проблем я так же не наблюдал, но в семье есть старые люди которые кроме кнопки вкл/выкл на пульте больше ничего не умеют нажимать, поэтому им немного сложно пользоваться телевизором. Но за это занижать балл не вижу смысла так как повторюсь, проблем с приставкой нет и для более продвинутых молодых людей пользоваться удобно.
7 марта
Персонал обслуживающий данный интернет очень вежливый. Благодарю администратора Александру и специалиста Николая. Но, основная проблема так и остается. Регулярно виснет интернет на короткое время и приходится неоднократно переключаться. Т. Е. Интернет нестабилен. Нужны крепкие нервы пользоваться Ситилинком.
1
10 октября 2024
Здравствуйте .Поделюсь своей историей. город Апатиты. И так поехали.На "Ситилинк " меня перевёл в своё время "Релант" хотя я его об этом не просил,ну да ладно.Оставил я себе только ТВ т.к. инэт от другого провайдера и меня устраивает больше. И вот в чём проблема: примерно раз в год у ТВ приставок ( у меня их две) каким то волшебным образом слетают прошивки и ТВ перестаёт показывать от слова совсем.Звонок в техподдержку принёс только вызов мастера (причём платный) и через 6 дней (6 дней КАРЛ-за это время мастер может пешком дойти из Кандалакши и обратно).После длительной гневной дискуссии с техподдержкой у мастера нашлось окошко для посещения нас смертных сегодня с 19 до 21 .Мы сидели и смиренно ждали , но в 20 часов позвонили и сказали что мастер задержался ,поэтому явиться не сможет и опять меня поставили в запись на посещение через 6 дней.На данный момент проблема не решена и я как абонент сижу без ТВ.Подобная ситуация была примерно год назад ,так же перестали работать обе приставки.Через некоторое время пришёл мастер,подключил свою приблуду и через 2 минуты о чудо всё заработало.Со словами " у вас слетела прошивка ,я переустановил и с вас определённая сумма будет списана с баланса за ремонт" данный персонаж удалился.Создаётся сильное впечатление об умышленном дистанционном сбрасывании прошивки с приставки с целью получения финансовой выгоды за фиктивный ремонт оборудования при вызове мастера.На вопрос об оплате за время неисправности пояснили что если проблема вне квартиры то это бесплатно и будет пересчитано ,а всё что в квартире оплачивает абонент.Вот как то так. И сигнал у ТВ стал значительно хуже,постоянные подвисания эфира и квадратура кадров.Уф-ф.всё! Всем добра и мира.
1
8 октября 2024
В принципе интернет работает хорошо, изредка есть перебои, но в основном- стабильно. Пользуемся достаточно давно и уходить не собираемся. В квартире 4 телевизора, 3 телефона, ноутбук, Алиса и подключенные к ней девайсы в виде розеток, выключателей и т.п.– все это работает без проблем, за что огромное спасибо.
1
19 декабря 2024
Приветствую компанию Ситилинк которой я пользуюсь 6 лет и субъективно выражусь, что он мне удобен, практичен и всегда в работе, в отличии от других, минусов нет, и всегда помогут!) вот бы еще локалку сделали с медиатекой где фильмы и сериалыкогда тариф кончается, цены бы не было, так было в Реланте(прошлый провайдер)
1
3 декабря 2024
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, всегда помогут, подскажут. Спасибо огромное за вашу работу, которую вы всегда выполняете вовремя, и всегда готовы помочь.
6 ноября 2024
Самый лучший интернет и очень быстрое подключение. По сравнению с другими провайдерами города, у Ситилинк нет никаких заморочек. Позвонил - договорился о времени - интернет дома на следующий день уже есть(если звонить вечером)
Оборудование настраивают быстро и четко.
На скриншоте изображение скриншота со стандартного тарифного плана.
10 октября 2024
Отличный, хороший интернет, без перебоев. Хороший сервис, и опции. Много лет пользуюсь Ситилинком. Пробовал параллельно пользоваться вторым провайдером, в последствии отказался. Ситилинк нравится больше.
1
24 ноября 2024
Ситилинк на мой взгляд лучший интернет провайдер из всех существующих, у этих ребят целая база фильмов сериалов и мультфильмов возраст от мало до велико, есть так жк ссылки в сервисы интернета прям через тв плюс 20 каналов бесплатно, они настоящие молодцы, двигайтесь вперед!!! Все классно)
6 февраля
спасибо,все устраивает,пользуемся ситилинг давно,никогда не подводил,операторы внимательные и вежливые,всегда помогут советом,всегда на связи.спасибо команде .
