Нормальный магазин. Приятные продавцы. Часто покупаю здесь. Бывают проблемы со сроками доставки,но логистика нынче непростая,нужно относится с пониманием.
Зашли чисто случайно. ходили выбирали ноутбук, зашли в этот магазин и по чистой случайности нашли то что нам было нужно. все устроило и цена и качество хорошее. Персонал вежливый быстренько показали каталог товаров и помогли подобрать то что нам было нужно. с оформлением покупки тоже все супер. тут же проверили ноутбук, возникли вопросы на которые сотрудник магазина быстро ответил.
Цены на товар просто ШИКАРНЫЕ, но обслуживание желает оставлять лучшего! Возникли проблемы с оформлением заказа, мало того,что его найти не могли, так потом еще при оформлении кредита , продавец что то напутал и пришлось оплатить наличными...и ПОНЕСЛОСЬ😂😂😂 два с половиной месяца не могли сделать возврат кредита, кредит брали в ОТП . Пока не написали претензию никаких сдвигов не происходило, кормили одними обещаниями, что при личном посещении, что при обращении по форме обратной связи!!!...1 ЗВЕЗДА только лишь из-за цены. БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫ И НЕ БОЙТЕСЬ ЗАЯВЛЯТЬ О СВОИХ ПРАВАХ!
Вежливое обслуживание, Операторы Залина, Кристина, Виталий - просто молодцы. Приятные голоса , профессиональные ответы на вопросы, благодарность от магазина в виде бонусов за непредвиденную задержку, Что и сказать : заслуженная 5.
Зря поехал !!! В call центре сказали приезжайте забирайте а на месте парни сказали что заказ не готов и к тому же его ещё продлили на три дня ! Ехал с другой стороны города не понимаю зачем так делать !?
Отвратительный магазин! Заказывал один и тот же товар на сайте 5 раза. Первый раз перезвонил минут через 20 и сказали что товар на складе закончился. Предложили выбрать другой фирмы или другую модель. Заказал. Пришел забирать. Ответ:"приехала не та модель закажите еще раз." Перезаказал. В день обещанной доставки звоню в техподдержку и получаю ответ, что товар не отправлен а поставлен в резерв и что нужно подождать еще пару дней. Пришло СМС сообщение что товар на точке выдачи. Пришел забирать и... Товар поцарапан... при чем царапина широкая и достаточно глубокая. Ощущения от сотрудничества с этим магазином просто отвратительное, хотя цены и ниже чем у многих конкурентов.
Работают медленно и не внимательно. Из-за не внимательности сотрудников просидел час. Плюс из-за нерасторопности этих сотрудников, и самого Ситилинка меня одолели с отп банка.
На сайте написано 3-4 дня, когда заказал уже неделя. СМС оповещение на мой заказ сделать нельзя. Я вынужден каждые пол дня звонить и узнавать про статус заказа, так как на сайте нет функции отслеживания заказа.
2
2
Алекс
Знаток города 18 уровня
11 июля 2020
Заказываю там уже не первый раз. И все заказы приходят с опозданием почти на сутки. И что самое интересное, заказы выдают без проверки документов. Просто говоришь номер заказа и всё.