Легче сменить пол чем добиться от них юридически действительной справки о твоих же анализах. Видят, что имя Юлия и пишут в графе пол- мужчина. Влепили мне чужое отчество. 2 дня исправляли справку, прислали на почту наконец правильную, НО у себя в базе меня так и не исправили, если врач захочет удостоверится в реальности моей справки и скачает её с их сайта то я там так и буду мужик с чужим отчеством. Звонила 6 раз в клинику, каждый раз слышу- в течении часа всё исправим...пошли 4-е сутки.
Ощущение, что они не справку исправили, а просто в рисунке справки которую мне прислали в фотошопе пририсовали отчество и пол.
Если такое качество работы с документами, то и в результатах самих исследований уже начинаю сомневаться.
Восхитительно! Не хватало анализа для госпитализации и из, находящихся поблизости, лабораторий только в этой (рядом с м. Щукинская) взялись сделать экспресс-анализ. Спасибо красивым девушкам этой лаборатории (Лилии, Марии и Айгерим), которые меня спасли в такой практически безвыходной ситуации! Результаты пришли в обозначенное время! Вы супер!
Мне нужен был срочный анализ крови. Выбрала Ситилаб по рекомендации известного доктора. Считается что у них хорошее оборудование. , и не пожалела!
Чистота , порядок, доброжелательное отношение, удобства для посетителей. Особо хочется отметить высокий профессиональный уровень лаборанта Гогричани Марины Валерьевны. Она легко и безболезненно вошла в Вену, а Вены у меня тонкие , извилистые , неуловимые. И все это спокойно с улыбкой и добрым словом. Очень ей признательна. Сдала сложные анализы в 8.00. Результаты пришли вечером того же дня!
По ДМС взяли ПЦР 01.02.2022, лаборатория прислала на электронный адрес результат 02.02.2022, результаты положительного теста не были выгружены на портал Госуслуг.
04.02.2022 я дозвонилась до лаборатории, мне ответили ждите выгрузку в течении 24 часов.
05.02.2022 выяснилось что неправильно внесли мои данные, отчество совершенно не мое написали.
Прислали письмо с формой согласия, я заполнила новое согласие, направила в тот же день.
Сегодня 06.02.2022 вопрос так и не решился.
Отвратительная работа данной организации в целом. Проблему решить не могут, из-за их ошибки не могу продлить больничный!
Если вам необходимо будет поменять ваши же данные, вам это никто оперативно не сделает, сервис просто на высоте.
Ошибка со стороны компании не признаётся ими, отчество которое мало того, что не мое, так в нем ещё и умудрились ошибку сделать
(Алксандровна)!
Исправить отчество они не могут!
Люди в век технологий, не могут исправить свою же ошибку, так как прошло уже более 3-х дней!
Отвратительно работают... я 4 день результаты пцр жду.... всего делала через поликлинку 3 теста первый прислали по правилам, уложились 3 дня, о 2м тест не оповестили о готовности вовсе, а 3й... 4 дня прошло. Не мычат, не телятся... оператор ничем помочь не может... нарисала отзыв на сайте на который мне ответили, что я не вправе вообще что-то от них требовать, чтобы я шла возмущалась на плликлинику, это, так на минуточку, во время вспышки заразы, в перегруженную поликлинику... там где заболевшие в очереди сидит.. 15 человек минимум....
Ужасное место. Отвратительная работа операторов. Если вам дорого свое время , то не обращайтесь сюда. Обращалась три раза . В первый раз у них затопило базу , и они даже не позвонили , чтобы сказать об этом . Мне пришлось самой узнавать , почему анализы не пришли и пересдавать все . Второй раз оказалось , что они не берут такие анализы , и нужно найти другую лабораторию . В третьий раз я позвонила им и спросила , смогут ли они взять у меня анализы , они сказали да . После того , как я приехала ( добиралась полтора часа ) , мне сказали , простите , только в понедельник с 8- 00- 10-00. Видимо , данная клинника не в курсе , что люди в это время работают.
Единственная лаборатория, в которой оказалось возможным сделать заявку на срочный выезд м/с в обед субботы, в Инвитро стоимость выезда в 2 раза дороже, и при этом отказали, в ЦМД вообще это можно сделать только на сайте, и нужно ждать ответа, смогут приехать или нет. От подачи заявки до приезда м/с прошло не более 2 часов. Спасибо огромное Варваре, с первого раза попала в сложную вену, была очень аккуратной и вежливой! Цены на показатели средние, ближе к низким, выезд 700, забор крови 200. Очень довольны! Всем рекомендую!
Сдать срочный ПЦР не удалось. «Курьер уже уехал», но получил дельный совет где можно сдать анализ со срочным получением результата. Со стороны персонала доброжелательно, а по организации логистик как во всех подобных центрах расчитано на большую проходимость, а не на конкретного клиента.
Ужасная клиника. Нарушают сроки предоставления результатов. В договоре одно, а по факту я сама за свои же деньги пытаюсь выяснить где мой результат анализа и вообще когда будет готов. позвонила по общему телефону и вместе с оператором в течении 15 минут пыталась выяснить информацию. Результата 0. Составили обращение, никто не связывается со мной.
Сдавал анализ ПЦР на Covid. Результат пришел в тот же вечер на почту. Быстро и опреативно. Всем советую.
Посмотреть ответ организации
Сергей К.
Знаток города 8 уровня
16 октября 2021
Удобное расположение в центре, недалеко от метро. Делают не только самые распространённые анализы, но и достаточно редкие. Всё очень чистоту аккуратно. Результаты можно получить по email или через сайт
Вчера сдавали ПЦР-тест всем коллективом на работе. Сегодня ночью пришел результат (считаю быстро за это ставлю 2, а не 1). На госуслугах и мосру не верно внесли дату рождения. Звонил, объяснял, просил - без толку. Невнимательность, халатность и хамство...
Хорошая лаборатория, но клиентоориентированность слабая. Много лет ездила только к ним. Но тут украли кошелёк вместе с их скидочной картой. Оператор по телефону мне сказала, что карту восстановить невозможно, я теряю скидку. Только завести новую. Без скидки. Ну что ж, я потеряла карту, а вы клиента.
Чтобы получить результаты анализов , необходимо звонить им , анализы на почту не приходят , некоторые теряются .. сроки по анализам не исполняются ! Не рекомендую !!!
Живу в Новом Уренгое, тест на антитела в Три в три раза дороже чем в Москве!!! Уважаемые, « бизнесмены» мы не получаем давно таких зарплат как в Москве, вы хоть как нибудь наладьте свою ценовую политику при открытии центров. Хоть литературу какую нибудь почитайте, что ли