Почти все сотрудники, с которыми общался - молодцы! Особенно отмечу ребят в СЦ - им достается столько негатива от клиентов, что диву даешься, как они еще работают!
Люди! Будьте человечнее - и ваши проблемы решатся быстрее и легче для вас!
4 звёзды только из-за долгого ожидания получения заказа. Считаю, что интернет-заказы можно формировать заранее (особенно если они уже оплачены через Интернет).
Несколько раз заказывал здесь электронику, качеством товара и скоростью доставки его в пункт выдачи - доволен.
6
Я
ЯVкурсе
Знаток города 3 уровня
29 сентября 2019
Сам магазин на российской норм. Выбесил сайт и техническая поддержка. Не был привязан номер , не смог воспользоваться бонусами, так как смс для активации бонусов приходит на номер телефона. Я привязал номер к аккаунту, но активный он станет через 7 дней. Хотел купить подарок, расплатиться бонусами, в итоге ушёл ни с чем. В итоге бонусы сгорят до активации номера.
Два раза продали не рабочий товар, отказались менять / чинить второй раз. Компания не клиентоориентирована. Не советую никому ничего покупать. За свои же деньги,вас еще и пошлют далеко и надолго. Качество 0 Сервис 0
Покупал в этом магазине несколько раз, все понравилось, и цены и обслуживание и удобство.
2
Dmitriy St
Знаток города 4 уровня
20 июля 2019
Отличный магазин. Закупаюсь только здесь с самого открытия. Были конечно и неприятности, как например срыв сроков поставки, но это было перед новым годом т.ч. объяснимо.
Неоднократное повторение ситуаций с некачественным, в том числе, явно перепакрванным, товаром заставило окончательно отказаться от покупок в этом магазине.
Почти всегда здесь можно найти нужную технику. И расходники здесь же покупаю.
8
2
OksanaK
Знаток города 9 уровня
1 октября 2019
Купила я в сезон фруктов - сушилку для фруктов... И осталась я в сезон сушки без денег и сушилки. Сезон сушки закончился - пришла смс обещают через месяц денег вернуть. Жду. А ведь по телефону колл-центр обещал что будет все иначе.
Сотрудники молодцы, а телевизор достался бракованный. И сейчас в нудной переписке с их федеральным руководством.
4
proxy space
Знаток города 18 уровня
2 августа 2019
Хороший магазин, но отдел гарантии очень долго все делает. Принимали товар 20 минут, сотрудник отвечает на телефонные звонки и приходится ждать ещё дольше