Ходили всегда в Ситилаб на Комсомольской, у мамы плохие вены, но девочки всегда легко бурут анализы, но вот теперь мне ближе на Сыромолотова 17 и что тут? Нужны капельницы, всё пожалуйста, персонал вежливый, но вот условия... Кушетка стоит у окна, из которого выпирает подоконник на 150 мм, а кушетка при этом всего 600 мм и при каждом шевелении ты ударяешься о подоконник, но это полбеды, у меня резонный вопрос- как можно находиться на капельнице более 2 часов при температуре в 15 градусов и порывов ветра из окна, что жалюзи ходуном ходят? Я пришла лечиться, а не зарабатывать новое заболевание, ещё и за деньги! Если у вас нет условий в этой лаборатории для таких услуг, зачем их оказывать? Я, еле выдержала, пришлось делать капельницу быстрее, чем рекомендовано, что опять же может нанести вред здоровью! Исправьте срочно ситуацию с окном! И если я заболею по вине владельцев компании, то придется нести ответственность
В выходные кровь лучше не сдавать! Надо было сдать срочно кровь на МНО. По информации с сайта анализ проводят в течение 2-3 часов. Приехали в субботу 31 августа после 16 часов. Не ела с утра. Сказали, что могут быть неправильные результаты и в любом случае , если кровь заберут, то ее заморозят до завтра. Ну ладно, 1 сентября сдали до 10 часов. Не раз сдавала в др клиниках, после 10 часов отвозят биоматериал в лабораторию. Но только не здесь! Моя кровь на анализ поступила в 17.08, а результаты были готовы только 2 сентября в 11,48
В следующий раз сюда уж точно не приду
Ужасно, ходила в данный филиал около трех лет, но последние пол года поменялись сотрудники, и судя по сегодняшней ситуации, никакого отношения к медицине они не имеют
Во-первых, очередь 11 человек, все медленно
Во-вторых, просто конвейер хуже чем в государственной больнице, перчатки медсестра не меняет между пациентами, нужно было выполнить гинекологический мазок, на секунду цена процедуру не 100 рублей, а 2500, пришла из соседнего кабинета в перчатках потрогав пациентов до этого, все двери, и все на свете, начала производить манипуляцию, я уточнила, а что перчатки менять не нужно, с удивлением меня спросила, а что вам поменять, какой ожидала от меня ответ неизвестно, такого не в одних санпинах не указано, что можно не менять, если пациенту не надо
В-третьих, зеркало судя по всему держала первый раз в руках, и этапность взятие мазка тоже не изучала
Результат был бы не достоверен, вернули деньги, оставила жалобу на горячую линию, шок был даже у сотрудника колл центра
Репутацию центру испортили однозначно
Доброго всем дня! Хотелось бы выразить свою благодарность за приём. Пришла в офис на Сыромолотова 17. Теплый приём! Без очередей! Доброжелательная медсестричка Лариса легко и аккуратно сделала внутривенную инъекцию! Здоровья всем и всего самого доброго! Рекомендую!
Огромная благодарность персоналу за доброжелательность и профессионализм !!! Была в пятницу , ушла довольная !
Особенно, хочу сказать спасибо, медсестре, которая брала у меня кровь. Такой заботы, аккуратности и позитива я давно не встрачала ! Желаю вам успеха !!!
Добрый день! 23.01,2025 сдавала анализ перед работой , г ЕкатеринбургОпалихинская 27, принимала молодая девушка, я перед работой, натощак, по другому не получается, опаздывала, задала просто вопрос, сколько по времени, долго, поскольку это не правильно, одна с документами и берет анализы, в ответ грубо, не нравится, ищите в другую клинику, я периодически пользуюсь услугами Вашей клиники, и живу рядом , это не уместно, приходить на платные услуги и слушать грубость, большая просьба провести беседу с с Вашим работником!!! Сарафанное радио быстро работает!
Много лет сдавала анализы именно в этом ситилабе, всё всегда устраивало , приехала сдавать в очередной раз, простояла в очереди 40 минут!!! И сколько еще потом просидела не знаю , когда результаты были готовы и высланы на почту сложилось ощущение что это или не мои результаты или их просто заполняли на коленке . 2 дня спустя нужно было сделать экспресс анализ и с результатами тоже беда, сдав анализы в другой лаборатории пусть и дороже , результаты совсем другие ! И нет это не специфика моего организма , стресс или что-то еще, это именно недоставерные результаты от Ситилаб
Обратилась поставить капельницу. Медсестра Полина замечательная. Помогла найти лекарство, очень аккуратно поставила капельницу, всё время приходила проверяла. Обошлось без синяков. Спасибо огромное! Теперь только сюда.
Постоянно что-то делают не так как надо, но за все надо платить. Сдали мазок с посевом, результаты анализов ожидали на электронную почту, но они не удосужились отправить. Кровь берут из вены крайне неаккуратно и чаще всего не могут попасть с первого раза в вену ребенку старше 7 лет, сколько раз ходили столько раз и не попали, вызывали на дом медсестру, та же история.
Обычно с удовольствием хожу сюда сдавать кровь - персонал вежливый, медсëстры аккуратные, результаты приходят своевременно.
