Покупали пылесос ,по акции! Повезло что был , потому что нигде не было именно такого какой нужен ! Персонал вежливый , открыли, показали и включили , всё хорошо! Выбор вообще большой и доставка ,в общем как и в других магазинах бытовой техники! Только здесь ни ходишь по магазину,как обычно ,а выбираешь по монитору товар и приносят со склада , который находится там ! Очередей нет ,персонал работает быстро !
Ужасный магазин. Присоединяюсь ко всем ранее написанным отзывам. На новый год брали сыну телефон, через 8 месяцев сломался. Позвонили на горячую линию, испортили свое настроение и нервы некомпетенцией сотрудников контакт центра. Отдали починили по гарантии, не знаю надолго ли. Затем заказали планетарный миксер: пришло сообщение забирать 17.07 с 17:00. Приехали с другого города специально 18.07,чтобы наверняка. И что же вы думаете, товар еще не пришел, о том что доставка увеличивается никто не удосужился даже сообщить. Вот так ни с чем уехали назад. Зря потраченные деньги на дорогу. Ни за что, никогда не обращайтесь и ничего не заказывайте в этом горе интернет магазине. Нервы дороже, если свяжитесь с этим магазином будьте готовы что вы там оставите не только свои деньги, но и спокойную жизнь и удовольствие от покупки.
Это не магазин, а привет из совка. Купили смартфон за 51 тысячу рублей. Сразу стал перегреваться, разряжается на глазах, некоторые приложения из-за перегрева не открываются совсем. Принесли через день после покупки на замену, сидят ребята, довольные собой и жизнью, и ведут себя так, что бракованный смартфон это сугубо наша проблема, а не продавца, который несёт по закону о потребителях ответственность. Очищайте смартфон от своих данных, в течении 21 дня проведём экспертизу и объявим вам результат. Ни замены ничего не предлагают на это время, игра в одни ворота. Ну что, придётся заставлять их изучить и другие пункты закона о защите прав потребителей.
Дорогой магазин, ответьте нам , пожалуйста, как из оформленного заказа и доставки исчезает одна позиция, о чем мы узнаем совсем случайно-хотели узнать можно ли в этот заказа добавть еще один ,а нам в ответ-ваш заказ не подтвержден из -за отсутствии одной позиции..... Зачем, спрашивается подтверждение оператором номер телефона. А мы ждали....Оператор предложил удалить заказ и сделать новый, к сожалению, желание уде пропало. Пусть добавится в отрицательные отзывы еще один...
Была ситуация. Заказывал комплектующие в новый комп. Приехал, забрал, дома обнаружил что видеокарта другой версии которая стоит ещё и дешевле на 1 т.р. примерно, а выглядят почти одинаково. Вернулся, обменяли без проблем. Вообщем проверяйте, всякое бывает ))
КонсультантНикита, ведь ты всего лишь продавец-консультант, всего лишь... Откуда столько пафоса, откуда столько самомнения????? А, точно, особо не одареные люди, именно так себя и ведут. На месте руководства, обратила ьы пристальное внимание на данного персонажа, в наглую предлагает товар мимо кассы. Отвратительный магазин.
4
Посмотреть ответ организации
Игорь Щербин
Знаток города 11 уровня
13 октября 2020
Заказал пылесос, в день когда должна была состояться доставка заказа в пункт выдачи, я предварительно позвонил (3842)67-31-31 и убедился, что заказ приехал. Однако при визите в пункт выдачи оказалось, что не приехал гарантийный талон. Оказывается пылесос это как автомобиль, без ПТС, точнее гарантийного талона, не выдается. Гарантийный талон был отправлен голубиной почтой и голубя сожрали рептилоиды сразу на лету, в зону сожрания голубя отправлены поисковые собаки в надежде, что фрагменты талона (и его бортовые самописцы конечно же) уцелели, но это не точно. В общем не получу я помощника в уборке. На просьбу пояснить за данный вопрос и уточнить, надо ли после получения ПТС (гарантийного талона) регистрировать пылесос в ГИБДД (госнаркоконтроле, роспотребнадзоре, налоговой инспекции, ФСБ, ФСИН и ПФР) с получением государственных идентификационных знаков и документов утвержденного заседанием пленума образца в качестве ответа получил предложение проследовать на ХУтор (приходить завтра). И вообще для здоровья полезнее по старинке, пыль сметать веником ивовым. Хорошо я его не успел выкинуть!
