Ситилинк
362 отзыва
12 декабря 2021
Персонал услужлив и компетентен. Супер. Всё пояснили, помогли с выбором, всё отлично.
3
28 декабря 2022
Всё быстро. Покупал телевизор. Продавец посоветовал другой. Не пожалел, что послушал его.
15 декабря 2022
Хороший магазин, покупал блок питания подобрали еще переходник hdmi dvi
22 января 2022
Пункт выдачи, как пункт выдачи. Расположен на втором этаже большие покупки выносить не очень удобно.
6 июля 2021
Очень хорошая точка. Приветливые консультанты. Всегда помогут и расскажут. Нет проблем с гарантийным обслуживанием.
1
12 сентября 2021
Очень долго копаются на выдаче. Раньше когда пункт выдачи был напротив в Пятёрке, справлялся ОДИН человек и очередей не было. Теперь 4-5 очереди регулярные. Пооперативнее пожалуйста.
1
4 июля 2022
Чтобы вы не покупали, продавцы знают что дешевле, но в разы лучше. Годы идут, но ничего не меняется. В остальном, все хорошо
5 апреля 2021
Судя по отзывам лиц, тут отработавших хотя бы неделю, работа здесь плохо оплачивается, а значит, чего вы от них хотите. Ну принесут вам заказ, ну покажут где расписаться. Что ещё? Ничего.. Консультанта пару слов о товаре, сам нервно тыкает свой внутренний код, чтобы в конце месяца хоть какая то копейка упала за продажу..
ДиТЧь короче, сервисов иных по продаже техники довольно много, джем пока ситилинк кто то поглатит и наведёт там порядок
3
3 сентября 2020
Замечательный профессиональный коллектив. Помогли подобрать телевизор для гостиной. Подробно проконсультировали. Приду к ним собирать компьютер ребенку для учебы.
3
2
18 апреля 2021
Компетентные продавцы. Обслуживание на высшем уровне, тут же все подобрали, объяснили что и как. Ребята молодцы! Советую этот магазин.
3
7 января 2021
Негативное впечатление оставил продавец на кассе. В преддверии новогодних праздников когда везде суматоха и все спешат. Он просто мило общается с покупателем о чем только можно. Люди в очереди не помещаются в зале. А нам лишь бы приятно провести время в беседе с покупателем. Обращу внимание что беседа была про какой то случай из жизни, а не консультация по какому либо товару.
3
3
15 августа 2021
Все очень быстро. И хотя товарный зал-склад недоступен посетителю, перед ним стоят мониторы для поиска и выбора товара. И продавец всегда поможет.
13 декабря 2019
Персонал очень дружелюбный, с которым приятно разговаривать. Купил товар очень быстро. Схема получения товара немного отличается от других Ситилинков. Также здесь очень красивый и уютный дизайн, тем более в Новогоднее время)) Рекомендую!
4
2
29 ноября 2021
По обслуживанию вопросов практически нет, можно конечно чуть подтянуть у аппаратов менеджеров, но в целом норм, а цены я бы не сказал что дешевые...
23 апреля 2022
Доброжелательный и профессиональный коллектив. Подобрали всё как просил
30 декабря 2021
Часто менеджеры заняты с клиентами и помогают им выбрать товар, а просто получить уже готовый интернет заказ приходится ждать по пол часа.
3
1
21 декабря 2021
Хороший магазин, на 2-м этаже. удобный подъезд, есть парковка. Народа не много.
22 июля 2021
Небольшой пунктик, всего двое работают. Могут быть очереди. Второй этаж по лестнице. Лифта нет. Парковка рядом бесплатно.
6 октября 2020
Ситуация была следующая, сделал заказ через сайт в начале 2 половины дня, спустя некоторое время уточнил по телефону об данном заказе, вся информация подтвердилась. Ближе к 20 часам приехал в пункт выдачи, забрать свой заказ, а оказалось так, что данного товара нет в наличии и сотрудники не потрудились об этом сообщить. При попытке договориться уже с сотрудниками при обращении по телефону и сообщение о данном инциденте, что бы компенсировать данное неудобство никаких попыток рассмотреть жалобы не было, хотя и говорили что ваши заявки приняты и вам будет направлены их номера. Так же сотрудники call-центра звонят и сбрасывают, как какие-то рекламщики. Сервис данной компании просто ужасный. Заказ в данной компании каких-либо товаров напоминает русскую рулетку! Одним словом ШАРАШКИНА КОНТОРА
5
10
16 октября 2022
Это ужасно! Готовьтесь потратить здесь кучу времени, вы будете тупо стоять и ждать, пока на вас не обращают внимание.
8 декабря 2022
"Уютный" дискаунтер без торгового зала, с панелями заказа
25 марта 2020
Всё круто.
Работники красавчики.
Респект и уважуха.
Всё быстро и весело, а главное собрали компьютер за пару часов в лучшем виде!
