Пользуюсь постоянно сама и по школе. Заказываем на весь класс. Приветливые,всегда помогут,посоветуют, что лучше,какие акции. Пиццу доставляют быстро,горячую. Меню разнообразное. Парковка есть
Сегодня 16.08.2022 сделал заказ на сайте с доставкой, оплатил его картой ( если оформлять заказ с оплатой при получении картой, оператор будет настаивать на оплате наличными. Если есть время, можно поспорить с оператором и через 5 минут окажется, что терминал всё таки есть =) )
Перезвонил оператор, и как всегда в хамоватой форме сообщил, что часть заказа они привезти не могут т. к в заказе есть роллы. И именно сегодня не работает их сушист! Так как был очень занят, попросил оператора перезвонить через 10 минут! На что услышал ЗАЧЕМ???
Я лояльный клиент, хотел разбить заказ на части и сделать доставку разными днями. На что оператор просто вернул деньги, без моего ведома))
В заключении хотел сказать, что такого хамства я терпеть не стану! Буду заказывать в нормальной пиццерии, а не в этой....
Сегодня сделали заказ на 5 пицц 30см и 2сета заранее написали в комментариях что сеты на пять человек обычно все всегда было хорошо , но сегодня получили заказ и огорчились как на 5человек разделить 4соуса, 4имбиря и 1васаби(( большой вопрос к персоналу который собирал наш заказ. С пиццей все хорошо и на том спасибо. Большая просьба к администрации обратить внимание на качество сборки заказов, мы Ваши постоянные клиенты и хотелось бы в следующий раз получить свой заказ без косяков к тем более что сумма заказа была на 5667 можно было ы и внимательней отнестись как заказу тем более заказывали в12 а доставка была на 17 часов(
Обожаю сити пиццу, 6 сыров, или с рыбкой и рукколой на тонком тесте, прекрасно заходит и для компании и просто когда лень готовить, а домашних нужно накормить)
А в 6 сыров ещё и сама дома добавляю черри и получается будто новая пицца 😅
В общем, попробуйте и сами узнаете)
Кстати, лайфхак: если скачать приложение сити пицца, то у них каждый день или раз на 3 дня приходит промокод на скидку 50% на заказ определённой пиццы 👍🏽
Очень небольшая комнатка со стойкой, за которой сидит человек, который помогает сделать заказ. Само помещение ни о чем конкретном не говорит, а вот ассортимент и вкус, который предлагают потребителям - отдельная тема. Пицца - вкуснейшая! Роллы - невероятно вкусные! Да, конечно, таких лидеров на рынке как Тануки или Якитория компания "Ситипицца" не переплюнула, но язык не поворачивается сказать, что еда там сильно как-то хуже или менее приятна. Цена приемлемая, продукция достойная. Нареканий нет, однозначно рекомендую заказывать там :)
Добрый вечер! Сделала вечером заказ, ждала 2 часа, курьер не спешил, по приезду оплатила перевод онлайн, показала чек по операции и кому доставлено , Курьер Владимир ( фамилию отказался называть) ХАМ ещё тот, 35 мин не отдавал заказ, видимо был не трезв, смотря в телефон не понимает что читает, и смотря на фотографию не соображает, администрация разберитесь с сотрудником, отправьте на учебу по инновациям и технологиям, а ещё лучше на курсы этики и деонтологии! УЖАС его вообще нельзя подпускать к клиентам, мой ребёнок был в шоке- от этого дядечки, ещё хорошо бы ему принять душ! ( воняло не понятно чем)
У вас всегда очень вкусно, но сегодня было испорчено все и аппетит , и настроение, и еда холодная была!! Зака был на ул. Лескова
Крайне возмущëн обслуживанием! Заказали пицу к определëнному времени, что делали регулярно до этого. Доставка сделали на 5 часов раньше указанного срока. Дома ни кого естественно нет, получить пицу ни кто не может. На мои вопросы когда сделаете доставку, отвечают что они уже сделали доставку и бросают трубку!!! Перезваниваю хомят в открытую и бросают трубку.
Просто скатились до хамства и гопничества!!!
Сделала обычный заказ в СитиПицца - пицца, мини хотдоги и несколько видов роллов. Заказ сделала после перерыва в несколько месяцев была просто в ужасе от качества еды: картофель местами испорченный (с черными пятнами) недожаренный, мини хотдоги приготовлены как из отходов, обертка роллов - нори, ее настолько мало, что ролл разваливается и открывается. Еда просто отвратительного качества.
