В данном банке работают абсолютно неклмпетентные сотрудники, которые не владеют информацией о политике банка, сроках предоставления услуг. Также хочу отметить что такая же проблема в поддержке горячей линии. Товарищи вы определите для себя единый формат ответов.
Также предлогают продукт в личных интересах, а не тот который хочет получить потребитель. Не рекомендую к посещению