Профи одним словом!
6
17 июня 2021
Хороший, удобно расположенный пункт выдачи Ситилинк. Ребята работают быстро и слаженно
3
29 мая 2021
Универсам хороший, с хорошими ценами и нормальными акциями.
Минус конечно только с ворчливой администрцией с которой не хочет работать ни кто и вечно не хватает у них работников...вот это беда для хорошего магазина.
1
30 декабря 2022
Хорошо обслуживают подсказывают обслуживают
25 августа 2020
Очень удобный интернет магазин рядом с домом,ребята подъскажут как выбрать товар,купила 21 авг.блендер,атмосфера очень хорошая
3
2
30 декабря 2022
Быстрее из Китая получить посылку, чем интернет заказ в этом магазине.V026495343
19 ноября 2021
Очень удобно и дружелюбный персонал , всегда помогут с выбором
2
18 июля 2020
Отличные ребята на выдаче товара, отдельный реферат парню с тату фалаутшелтерс.
Ассортимент, скидки, выбор все хорошо.
1
21 марта 2020
В общем что я хочу сказать... Купить товар легко и просто, а вот если что-то пойдёт не так - то никто при вас ничего диагностировать не будет (в отличие от нормальных магазинов) и придется ждать 20 дней - вот так я попал на почти 10 тысяч - купил жёсткий диск, а он не работает - но мне он нужен срочно (от слова вчера) - придется идти в другой компьютерный магазин...
4
19 июня 2021
Постоянно заказываем оборудование и комплектующие для компании. Быстрое оформление, своевременная комплектация и доставка заказов
3
2 ноября 2020
Если предпочитаете Ситилинк, то вам сюда: удобное расположение, хорошее обслуживание, квалифицированные продавцы-консультанты
2
1
17 марта 2021
Магазин рядом с домом . Проблем нет. Все отлично. Подкопил бонусов и скидка неплохая набегает.
3
8 декабря 2020
Продавцы, так себе. Со странным чувством юмора и не особо объясняют спецификацию товара (скорее всего от незнания).
Будучи управленцем данного магазина, всех сотрудников обязал бы учить спецификацию, и проводил бы тестирование.
А так же отправлял на курсы повышения квалификации.
Ставлю единицу данному магазину.
А сама сеть магазинов крутая!
4
3
15 мая 2022
Покупал жёсткий диск. Через Али экспресс. На этом пункте выдачи всё сделали быстро. Проблем не было.
1
16 сентября 2020
Несколько раз заказывал на сайте товар и заходил сюда, чтобы забрать. И постоянно сталкивался с тем, что один менеджер чтото расказывает посетителю, второй презентует какой нибудь ноутбук другому посетителю, вообщем все типа заняты, ждите, в итоге чтобы забрать какую нибудь несчасную мышь или флешку - приходится стоять по полчаса. Сталкиваюсь постоянно с этим, жутко бесит, больше не хожу
3
3
9 сентября 2020
Заказала тут подарок мужу на годовщину. Пришли забрать вместе. После чего планировался праздник. В итоге проторчали там несколько часов, только из-за того, что сотрудник не верно ввел данные в компьютер. Но особенно поднял настроение его коллега, увидев что именно мы забираем, презрительно фыркнул и сказал, что за такие деньги могли бы и лучше купить. Учитывая, что это был подарок мужу, который стоял рядом и слушал, было крайне не приятно. Его мнения не спрашивали. Больше туда, естественно, никогда не обратимся.
6
2
15 сентября 2019
Замечательный и внимательный персонал, но в последнее время попадаются товары с нарушенным качеством (это скорее всего к сети нареканий, а не к самому магазину). При приобретении у них дорого стоящего и средней цены товаров не пожалейте 1000 рублей и закажите проверку качества сотрудниками, но и сами не стойте в стороне как наблюдатель. Узнайте что проверяется и сами проводите так же осмотр. Особенно на пиксели, матрицу и ТД. Возврат вам обойдётся дороже по вашим нервам и потерянному времени. Всем удачных покупок
7
2
23 ноября 2019
Лучший электронный дискаунтер можнотнайти все что угодно по очень приятным ценам, отделы выдачи расположенны отлично, их много, всегда рядом можно найти
3
2
28 октября 2020
Давно пользуюсь. Отличное места. Отличный персонал. Всегда помогут с выбором, посоветует. Дело своё знают !
3
9 декабря 2022
Покупаем тут с мужем технику для дома, попадали на хорошие скидки. Так что могу сказать только хорошее.
29 февраля 2020
Неплохие ребята, выдали всё очень быстро, ну и проконсультировали как положено...Был свидетелем консультации другим покупателям...очень терпеливо объяснял сотрудник, что и как...даже я устал слушать тупые вопросы клиентки, сотрудник молодец!!
3
2
19 апреля 2022
Заказал, приехал, забрал, всё быстро. Персонал отличный.