Добрый день, запросили акт сверки, спросили в ответ инн, написали инн, ваш менеджер ответил, что на другую почту надо обращаться. Это неадекватность во всем, сразу это написать не было возможности, зачем спрашивать инн, если пишем не туда?
Столько проблем от некомпетентности ваших сотрудников....
Всем привет, продовец консультант, Никита возомнил из себя непонятно кого, разговаривать с клиентами вообще не умеет, ГРУБИТ, в товаре не разбирается, пытается продать то что не нужно. Таких продовцов нужно сразу увольнять с РАБОТЫ. С таким отношением к клиенту вы потеряете всех покупателей.
Заказывал, товар пришёл с Москвы, при установке товар оказался низкого качества и с браком, отправили на экспертизу, в возрате денег и замене товара было отказано. Покупайте
у других продавцов электроники.
Да ничего улучшать не надо. Надо честно работать и испольнять обязательства по гарантии и не только. Купить телефон в сервисный центр и телефон бесплатной горячей линии. И руководству не прятаться за попаки-дураками
покупал наушники панас. дешевше чем в других магазах
покупал телефон-складник. и потом ещё наушники
пришлось подождать пока привезут в наш город из другого....
но оно того стоит
Ужасный магазин! Не выдают оплаченный товар с 18.09. Ссылаясь на то, что от банка нет подтверждения! Я оплатила товар, мое право его забрать! Но третьей день товар лежит в магазине!
7
Посмотреть ответ организации
Роман Е.
Знаток города 2 уровня
27 августа 2020
Заказал телефон, прислали смс что доставка 21.08 после 17:00, когда подошел срок ни смс ни звонка от них, позвонил им сам, извинились, пообещали доставку 26.08 и бонусом клубную карту и купон на скидку 300 р., ну хорошо думаю, пусть хоть так. Но телефон я так и не получил, с их стороны опять тишина. Скорей всего эти телефоны просто кончились у них на складе, хотя на момент заказа были доступны на сайте. Заказал в другом магазине, в этот больше не обращусь
Отвратительный магазин!!!! Много брака продают и не возвращают деньги!!!! Шарашкина контора!!!! Обходит стороной!!! Скупой платит дважды!!!!
6
Анна Белова
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2020
Очень часто делаю тут покупки. Все работает. Последний купленный тут телефон сломался через 9 месяцев. Без проблем взяли на ремонт и на время ремонта предоставили другой новый телефон.
Считаю отметить данный комплекс оценкой 5!!! Прекрасное сочетание всех видов продуктов)))) сыров, выпечки разнообразная кухня))) различные магазинчики)))
Ужасный магазин, купили там мясорубку в подарок, через месяц она сломалась ,привезли по гарантии, отдали , сказали как сделают позвонят , значит один раз позвонили и все и на этом тишина была, поехали сами туда, при всем нам еще пришлось ждать когда придет парень который выдаёт товар по гарантии , и его мы ждали минут 30, я ходила у продавцов спрашивала и говорила позовите, на что они сидели в телефонах и говорили сейчас подойдет, после этого пришёл выдал товар, но не чего они не сделали даже, нам пришлось самим ездить искать запчасти на мясорубку и делать самим, ужасное отношение клиентам.
Заказали снегоуборочную машину, все было хорошо до момента получения. При получение испортили все настроение и навсегда отбили желание что либо там брать. Сначала неуважительно высказались о том , что слишком нас долго ждали. Ну да мы не сразу вышли, были с детьми, это заняла порядка 15 мин. Но у них не где не указано, что мы должны немедленно спуститься и забрать свой заказ! А потом снегоуборщик, вес которого приличный, они не помогают погрузить , просто вынесли его на пандус, а дальше как хочешь! Сказали заказывайте доставку! Хотя во всех магазинах, в которых мы раньше брали, помогают загрузить товар в машину, с таким отношением столкнулись первый раз. Опять же при оплате за товар нам не предложили за отдельную оплату погрузку товара, если у них эта функция не входит по умолчанию. Зато сервисное обслуживание за 3 тыс предлагали
Часто пользуюсь данным магазином. в целом доволен за цены и адекватные сроки поставки оборудования. По работе закупался, доставили все оборудование куда надо безплатно.