1
29 октября 2024
Прекрасный интернет, работает практически стабильно, бывают изредка сбои, но быстро чинят. Чудесная техподдержка, но 4 звездочки, потому что хотелось бы все таки в наше время уже скорость интернета побольше(
24 сентября 2024
В связи с переездом обратилась в компанию Ситилинк. Приехали всё быстро и качественно подключили. Всё работает отлично. Ситилинком пользуюсь более трёх лет. Всегда всё работает без перебоев. Спасибо вам!
1
1
18 декабря 2024
Уже больше года с Ситилинком. За это время только один раз было 3х часовое техобслуживание, а в остальном все огонь. Думал отключиться тк у меня есть еще мобильный интернет, но предложили хороший тариф, так что останусь. Поддержка лучшая в данной сфере, всегда готовы прийти на помощь и решить вопросы
23 октября 2024
Здравствуйте, подключила Ситилинк уже давно, меня все устраивает, быстро и качественно подключили, сейчас вообще установили роутер 5G, теперь интернет летает!
1
8 ноября 2024
Вежливый ненавязчивый персонал, компетентные мастера, пунктуальность и аккуратность. Подключили пакет быстро и качественно
1
22 августа 2024
С Ситилинком уже довольно долго. Услуги оказывали без нареканий. Рекомендовал друзьям и даже получал бонусы за "приведи друга" пару раз. Но то, что творится с качеством сети в последнее (месяца 4-5) время... Мрак. Цены выросли - качество упало. Очень жаль, что скатились. А последние несколько дней даже фильмы онлайн не посмотреть нормально, ибо из стабильного остались лишь постоянные подвисания. Влепил бы 2 звезды, но за былые заслуги и качественную тех. поддержку, не жалко ещё пару накинуть.
3
15 октября 2024
Интернет радует!!! Все вопросы решаются оперативно. Уже много лет пользуемся услугами интернета, желания на то чтоб поменятьтпровайдера - нет. Хотим ещё телевидение подключить)))))
28 декабря 2024
Лучший провайдер в городе, хоть и не самый дешевый.
Запредельных скоростей мне не нужно, важен стабильный сигнал.
IP-tv и сетевые ресурсы очень удобные.
Пытаюсь рекомендовать их своим знакомым и без всяких рефералок
12 февраля
Просто супер! Интернет, даже по WI-FI, просто летает. Приложение, конечно, можно было бы и «допилить» ))) Однозначно рекомендую данного провайдера
13 ноября 2024
С ситилинком уже много лет .Все устраивает. Если возникают какие-либо вопросы ,ребята всегда оперативно отвечают и помогают !
1 марта
Вполне стабильный интернет, крупный провайдер. Из плюсов много своих сервисов - камеры, фильмы, сериалы. Из минусов - постоянный рост стоимости тарифа, и не выдает он столько скорости, согласно тарифу.
5 декабря 2024
+ интернет работает, но в принципе, это и есть основная услуга.
- не работает полноценно youtube. При попытке задать вопрос оператору, почему на мобильном интернете все работает, а у них нет, операторы морозятся, отвечают невпопад и связь с оператором обрывается. Не очень красивое поведение со стороны организации.
1
9 октября 2024
Очень быстро работает интернет, деньги не дерут, а поддержка всегда во всём помогает!
Мы пользуемся ситилинком довольно долгое время, всем рекомендую именно этого провайдера!
1
17 ноября 2024
Отличный интернет. Обо всех технических работах предупреждают заранее. Скорость всегда соответствует заявленной. Всё устраивает. Подключайтесь. Рекомендую.
1
14 февраля
Не очень стало нравится, тарифы в два раза выросли, а потом сюрприз, ну не сплю я на этом сайте! Вообще не захожу! Позвоните и спросите, всё ли меня далее будет устраивать! Думаю о смене провайдера!
13 декабря 2024
Постоянные перебои со скоростью. Изображение и звук - так же пропадают. Ответа оператора приходится ждать пол часа, который предлогает отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.
Но если не успел оплатить, отключают в ту же секунду без уведомления
1
1
12 декабря 2024
Здравствуйте! Я уже много лет пользуюсь вашими услугами и мне очень нравится ваша компания! Желаю вам успехов во всем! Спасибо
1
26 сентября 2024
на ситилинк в свое время перешел с реланта в далеком 2015 году.за это время обращался с проблемой всего один раз.качество интернет-соединения прекрасное.особенно хочу отметить "локалку"! не надо ничего качать и искать,все уже найдено и готово к просмотру) отличная компания с отличным сервисом.всегда заботятся о своих абонентах.
2
6 ноября 2024
В целом все хорошо по сравнению с другими провайдерами, но вот скорость интернета… из обещанных 100мб , выдается 80, не критично, но обидненько(
12 февраля
Меня устраивает оперативность и качество. Всё до меня уже написано хорошее.Когда м ой кабель оборвал какой то пеньтюх, быстро пришли и всё наладили. Спасибо.