3
1
19 февраля 2022
Магазин хороший,но была там не долго так, как не было товара в наличии который мне нужен был .
1
1
8 марта 2020
Сделал интернет заказ в «Ситилинк», вечером, после работы оплатил и получил компьютерную мышь Razer Naga Trinity за 7490р. В процессе покупки навязчиво предлагали услугу «продленная гарантия» по цене 890р., по условиям которой якобы компания гарантированно заменит девайс даже через полтора года использования! К подобным сомнительным услугам отношусь крайне скептически – отказался.
На следующий день подключил мышь, настроил, но в течение первых 3х часов эксплуатации выявил неисправность: залипание боковых клавиш (цифровых 1-12). Уложил мышь в упаковку и отправился в магазин «Ситилинк» на Братиславской (ул. Братиславская, д.20) с целью оформить возврат.
В магазине общение задалось с первых нот: толстый мужик в очках (в последствии выяснилось старший продавец) встретил вопросом «У вас чё?». «Мышь компьютерная». «И чё с ней?». «Залипание клавиш». «Ждите, я сейчас другого человека обслуживаю».
Жду. Через некоторое время освободился молодой парень – толстый отправил его ко мне. Не распаковав мышь начались вопросы «А вы драйвера установили? А вы их обновили?» «Да, я даже зарегистрировался и указал свой домашний адрес! Но как это связано с залипанием?»
Распаковав мышь, начались другие вопросы «А вы ее роняли? Здесь вот между клавишами люфт, которого не должно быть… Может вы ее все-таки роняли?» «Нет, не ронял. И с этими клавишами все в порядке – речь о съемной боковой цифровой панели».
Подключили мышь к ПК и через некоторое время было выявлено залипание клавиш. По данному факту неисправности от старшего продавца последовал вывод: «Нет, мы ее не примем, всё что дороже двух тысяч считается дорогостоящим товаром, мы не можем брать на себя такую ответственность - у нас из зарплаты потом вычтут, а она у нас не резиновая. Везите в сервисный центр на Дубровке». Все это сопровождалось дебатами и цитированием заученных фраз из законов, суть которых сводилась к тому, что он продавец и он решает принимать товар назад или нет. «Т.е. если бы я не заявил о неисправности, а просто решил бы вернуть мышь, потому что она мне не подошла, то в этом случае вы бы ее приняли?» «Нет, т.к. мышь была в эксплуатации и на ее нижней части видны потёртости» «О да! За три часа эксплуатации мышь прям стёрлась!» «Это не важно! Три часа или три дня – она уже не презентабельного вида». Самое время вспомнить про лояльность кампании и навязываемую услугу «продленная гарантия», что на практике показывает, что лояльность кампании заканчивается на нерадивых сотрудниках, которые лояльны только к своему кошельку и выручкам.
Оформлять возврат мне категорически отказались, пришлось ехать в магазин «Ситилинк» на Дубровке (1-я Дубровская ул., 13А, стр. 1), позади магазина отдельный вход «Отдел гарантии». Мышь приняли, но исключительно на экспертизу, записав с моих слов факт о неисправности. «В течение 20 дней ждите СМС о результате». «Почему так долго? В других магазинах подобные вопросы решаются на месте. Зафиксировать факт неисправности можно прямо сейчас». «Мы не эксперты, мы этим не занимаемся. Мышь отправят на экспертизу производителю. Ждите СМС». Распечатали квиток о сдаче и на этом 4х часовой квест закончился.
Итог: остался без мыши и без денег, потратил четыре часа выходного дня и деньги на дорогу, получил «море позитивных эмоций» от «крайне приветливого персонала «Ситилинк». Выводы делайте сами.
11
4
14 ноября 2022
Отличный магазин и персонал хороший
20 сентября 2019
Мне всегда нравился Ситилинк есть чему учиться остальным интернет продавцам качество цена удобный сайт доставка доброжелательный коллектив и вообще хороший магазин.
3
2
26 декабря 2021
Отказались обслужить без маски.
Не смотря на то, что у меня имеется медицинские противопоказания на ношение маски.
При этом сотрудник ЧОП и некоторые сотрудники магазина носили маски на подбородке. Не прикрывая нос.
Общались в надменном и нравоучительным тоном, неприемлемым в общении с покупателем.
3
24 марта 2021
Небольшая зона ожидания, но ассортимент приличный. Консультанты есть, работают активно.
1
23 июня 2020
Требовалось срочно приобрести чехол и защитное стекло на мобильный телефон. Времени на поиск по сайту и формирование заказа не было. Пришёл в магазин, чтобы на месте выбрать из того, что есть в наличии. Быстро на месте сформировали заказ через терминал, подобрали товар и предоставили возможность выбрать из нескольких позиций буквально не отходя от кассы. Вся покупка заняла 20 мин., включая прогулку от офиса до магазина.
Четко. Быстро. Внятно.
Спасибо.
3