Очень удобно для потребителей, установлены электронные каталоги. Но к сожалению я не нашла то, что хотелось бы приобрести. А вообще очень широкий выбор товаров. Рекомендую заглянуть!
Нормальная компания. В принципе цены на технику в среднем везде одинаковые, но что-то можно найти дешевле чем в ДНС, который считается одним из самых демократичным по ценам.
Очень плохое обслуживание, навязывают дополнительные платные страховки по горантии, после того как я отказалась, сотрудники стали игнорировать. На просьбу подойти они продолжали свой игнор. Покупка была стиральной машины за наличный расчет. Когда пришла домой в документах вообще не оказалось гарантицного талона. Нам его решили не предоставлять, т.к мы не купили дополнительные услкги.
Был всего один раз. Хороший интернет магазин. Можно сразу забрать товар. Один минус, как и у всех интернет магазинов - нельзя товар пощупать. Приходиться идти в магазин (ДНС, Связной, билайн и тд) там щупать, а заодно может быть и купить, тк цены не сильно отличаются.
Отличный магазин. Самые низкие цены. Огромное спасибо ребятам из отдела гарантии за то что помогли все настроить.
4
1
Ja
Знаток города 6 уровня
7 января 2020
Магазин ужасный. Выдали чек как будто продавец набрал на компьютере. Вместо 45 соток на проверку и экспертизу для возврата денег написано, ремонт. Если товар не устраивает, его качество, возврат денег не предусмотрен, только ремонт. Срок возврата только семь дней. Он сломался через 1.5 я не хочу ремонтировать. Мне не нужна техника которая через 1.5 сломалась. Нет я там ничего не возьму. Они ни зашто ни несут ответственность и продавцов как толковых нет. Тогда кто ко мне подходил и типа помогал выбирать,клодовщик?на джуме интернет магазин можно деньги вернуть. А тут. Наглеш. Фу
Еле нашел этот магазин среди бутиков. Раньше всю площадь занимал ДНС. Сейчас в закутке стоят терминалы, где можно выбрать товар и есть окошко выдачи. Второй технопойнт. По ценам не сравнивал.
Низкие цены на аналогичные модели в сравнении с другими магазинами, быстрая выдача заказов, не надо пол часа ждать когда к тебе кто то из продавцов подойдёт, быстрый возврат в случае не устроившего клиента товара.
5
7
А
Анонимный отзыв
20 июля 2019
Ужасно, на сайте есть уже точка выдачи в ТЦ спутник, по факту там ничего не работает, отправили в облака и тут ничего не могут решить по моему заказу, прошел уже час... А по факту товар тут в ТЦ облака... Вот так и заказывал в Ситилинк и получай такие проблемы...
Продали товар с дефектом, при покупке посоветовали не вскрывать т.к. он абсолютно новый и т.д. а при вскрытии был обнаружен дефект корпуса(уронили довольно не плохо) при обращении нам сказали что сами виноваты что не настояли на вскрытии
10
1
Фёдор Александрович
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2019
Цены ниже чем в любых магазинах о которых мне известно, оформил заказ на сайте, пришёл, забрал и все довольны, нет в наличии, заказал, через дней пять привезли. Есть уценённые товары, где причина как говорится "на скорость не влияет". Хороший дискаунтер.
Ничего плохого про этот магазин сказать не могу. Сделал три покупки бытовой техники, при сравнении цен тут были самые низкие. Сервис навязчивым не показался. Рекомендую.
Заказывал тонер для принтера, заказ оформили быстро!
Но, о прибытии заказа не сообщили, мой заказ был продан.
Заказал повторно, то же самое
Нет информации, никакой
Пришлось из другого города ездить несколько раз.
Не понравилось, какой бы товар не выбрал, всё под заказ, а нам нужно было прям сейчас... Консультантов нет, или они есть, но чем то заняты посторонним...
Не дождался своего закакза. Написано зайти в 17:00. Пришёл в 17:10- ещё не было в магазине. Пришёл в 19:40- не был распакован. Хотя должны были отдать в 17:00.