Очень часто заказываем из Сити пицца. Всегда были довольны заказом! Сегодня заказав пиццу нам привезли соус с плесенью, правда плесень была не благородная, спец. выращенной, а обычная "неправильнохранненная".
Написав претензию в чат, мне позвонила менеджер.
Объяснив ситуацию, мне сказали:
- ну так это и есть соус "блю чиз" он с плесенью.
На мое возражение,что я не первый раз заказываю и имею представление, и могу отличить не испорченный соус от уже пропавшего...
Мне предложили отправить фото. Фото отправила...
Перезвонив , представитель даже нормально не извинилась, начала говорить,что кто то из сотрудников перепутал сегодня свежий соус и позавчерашний... что бывает на домашнем сыре за полдня появляются грибки плесени... Простите!!! Мне не интересно, кто ошибся и у кто и как делает и хранит сыр дома!!! Мне интересно чего соус хранится столько времени и вы его не утилизируете??? И почему я заплатив 3500 тыс. за заказ, боюсь его есть...
И поверьте мне,чтоб белая плесень стала твёрдой и ещё сверху покрылась уже точками синий плесени, 2 дня мало будет!
Менеджер предложила мне заменить соус на другой!!!
Нет уж , милые мои, если у вас соус то испорчен, боюсь предположить, из чего все остальное.
Нас ,как заказчиков, вы потеряли!!! Всем своим знакомым буду рекомендовать "обходить" стороной данное заведение!
Нескажу что пицца огромная и ингридиентов кладут от души, но в целом тут хорошее соотношение качества и ценовой политики. Готовят и доставляют в разумные сроки. Коллектив в своей основе состоит из приезжих, но на качестве услуг это практически не сказывается.
Сделали заказ, заказала сет, чесночный хлеб и пицца-болл. Оперативно позвонили и согласовали заказ, доставка в целом была быстрая. Но есть одно НО. Не доложили чесночный хлеб и пицца-боллы. Курьер позвонил и сообщил об этом, когда был уже совсем рядом, и возвращать его обратно и ждать ещё час, не было смысла. Поэтому тем кто собирает заказы ОГРОМНЫЙ МИНУС!!! Надо быть внимательнее. Осадок остался не приятный. Не знаю буду ли заказывать здесь ещё.
Качество упало ниже некуда. 1. Самая медленная доставка в Москве. Заказал в 11 часов привезти к 14. Курьер приехал после 15!!! "По поводу компенсации менеджер перезвонит" - перезванивает уже неделю. Заказывал на стандартном тесте - привезли на тонком. Естественно холодная. Мясо в пицце с жилами и т.п. рекомендую пользоватся другими пиццериями.
Очень испортился сервис. Раньше была прекрасная пицца. Но сейчас беда-бедой. Заказали через приложение. Второй раз приходится перезванивать , сами не звонят. Принесли пиццу только через час! А ведь пиццерия в соседнем доме.. Пицца вся горелая, сухая и безвкусная... Очень печально.
Просто ужасно!!!! Сделали заказ на сайте, никто не перезвонил, телефоны не отвечают, по номеру, который заканчивается на 33-33 идет гудок и просто сбрасывают!!!!! Что за отношение к клиентам!!!! Не можете работать, закройтесь и не позорьтесь!
Несколько лет(10 лет точно) заказывал у них пиццу, никогда проблем не было, но вот 24.07.2021 заказали пиццу, указали в комментарии, что нужно позвонить как курьер будет на этаже. Указали, что звонок не работает и нужно позвонить, как курьер будет на этаже.
Не услышали(не успели) ответить, Перезваниваем.
Спрашиваем на этаже?
Курьер: нет внизу.
Сказали поднимайтесь.
Курьер: Да я на этаже, где мне еще быть?
В смысле ? Каждый клиент друг курьера, что ли? Где здравствуйте вообще? Может стоит обучить сотрудников, как разговаривать надо?
Отвратительно просто! Заказал сегодня - более 2 часов, я никакой реакции, дозвониться невозможно, просто ужасно. Хотя заказываю тут уже много лет, и всегда доволен был, достаточно одного раза, что бы все испортить.
Заказываю не первый год, на удивление со временем качество не упало в отличие от других пиццерий, отличная пицца, всегда привозят горячую, вкусное тесто, много начинки, часто есть промокоды на скидку, по мне так вкуснее чем у конкурентов.
3
evgenij c.
