Ситилаб
116 отзывов
1 декабря 2024
Все прекрасно! Персонал, оборудование, чистота!
25 января 2024
Отличная лаборатория! Нравится отношение и качество. Быстро приходят результаты.
10 сентября 2022
Отличная лаборатория,пользуюсь услугами более 5 лет,очередей нет,все быстро и четко,анализы приходят во время,персонал вежливый и грамотный всегда помогут и подскажут
1
18 февраля 2021
Сдавали анализы в этой компании дважды, первый раз все прошло без заминок-цена, объявленная в заявке, сроки-все соответствовало!
А вот при сдаче 2-й раз, заплатить пришлось в 2 раза дороже, (плюс за перевод-тут логично)
т.к. результат теста на английском языке готовится 2 дня, о чем на сайта при заполнении форм не было ни слова, и еще один нюанс-результат теста приходит не в течение суток, а в течение следующего рабочего дня-если экспресс- всю эту информацию нужно выискивать на сайте-в зоне прямого доступа информация несколько другая-обратите внимание!!!
Получается, если важна срочность и стоимость сдавать лучше в гемотесте или аэропортах!
Но девушки на ресепшн крайне любезные!
Недосмотрела информацию я, в общем, если однажды все прошло хорошо, не факт, что так будет и в следующий раз!
2
1
16 апреля 2023
Хожу в клинику на Коштоянца, оч. нравится, с ними уже больше полугода. Всегда идеально. Нет очередей, оч. вежливый персонал, заботливые медсестры, быстро приходят сами анализы. Всем довольна.
1
1 января 2022
Ужасная лаборатория!
Нужно было сдать пцр 1го января, для вылета 3го января рано утром. По телефону оператор колл центра объяснила что нужно заполнить анкету на сайте в соответствии с внутренним и загранпаспортом и ехать в лабораторию. По-приезду обнаружился шлагбаум, о котором не предупреждали и по-факту сообщили, что его не откроют. Паркуйтесь где хотите и идите пешком. В помещении была большая очередь из нервных людей, которые сдали анализы накануне и у которых 2го января вылет, но они не получили результат с QR на почту. Оказалось, что у них в системе сбой и что возможно IT отдел решит проблему 2го января, а пока они с этим ничего сделать не могут. При мне они выдали девушке результат теста без QR кода, на котором была чб печать, явно коряво вырезанная в воде и пересенная на этот "документ", сверху они поставили ещё одну свою синюю, при этом на почту она так ничего и не получила. Она была просто шокирована этим результатам, т.к. утром у неё вылет в Египет и с такой левой справкой её могут развернуть на границе.
Мы простояли в очереди 30 минут. Но после того, как увидели, что они выдают и услышали что проблему возможно решат завтра, но это не точно, ушли.
Из машины я позвонил оператору и спросил почему они не предупредили о такой проблеме, ведь это просто не по-человечески, ведь без результата с QR кодом могут не пустить в страну предполагаемого отпуска, на что оператор ответила, что они о проблеме знают, однако указаний оповещать об этом клиентов не поступало.
Вот такое отношение. Давно с такой откровенной подставой не сталкивался. Т.е. им просто наплевать на то с какими проблемами столкнуться клиенты в результате их действий.
Никогда не обращусь в эту сеть.
6
15 июня 2022
Осталась очень довольна приемом, рекомендую этот центр. Врач-гинеколог Мамедова Айбениз Захировна очень внимательный, квалифицированный специалист. Однозначно вернусь сюда еще раз
3
10 апреля 2023
Хотелось бы выразить благодарность администратору и медсестре, помогли при выборе анализов, взяли кровь быстро и безболезненно, хотя у меня очень плохие Вены. Все очень любезные, добрые и профессионалы! Побольше бы таких сотрудников!
3
23 ноября 2022
При попытке узнать что-то по телефону посылают на сайт, не давая никакой информации, говорят «раз на сайте написано значит так и есть». В итоге записался на сайте и оформил предзаказ. Проснулся в 5 утра чтобы к 7 быть на месте, на голодный желудок. Анализ, к слову, стоит 28720р. Захожу, называю номер заказа, а женщина говорит: «ой, а мы такое исследование больше не делаем». На мои возмущения и вопросы почему тогда можно записаться через сайт просто сидят и молча смотрят в монитор. Ни извините, ни попытки помочь и так далее. Бизнес по русски. 5 часов из жизни коту под хвост и даже не извинилась. Крайне не рекомендую.
