Магазин склад. Виртуальная витрина в терминале. Выбор обширный. Персонал как и во всех магазинах работает с покупателем по настроение, иногда отзывчив и учтив, иногда грубоват. Гарантийный отдел порадовал, решает вопросы быстро.
Отличные продавцы, всегда есть выбор из проверенных брендов, также есть товары и подешевле. Всегда есть интересные акционные предложения, также предусмотрен сервис по доставке и установке с гарантией! В общем отличный надёжный магазин с самыми лучшими ценами, найдётся всё!
Добрый вечер всем!
Моя тёща приобрела в вашем магазине электросушилку для овощей и фруктов фирмы "Kitfort" с 27-ью поддонами. Очень довольна покупкой! Насушила на зиму большое количество фруктов, овощей и ягод. Сушит до сих пор. Осталась айва. Из неё делает вкусные цукаты. Такую сушилку она советует всем приобрести.
Буквально за 2нед до нового года побывала в магазине. Забирала заказ благотворительный для детского дома. Я была одна и без машины. Попросила ребят поискать на складе большую коробку и сложить мой заказ туда. Очаровательные парни, все нашли упаковали. Огромное спасибо коллективу :) +5баллов в карму.
Ужасный магазин, купила картридж, пришла в магазин чтобы забрать в тц Три кота, прислали поломанный! Я прям в магазине открыла и говорю им, на что в ответ получила «это не к нам вопросы мы выдаем и все»! До сих пор валяется !!! Картридж фирмы кактус. С того дня я там ничего не беру и всех кого знаю предупреждаю об этом. Бессовестно просто такое делать!!
Очень мне нравится этот магазин. Персонал приветливый и всегда поможет с выбором. Товары высокого качества. Продавец Дамир каждый раз находит именно то что нужно. Молодец.
Отвратительный магазин. В ноябре покупал видеокарту ртх 2060,из за работы карта лежала запечатаная в коробке, в марте установил карту в пк а она еле работает, грелась и скидывала частоты. Отдал в ремонт, они заменили вентиляторы и урезали частоту процессора карты. И обратно отказываются брать на диагностику или замену. Грубое отношение к часто у покупателю!!! Теперь у меня видеокарта за 60к на уровне 1050.
Клиентоориентированность на нуле!!!!
Купила пылесос,дома проверила его. Утром получила в подарок еще один. Хотела оформииь возврат купленного, но мне отказали, объяснив тем, что я его дома собирала. В этот же день моя сестра заказала на сайте точно такой же пылесос,оплатив его онлайн. Мы пришли вместе с сестрой с целью оформить возврат моего пылесоса для того, чтобы вместо нового она забрала мой. И в этом нам также отказали. Сказали: «Не знаем, как вам быть, разбирайтесь сами.» Полное отсутствие желания в помощи решить проблему клиента. Сотрудник в отделе гарантии полностью проигнорировал мою просьбу. И на вопрос: «Как посоветуете поступить?» он ответил: «Ну выложите на авито». На авито!!!!🤦🏽♀️ Хотя мог оформить возврат и мы бы спокойно ушли с этим же товаром. Проходила беременная с этим пылесосом несколько часов в надежде решения моего вопроса. Пришлось, естественно, отменять новый заказ, что было проблематичнее, тк он был оформлен через площадку алиэкспресс с выдачей из данного магазина, и средства будут возвращать за него гораздо дольше, чем бы нам помогли на месте. Неприятное впечатление осталось несмотря на то, что неоднократно приобретали технику в данном магазине.
Отвратительное отношение службы доставки к постоянным клиентам!
Сегодня, 23.08 ожидали заказ E1144368 - холодильник.
Специально заказали за 4 дня - муж работает сутками, сегодня выходной. Старый вывезли утром (места нет хранить - если поставим новый - уже не вытащим старый).
Весь день прождали доставку - к 20.00 звонит курьер и говорит, что у них НАКЛАДКА С ЗАКАЗАМИ и сегодня ничего не привезут.
Объясняем - дома размороженные продукты (портятся - Астрахань, +40С), маленький ребёнок, я в положении - требуем привезти сегодня - иначе мы ещё на неделю без холодильника!
Ответ уже другой, цитирую «ПРОБКИ НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ, СЕГОДНЯ НЕ ПРИЕДЕМ».