Знаток города 4 уровня
12 января 2023
Не заслуживает даже одной звезды , не портрете себе настроение закажите в любом другом месте . Оформили заказ , вовремя не привезли , в смс прислали новое время и его сорвали . После привоза нахамил доставщик славянской наружности . В итоге отказались от заказа - остались голодными . Обходите стороной .
Евгений Б.
Знаток города 6 уровня
23 июня 2022
Пицца 6 сыров очень вкусная. Первый раз получил пиццу, которую пришлось ждать когда остынет.
Переехал в другой район ( ул. Дубнинская), оказалась что пиццерия на Сталеваров готовит очень вкусную пиццу, а ту что привозят на новое место жительства совершенно низкого качества. Не предполагал, что от места приготовления так сильно зависит качество.
Сделал заказ,после чего со мной связался менеджер,с которым мы согласовали заказ и оплату через ТЕРМИНАЛ. Прождал час, приехал курьер,привез заказ и сказал,что ему ничего не известно про оплату через терминал, что указана оплата переводом.
Итог: 1.5 часа в ожидании, голод и непонимание,зачем вообще тогда звонил менеджер
Может быть здесь сказанное мною дойдет до руководства... Систематически оператор Василий принимает и обрабатвает мои заказы с ошибками. То заказываешь пиццу с сырным бортом приезжает без, но просишь просто убрать грибы с одной половины, и тоже толку ноль. На диалог не идёт, говорит быть такого не может. Прилагаю пример странного подитога заказа.на сайте сумма одна, в чеке другая... К слову борт так. Не добавили,ьхотя везде комментарии прошли, а Пока оказалось на столько острым, что есть его было нереально
Заказала пиццы на сайте "Сити пицца", 10 шт. на тонком тесте. Качество ужасное, начиная с теста и заканчивая наполнителями. Несмотря на цены выше среднерыночных раньше мы всегда заказывали пиццу данного производителя. К сожалению на сегодняшний день все изменилось. Видимо марка была приобретена новым владельцем , осталось одно название.
Хорошая пицца одна из самых лучших, рекомендую попробовать пиццу «Аляска»
1
Евгения
Знаток города 5 уровня
12 марта 2022
Это просто ужас!!! Заказали роллы в 10 вечера, в итоге, спустя час набрали в данную организацию, где оператор заявила, что нам якобы не дозвонились, хотя пропущенных на телефоне не было. Далее, дама-менеджер сказала, что нам доставят заказ в течение часа. И вот уже половина второго ночи, а заказа все нет. Нам до утра ждать или как?! Как можно так неуважительно относиться к клиентам?!
11 апреля сделал заказ- 2 пиццы на стандартном тесте. По факту принесли 1 на стандартном, 1 на тонком. После моего звонка оператор Василий пообещал бесплатный салат при следующем заказе. Но при оформлении следующего заказа никакой информации о бесплатном салате в карточке клиента не оказалось!
Что ж незаменимых нет)) Больше у вас заказывать не буду!
Спасибо Василию!))))
Заказала домой пиццу к 19:30,курьер был уже в 19:15,пицца горячая ,вкусная,поставила бы пять звёзд,если бы не одно ВАЖНОЕ НО!!! Я заказала в грибную пиццу дополнительный ингредиент колбаски, в чеке они пробиты,фото прилагается, фото пиццы так же прилагается. Вы видите в ней колбаски??? Вот и я не вижу...это какое-то свинство,обман или невнимательность:оплаченный ингредиент не положить их в пиццу...настроение,конечно,было испорчено. Так же ,как и впечатление от пиццы...
Сегодня (03.04.2021) сделала заказ. По телефону оператор предупредил, что оплата переводом на номер телефона, если терминал зависнет. У курьера терминала с собой не оказалось. В роллах(запечённый мини сет) в креме сверху ребёнку! попался кусок от упаковки.
В наслан 2000-х годов данная сеть пиццерий была чем-то необычным. Сейчас Жанна пиццерия отнюдь не в приоритете. Вкусно - Маргарита. Минусы - мой заказ на вынос (ждал возле входа в машине) случайно увёз курьер
3
kudrii
Дегустатор 3 уровня
28 июня 2022
Вкусная пицца и суши, быстрая доставка. Нам все нравится))))
Худший сервис, доставка на сайте в определенное время, по итогу оператор объявляет другое время, аж на 20 минут позднее, все бы ничего, но они и в это время не уложились, после 3ех звонков, удосужились привезти
Раньше там был салон красоты таис и была все супер. Как переделали и сменилась руководство пришла заплести косы заплатила 3 тысячи и через час на др они расплелись у меня. Я больше туда ни ногой