7 июля 2023
Приветливый персонал.
Анализы выполнили быстро и качественно.
Цены доступные.
13 февраля 2022
Очень отзывчивый персонал, профессиональный подход к решению проблем. Отлично. А вот сама компания заставляет иногда понервничать, особенно делая анализы перед вылетом!
27 марта 2023
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, если Вам нужны срочные анализы не надейтесь на ситилаб. Сдавала анализ ребенку, сказали анализ делается 1 день, но анализ не пришел и через 4 дня, а когда позвонила и составила претензию, то вечером прислали «липовый» анализ написали что кровь брали венозную, хотя брали капиллярную!!! Цифры я понимаю поставлены тоже «из воздуха», чтоб отвязаться от клиента, придется снова сдавать анализы но в более профессиональной клинке, жаль потерянного времени и денег!!!
3
10 апреля 2023
Недавно посещала мед центр на хорошевскои шоссе90. Очень понравилось. Медсестры очень приветливые, все разъяснили что и зачем, взяли кровь суперски, ничего не почувствовала!!! Спасибо вам. Очень советую всем обращаться, там много разных акций и скидок.
1
9 сентября 2022
Отличная лаборатория, очень вежливый и квалифицированный персонал, много акций и интересных предложений, рекомендую.
15 января 2021
Хочу оставить отзыв о работе мед. центра.
Сдавал здесь тест на ковид по рекомендации знакомых, которые ранее обращались в эту лабораторию. Процедуру провели быстро и безболезненно (за что отдельная благодарность мед. сестре), результаты, как и обещали на сайте, пришли в срок. За оперативность и качество ставлю 5 звёзд
3
16 февраля 2023
Часто посещаю филиал на Коштоянца, очень довольна. Максимально вежливый персонал, очень бережно берут анализы. Рекомендую
3
14 января 2021
Сдавала анализ (методом забора крови). Все прошло легко и безболезненно, персонал внимательный. Мед. центр находится рядом с метро. Результат пришел вовремя на почту.
22 марта 2021
Первый раз сюда приезжали, просто не приняли, со словами, что мы опоздали на 10 минут, а нас 4 человека было записано (в сумме 30 минут оставалось, чтобы взять мазки). Пришлось ехать в другую клинику. Сегодня с администратором повезло, но мед сестра просто ужас, грубая, неприветливая, которая анализы берет максимально больно. Больше сюда не поеду
1
7 июля 2023
Отлично взяли кровь из вены у четырехлетнего ребенка. Пять секунд и готово. Рекомендую.
5 ноября 2023
Все быстро, очередей не было, администратор проконсультировал по анализам, кровь взяли не больно, рекомендую
15 января 2021
Сдавал ПЦР-Тест (мазок из носо и ротоглотки) по предварительной записи. Приехал к назначенному времени. Ждать не пришлось. Процедура конечно не очень приятная, но медсестра опытная, все прошло легко. Результат теста на электронную почту пришел вовремя.
16 марта
Все норм
30 марта 2024
Полный ерунда что пишут не какой уважение и вежливость на хорошовкое 90
1
5 мая 2022
Не смогли взять клинический анализ крови, не набиралась кровь в пробирку, говорят бракованные. Брали из двух рук, безуспешно. Вены повреждены, а результата нет! Просьба к начальству! Закупите пожалуйста хорошие пробирки, нельзя так издеваться над детьми!
1
12 июля 2021
Очень плохо работают девочки на хорошевском шоссе. Рассказали одно ,по факту другое. И человек не успевает из-за них сдать анализ по времени, приходится в два раза переплачивать из-за некомпетентности персонала .
2
19 октября 2021
Пришли сегодня с утра пораньше сдать ПЦР-тесты перед вылетом за границу. Вчера специально позвонила уточнила стоимость анализа, мне по телефону подтвердили стоимость, указанную на сайте. Перед посещением лаборатории сделали онлайн-заказ, получили подтверждение на почту с такой же суммой к оплате, как и на сайте. В итоге, заполнив все бумажки уже на месте в лаборатории, нам озвучивают сумму к оплате без скидки, что не про какие скидки не знают. Позвонили при ней же на горячую линию, там появилась третья сумма, почему-то сегодня по телефону стоимость забора мазка 390 руб, хотя во всех остальных случаях (на сайте, в лаборатории, вчера по телефону) она была и осталась 450. Вывод такой - к ним больше ни ногой, решили сэкономить и вот что получилось((( в итоге заплатили столько, сколько в любой другой лаборатории, только ещё ближе к дому можно было бы. Смысла нет. Акции, указанные на сайте не работают(
8
20 октября 2020
Очень подлая реклама-спам: прислали смс о готовности анализов и необходимости позвонить. Никаких анализов у них не сдавал и обращаться теперь никогда не планирую.