18 ноября 2024
Всё отлично работает, претензий к работе нет! Все проблемы решают сразу, вежливые ребята и отвечают на вопросы если возникает проблема
11 сентября 2024
Ситилинком пользуемся уже много лет. Никаких нареканий. Если были какие-то сбои. Техническая поддержка всегда на связи, поможет, подскажет. Цены единственное выросли, и стало дорогова-то.
1
23 марта
Стабильный интернет и просмотр ТВ каналов. Поддержка Всегда на связи. Простое и понятное проведение личным кабинетом.
Нареканий нет. Одни плюсы.
5 октября 2024
Стабильный интернет. Моментальная поддержка. Актуальные цены. Рекомендую.
Аналогов в г.Апатиты в принципе нет.
1
31 октября 2024
Стабильный норм интернет!
Понравилось, что есть неплохая база фильмов и сериалов!
Рекомендую
17 января
хороший оператор, служба поддержки на высоте! крупный сервис с сериалами и интересная система лояльности
1
11 марта
Качество хорошее! Проблем с обслуживанием не возникало. Цены конечно великоваты и периодически повышаются.
24 августа 2024
Пользуюсь этим провайдером уже лет 5-7, и на мой взгляд это хороший интернет провайдер,обслуживание производит быстро,ждать не приходится. Связь хорошая,работы проводят ночью,и поэтому сбоев нет. Правда можно и подешевле найти интернет,но меня пока цена тоже устраивает,правда не совсем. А так всем своим знакомым советую.
8 сентября 2024
Пользуемся услугами этого провайдера уже пару лет после слияния с Релантом. Качество связи неплохое, нас устраивает. Вопросы, возникающие по отключениям решаются оперативно. Можно было бы найти и подешевле, но от добра добра не ищут.
18 сентября 2024
Пользуюсь услугами интернет Ситилинк с 2011 года. Отзывы только положительные. Всегда предупредят заранее о предстоящих отключениях инета из-за плановых ремонтов, перезвонят на заказанный бесплатный вызов, приличная скорость инет сигнала и удобный сайт личного кабинета. Рекомендую присмотреться к этому провайдеру для подключения.
1
26 октября 2024
Уже долго пользуюсь все отлично. Бывают проблемы когда просто отключается, но быстро решают проблемы.
1
3 июня 2024
Сижу пла́чу. Довели сотрудники Ситилинка. Еще 30 марта позвонила им, сказала, что уезжаю скоро, с конца апреля меня не будет. Весь апрель не пользовалась интернетом. Был подключен автоплатеж, и мы решили не платить за интернет ни за апрель, ни тем более за май. После безуспешных попыток отключить автоплатеж с нас все-таки сдёрнули плату за апрель. Я уже месяц в другом регионе, и все равно приходят просьбы не забыть оплатить интернет. Да сколько можно?? Не выдержала, звоню. Трубку взял Дмитрий. Попросила, чтоб не беспокоили меня своими уведомлениями. Он сказал, что они рассылаются автоматически и что он сообщит своим коллегам, чтоб проконтролировали отмену рассылки. Нет, сегодня звонят, уточняют опять что-то. Я им говорю, что в отъезде и чтоб посмотрели, что трафика нет по моей линии. Не моргнув глазом, девушка сообщает, что у них нет возможности отслеживать трафик! Вот мне и обидно, что нервы мотают и врут бессовестно!!!
2
2
25 апреля 2024
Пока был период льготного пользования,
( дабы показать какой хороший это интернет и привлечь очередного клиента) интернет работал отлично! Только начала пользоваться по полной стоимости, вечно зависает. Причем по горячей линии сотрудник ответил, что когда зависает интернет, в этот момент может приехать мастер и понять, где случаются неполадки))) в 12 часов ночи??? Серьезно? Я просто хочу после работы спокойно посмотреть хороший фильм, а не дозваниваться в службу поддержки и уж тем более не встречаться с мастером ночью))) деньги за месяц оплачены, после буду искать другого провайдера
4
1
13 октября 2024
Отличный провайдер. Качество на высоте, поддержка всегда ответит на все вопросы и поможет.
1
20 сентября 2024
В целом вроде и не плохо- в плане поисковика. Качество работы операторов- отвечают быстро, не надо ждать неделями специалиста. Стал дороговат последнее время. У нас на минималках без допов выходит 800 р. За б/у приставку, которую периодически приходится перенастраивать неоправданно дорого.
7 ноября 2024
Быстрое реагирование и решение возникших проблем, вежливый и грамотный персонал)