Звоню уже сама, прошу войти в положение - но для меня другая легенда - «У НАС СЛОМАЛАСЬ ПОДВЕСКА НА МАШИНЕ, МЫ НЕ МОЖЕМ ПРИЕХАТЬ - ЗВОНИТЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ, ЖАЛУЙТЕСЬ, НАМ ВСЕ РАВНО».
Вот и все.
На горячей линии тоже все равно - доставка - субподряд. Ничем помочь не можем.
В результате мы без холодильника, продукты не доживут до утра, чем кормить ребёнка и что есть самим все дни до доставки - мы не знаем.
Как и не знаем, кто за это все ответит. Кто вернёт деньги за испорченные продукты?
Но явно не наглый курьер - у него был ответ «на меня ничего повесить вы не сможете».
Всегда покупали товары только в Ситилинк - заказывали себе, родственникам, но теперь НИКОМУ рекомендовать не будем никогда.
И сами никогда не закажем тут товар.
Купил ноутбук за 23 тысячи, через 2-3 дня захотел вернуть , так как обнаружились некоторые дефекты. В итоге вернуть я не смог , деньги так и не отдали. Качество звука ужасное, зарядку не держит, после покупки в выключенном состоянии не заряжался. Прошел уже месяц , начал тормозить, сильно шумит. Просто так выкинул на ветер деньги. Не совету. здесь что либо покупать!!! Не удивлюсь, если этот отзыв удалят.
6
1
Посмотреть ответ организации
Vostok
Знаток города 5 уровня
4 января 2022
31 декабря приехал купить телевизор в подарок родным, столкнулся с полным наплевательским отношением персонала к клиентам, не одного консультанта, на прозьбы помочь в выборе персонал магазина просто игнорировал меня и ещё пару человек не могли дозваться кого либо, за стойкой грубо отвечали-"что все консультанты на больничном и вообще что я хочу сегодня 31е декабря - мы тоже люди и тоже хотим праздника". А две звезды только из-за большого выбора товаров и бренда магазина, а вообще ноль с минусом!
Приобрела телефон в ситилинк, через акцию купила poco x3 pro вроде все отлично, но это подделанный телефон, у него стоит айфоновская прошивка ios14 место обычной редми... Ужасно, буду разбираться с этим дальше ибо это не выносимо. Фото подтверждение имеется, на фотографии обычный поколения х3 про и мой который подделанный
Вчера купили отпариватель.,проверять в магазине отказались. Дома включили, а он не работает. В магазине забрали на экспертизу, сказали дней 20 приходите Поменять отказались. Остались и без денег и без отпаривателя. Полное безобразие.
Товар какой то глючный, хотя точно такой же в других магазинах нормальный. В отделе гарантия и обмен, сидит товарищ - незнайка. Что не спроси, не знаю, не в курсе, не мешайте я занят.
Хороший ассортимент, удобная система (если вам не критично нужно выбирать и щупать) и цены на многий товар ощутимо ниже. Приятные сотрудники на выдаче, и вообще весьма интересная система
Сам магазин хороший, но впечатления подпортили устройства для поиска товаров: очень сильно зависали, мне не хватило терпения пользоваться ими. Все сделал через консультанта 👍
Хороший ценник, быстрая выдача. В наличии есть модели телефонов, которых в астрахани больше нигде нет. Минус только в том, что до покупки нельзя пощупать товар
Приобрёл пылесос, один раз включил дома, не понравилась мощность устройства, решил вернуть товар, в возврате отказали, были следы эксплуатации в виде царапины которой я при получении не заметил, много товара было преобретенно в этом магазине, и единственный раз я хотел вернуть деньги и преобрести более мощную модель пылесоса, но из за отказа, больше нечего покупать не буду в этом магазине....
На сайте этого магазина нашла морозильную камеру, заказала. Доставка быстрая. Приехали, выкупили. Теперь стоит моя камера, морозит урожай. Хороший магазин, быстро и четко. Очередей нет.
Отличный магазин !!! Продажа техники и не только в новом формате. Выбрал спокойно дома по каталогам заказал приехал оплатил забрал, еще и скидки неплохие делаются постоянно.
Отличный формат магазина. В других вроде бы есть продавцы консультанты и это должно быть преимуществом перед ситилинком, но фактически их не дождешься и они только умеют впаривать всякие ненужные вещи.
Здесь выбрал товар и быстро получил, никаких очередей и поисков продавцов. Отдельно отмечу душевный персонал на выдаче.
Посоветовал бы дать больше информации , как , где и т.д., а то только через обратную связь с обязательной регистрацией.Ещё поиск глюченый, не всегда открывает , да и работает не корректно.