Пришёл заказ V028508650. Попросил продавца посмотреть качество товара, попросил открыть коробку! Мне сказали, что сначала надо оплатить!)) Юмористы! Пойду в другой магазин!
Ужасная контора. Заказала 27го декабря телевизор в подарок к новому году, специально смотрела по срокам поставки в пункт выдачи, чтобы успеть забрать до нового года. Судя по информации на сайте и смс, которое пришло при оформлении заказа, телевизор должен был прибыть в пункт выдачи 28-31 декабря. 29го заехала, т.к. была недалеко - авось уже привезли, а мне говорят - ваш заказ отменен и ушел в архив, но это не точно, ждите. 30го звонят и говорят, что заказ отменен еще 27го, просто со мной не смогли связаться по телефону и написали об этом в электронном письме. Самое забавное, что пропущенных звонков от них не было, как и писем (проверила даже папку Спам), хотя менеджер, с которым я говорила по телефону, нагло убеждал меня, что письмо отправлено. В итоге осталась я без новогоднего подарка и заказывать что-либо здесь я больше не хочу, и никому не посоветую
Не в добрый час польстился я на их обещание "собрать компьютер за два дня с гарантией на три года". Вначале оказалось, что собирают их не в Тагиле, а в Екатеринбурге, потом оказалось, что у них недокомплект мастеров, поэтому срок сборки и доставки увеличивается на неделю, затем внезапно выяснилось, что всех заказанных комплектующих в Екатеринбурге нет и надо ждать, пока они туда их заново закажут... в итоге плюнул и сказал, что заберу комплектующими прямо в магазине - тут же переобулись и сказали, что "могут собрать и на месте". Как оказалось, могут, но часа за три (Три, Карл! Я не профи в железе, но еще в 14 лет мог собрать ПК за полчаса максимум) и за троекратно большую сумму. Сказал, что не надо, сам справлюсь. Во втором акте марлезонского балета комп в сборе стал глючить и вылетать в синий экран, тесты, которые успел провести, указали с равной вероятностью на оперативку или проц. Пришел с вопросом "а какого собственно?" и предложением вернуть деньги, в ответ получил претензию что я "вскрыл упаковку а значит это только после осмотра специалистами". Решил не ругаться, сдал всё обратно, предлагал им результаты тестов - не взяли, мастера сами разберутся. Через три дня пришло оповещение, что якобы материнка имеет физические повреждения и это негарантийный случай - пришлось идти и писать претензию, поскольку в бланке приёмки было четко указано, что компоненты только со вскрытой упаковкой. Придумать новую причину для отказа их сервисники не смогли, так что в итоге через двадцать дней я получаю смс что могу забирать деньги. Не считая того, что на каждый товар пришлось писать отдельное заявление, возврат денег прошел успешно. Вопрос - что это было, блин? Добрый совет - судя по всему, эти комплектующие вскоре окажутся в одном из ПК "фирменной" сборки, так что мой добрый совет - не покупайте их в Ситилинке.
PS: И вообще ничего не покупайте. Купленная usb-вайфайка ловила интернет только по большим праздникам, тоже была возвращена и её тоже никто не осмотрел.
Хороший дискаунтер, работаю как физик и юрик уже пять лет , процент брака почти отсутствует , за пять лет с гарантией обращался раза 3 , все три раза произведена замена без какого либо геморроя
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 12 уровня
6 ноября 2021
Покупал телефон poco f3 в рассрочку. Оформили быстро и решение об одобрении не заставило себя ждать. Отзывчивый персонал, помогли, подсказали и всё показали. Цены ниже чем у многих конкурентов, бывают хорошие скидки и акции.
Заказывал радар -детектор Neoline X-COP 5700. Доставка за 6 дней, цена ниже чем на других сервисах, работа обслуживающего персонала слаженна и корректна.