Один из крупных сервисов, много разных вариантов автомобилей в аренду, есть даже грузовые фургоны. Сам парк в удовлетворительном состоянии. Это плюсы - сайт на три с минусом, больше всего не понравилось - отношение к клиенту, абсолютно незаинтересованность, где конкуренты дают бонусы, тут вы даже спасибо не дождетесь. И сталкулся с некомпетентностью персонала ( поддержка), при обращении получил совет - покинуть место ДТП, а потом увидел штраф и пошли пени. Не рекомендую данный сервис - очень плохое отношение к клиенту.
Никогда не заправляйте их машины! Арендовал машину, было написано что мало бензина. Чтобы вы понимали мне ехать до дома по ночному городу было 10-15 минут. Я думаю, ладно, после работы, хочется домой, но и хочется сделать хорошее компании заеду на заправку.
Сделал крюк заехал. Попал в пересменку 10 минут. Как раз 12 ночи было. Первая мысль найти тут перепарковать карш и на другом поехать, тем более был Делик рядом. Позвонил оператору говорю так и так 10 минут ждать все-таки в копеечку выдет, учитывая, что это практически мой путь до дома. Оператор ответил, что не волнуйтесь, как закончите аренду, позвоните нам - мы сделаем перерасчет.
Я так и сделал. В итоге вместо 200-250 рублей мне насчитали 500. Позвонил оператору со словами пересчитайте минут 15 аренды. На что получил ответ: "Спасибо за заправили , вот вам 50 бонусов. До свидания"
Смешно от того что в принципе за заправку дают всего 50 рублей. Во-вторых, что не было никакого перерасчета на затраченное время.
Вывод: никогда не буду заправлять машину сити драйва. Пусть сами парятся. Доехать до другого каршера и взять новый на карайняк, хотя в моем случае на 10 минут аренды хватило бы любого бака.
Мягко стелят, да твёрдо спать! Прилетел сегодня в Питер, сходу на выходе в город раздавали акцию 600р.в подарок как новому подключившимуся. Уточнил, я могу приехать и оставить машину на невском?, да, конечно мне ответили, без проблем, весь город зелёная зона. Ну думаю ладно, невский центр, вяско так и должно быть. Взял электрокар, загрузились с семьёй, чемоданами, коляской, маленьким ребёнком 3 года, приехали. Оказалось, что зелёная зона только у вокзала. Своих высаживаю с чемоданами на адресе, аренда тикает, они меня ждут а я погнал по незнакомому городу искать гребаную зелёную зону. В аэропорту сказали, выходной, машин нет и все такое, поверил... Я кружил по районам почти пол часа, натикало 2000р.пока кое как нашёл щель на дороге, и то, вижу таксист, попросил по братски на его место поставить машину и откреститься от этой фирмы. Все дороги затыканы машинами, встать совершенно негде. Два раза связывался с горячей линией, а там по сути на тебя пофиг, не помогли. Вот такая моя история знакомства с каршеринг ом в Питере. Не думайте, что каршеринг выход из ситуации, такси стоило из аэропорта 1000р., на адресе вышли и Вася кот, а так, столько геммора вышло. Больше ни-ни!