Но мне потребовалось сдать контрольный анализ после лечения грибка ногтей, и меня очень неприятно удивили. Сказали, что забор материала не производят, и надо собрать и принести самостоятельно. Ну... допустим. Но! В каком контейнере, при какой температуре хранить до сдачи в лабораторию, как правильно собрать биоматериал, сколько - короче, на вопрос "а как?", мне ответили: "Ну как-нибудь сами скальпелем поскребите. К врачу сходите".
Мне кажется очень странным, что в лаборатории не могут объяснить преаналитические требования к анализу, который лаборатория выполняет
Хорошая организация, близко к дому, приемлемые цены. Стараются делать анализы быстро. Результат посылают на электронную почту и распечатывают. Пенсионерам делают скидку.
Ходила в СИТИЛАБ совсем недавно, персонал хороший, вежливый. Медсестра Полина хорошо взяла кровь с первого раза хотя вены у меня не очень-то хорошие. Сотрудники вежливые и добрые.
Сдавала анализы в этом филиале. Сотрудники компетентные, помогут и подскажут. Кровь взяли очень безболезненно и спрашивали об ощущениях. Сами анализы приходят на почту очень быстро, раньше дедлайна)
15.04.24 Объехали три клиники Ситилаб в городе Екатеринбурге. Нужно было сдать кровь ребёнку 1,2, не могли найти вену. Во второй клинике посоветовали филиал на Сыромолотова, 17. Приехали с другого конца города, уже потеряв надежды на успешную сдачу анализа. Однако, мед.сестра Марина и еще одна девушка из персонала сотворили чудо, никогда так не радовалась найденной вене у ребёнка! Спасибо большое, все очень быстро и профессионально!
Эта лаборатория мне нравится и устраивает. Персонал вежливый и грамотный. Всегда рекомендую эту лабораторию. Результаты анализов приходят на почту. Цены приемлемые. Забор крови производят профессионально.
Очередь 10 человек.
Медсестра одна.
Администратор вместо венозной крови в чеке ставит капиллярную.
День цикла при анализах на гормональный фон не спрашивают.
Электронную почту не спрашивают
Во входной группе грязь. Вешалка с вещами шатается.
Итого посещение лаборатории у меня заняло час ! Час!!! За свои же деньги. А что с качеством исследований лабораторных страшно подумать …. Достоверны ли результаты по итогу ?!
Медсестра вот умничка. К ней нет вопросов.
Очень доброжелательные и внимательные медсестра. Я приходила сдавать анализы, у меня принимала Надежда Мишарина - опытная медсестра. Очень хорошая клиника и доброжелательный персонал. Рекомендую:)
Вежливый и доброжелательный персонал, недорогие цены на многочисленные анализы, советую. Обращаюсь не однократно в данную сеть. Очень быстрый результат.
Опытные и внимательные медсестры, удобное расположение и время работы. Хорошие цены и скидки по карте. Хожу только туда, потому что никогда не бывает проблем.
Отличный медцентр. Ходила сдавать кровь. Иногда падаю в обморок, согласились брать кровь лежа. Было не больно, не осталось синяка и рука не болела после взятия анализа, как это обычно бывает в бесплатной или иных платных медцентрах. Руки забинтовали, сказали через сколько снять бинт. После взятия анализа плохо себя не чувствовала. Доброжелательные сотрудники. Анализ был готов после выходных, через 2 дня, быстро и оперативно. Пришло сообщение о готовности анализа. Мне все понравилось.
Сдаю анализы перед операциями: результаты приходят оперативно, даже пораньше обозначенного срока))
Очень удобно, что можно задействовать электронную почту и распечатать результат ПЦР , даже не заходя в лабораторию.
Коллектив очень дружелюбный и надёжный
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Харитонов
Знаток города 7 уровня
31 августа 2024
Очень доброкачественное отношение к клиентам. Быстрые результаты. Рад, что выбрал СИТИЛАБ. Спасибо.
20 августа 2022 года обратилась в ситилаб на сыромолотова, чтрбы сдать промтой анализ. После ожидания в очереди свыше 25 минут высказала пожелание сотруднику ускориться - на что сотрудник в крайне невежливой форме ответила я работаю с клиентом , а не чай, кофе пью- и далее продолжила демонстративно изучать сайт, предлагая подписки на анализы. Очередь к тому времени уже была более 7 человек. Сотрудник Жданова Наталия.
Обращались,рекомендую.Персонал вежливый,всё быстро,понятно.Пожелания ,главное чтобы эта лаборатория не была ,как на потоке,и выдавала гражданам правильные результаты анализов,ведь люди доверяют и проверяют своё здоровье.А вообще в шаговой доступности ,близко к домам большого района,удобный график работы.Возможно пора расширять удобства для посетителей и персонала...немного тесновато,когда много народа...
Сдала анализ на Ковид 03.11.2020 г. , анализ потеряли , две недели кормили обещаниями, что вот будет готов, мы перезвоним. В итоге на 16.11.2020 г. анализ так и не готов, никто не перезвонил. Отвратительное отношение, больше не обращусь в данное заведение.
Всегда сдавали все анализы в ситилаб и бвли довольны.но-пошли сдавать на ковид пцр. -расцарапали зачем то горло и сказали так надо,хотя друзья сдавали в др месте такого не было .готовность не на 2-3сутки,а на 4.