Неэтично себя ведёте, ребята.
4
2
14 сентября 2022
Сдаем анализы не впервый раз в этой лаборатории. Очень удобный график работы. Приятный персонал. Результаты вспгда вовремя
1
4 июля 2021
Звонили заранее, чтобы записаться на пцр-тест. Уверили, что они больше по записи не принимают, есть только живая очередь. Уточнила и по конкретной дате. Никто не сказал, что это временно, и надо перезвонить и еще раз уточнить. Сегодня приехали, и нас развернули, так как теперь снова ПО ЗАПИСИ, и у них все расписано. Извиниться за дезинформацию никто не собирался, и уж тем более как-то нам помочь, а вылет уже завтра! Благо, нашли нормальную лабораторию, у которой с организацией все в порядке. Отвратительное отношение к клиентам. Больше к ним не пойдём и никому не советуем.
2 августа 2021
Пришли сдать ПЦР. Сотрудник Ильина с недовольным лицом сказала: "Давайте в темпе заполняйте анкету!", всем видом вызывая недовольство. Хамство за деньги! Позор коммерческой клинике!
2
2 августа 2022
Доброжелательный, отзывчивый,профессиональный мед.персонал. Рекомендую.
16 мая 2022
Прекрасная лаборатория с полным мпектром исследований. Работает круглосуточно. Рекомендую.
9 февраля 2022
Ужасное отношение к клиентам. При сдаче теста попросила разместить результат на сайте Госуслуги. Прошло две недели, до сих пор результат не размещён в ЛК.
1 июля 2022
Сдали на исследование биоматериал после укуса иксодового клеща. Результат нужен был срочно в течение суток. Сначала нас проинформировали о задержке на 6-8 часов, а затем перенесли срок на 6 дней! Это ни в какие ворота не лезет, ибо это выброшенные деньги! При таких сроках выполнения результаты анализа вообще не нужны. Категорически не рекомендую данную лабораторию!
1
31 августа 2020
Записали на приём за 2 дня, а когда пришёл, сказали, что база слетела и принять не могут. Не предупредили ни по телефону, ни на почту...
сервис мечты
6 июля 2022
Превосходный клиентский сервис!
Заботливый и внимательный персонал.
1
28 апреля 2023
Надо было срочно сдать анализы, сделали все день в день. Понравился персонал и еще там был врач, можно сделать УЗИ.
17 мая 2022
Все оперативно, работают круглосуточно, что очень удобно!
1
13 сентября 2020
Хорошей место , быстро , удобно и по нормальной цене
1
4 октября 2020
Очень вежливый и приветливый персонал. У медсестры очень легкая рука!
23 октября 2021
Быстро и четко взяли анализ. Маме курьера заказала с тестом по самовзятию. Приехал быстро и тут же увёз анализ.
1
16 февраля 2022
Цены демократичные...народу мало! Только парковка, очень.. очень далеко
17 сентября 2020
Анализы делают быстро, что не может не радовать. Но беременную не пустили в туалет. Так как COVID-19 🤦🏼♂️
24 апреля 2023
Как и вся сеть, быстро качественно, недорого.
18 декабря 2020
сестра работает как топором, синяк от анализа на 2 недели. по медицинской этике у нее были прогулы,
1
1 мая 2022
ПЦР сделали в 6 вечера, в 10 был готов - очень позитивные девушки на ресепшн и врачи ✊
1 февраля 2022
Отвратительно. Делала срочный тест. Потеряли мои данные, сроки нарушили, были нетактичны и грубы. Вопрос никак не решился.
28 января 2021
Нормально исполняют свои обязанности и при этом вежливо. Это приятно)
1
4 августа 2020
Очень приятная лаборатория, как по ценам, так и по работе с клиентами
28 декабря 2020
+ очень быстрый результат
- администратору следовало бы быть более учтивой