Сити Пицца
Как добраться
Беляево
1,13 км
Улица Генерала Антонова
129 м
Посещаемость и график работы
16:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
65 отзывов
5 июня 2022
Отличная пиццерия! Спасибо всем сотрудникам- поварам отдельный респект, диспетчерам, курьерам, маркетолога и тд
.. Вкусная пицца, суши и всё остальное! Всегда есть акции!!! Быстрая доставка и всегда во время! Заказываем еду только здесь много лет! 😘
1
31 октября 2022
Ужасное Воскресенье благодаря Сити Пицце (прям не хотелось с больших букв их контору писать)
Начну свой рассказ, с ужасного опыта заказа пиццы в данном месте.
Это был ленивый воскресный день, мы с семьей очень захотели на обед вкусную пиццу.
По рекомендации моего молодого человека (он живет на севере Москвы и ему всегда привозили вкусно и за 40 минут, я же живу на Юге Москвы) мы решили попробовать пиццу в СП.
Мы выбрали 4 пиццы, одна из которых с грушей и дор блю.
Заказ сделан в 13:50. В приложении в форме заказа было указано, что доставка до 15:06. Заказ я оплатила сразу!
Звонок оператора, подтвердили заказ, сказали, что пиццы с грушей не будет, я конечно расстроилась, но мы решили тогда будет 3 большое пиццы. На этом разговор был закончен.
Время 15:20, заказа нет, звоню и уточняю где заказ, в ответ мне говорят, а у вас доставка до 16:10, хотя никто меня не предупредил, что мне нужно будет ждать 2 часа!
Окей, я смирилась с этим, хотя мы сидели голодные и ждали эти пиццы.
Время 16:20 и что вы думаете? Конечно же пиццы не привезли!
Я звоню оператору, мне говорят «ой, еще 20 минут подождите и приедет курьер».
Так меня кормили завтраками до 18:00!
Было оставлено суммарно 3 жалобы, были попытки связи со старшим менеджером, никакого ответа от них как вы понимаете нет!
Время 17:45, ОПЕРАТОРЫ НЕ БЕРУТ ТРУБКУ С МОЕГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА!! Взяли только с номера моего молодого человека!! Ну вы поняли отношение?
И так время 18:00, на пороге появляется курьер со злосчастными пиццами!
Курьер был веселый, как будто не опоздал на 2 ЧАСА! Дает чек, в котором написано доставка до 16:10! Курьеру я сразу сказала, что эти пиццы мы забирать не будет, и что это отказ!
Вы же понимаете, что там приехало за 2 часа езды? Холодная подошва!
И ладно бы курьер извинился и чувствовал себя виновно, НО НЕТ! Он начал пререкаться, хамить! Я попросила его отойти от двери, так как он мешал закрыть дверь, он стоял и хамил!
После звонил оператор и говорил «ой вы точно будете отказываться? давайте мы вам переделаем». Мне было настолько мерзко от этой фразы, Вы бы знали!
я ждала суммарно 4 часа эти пиццы и тут мне предлагают еще ждать, причем не за бесплатно!
В общем, я отказалась от их омерзительного и унизительного предложения и заказала нормальную проверенную пиццу, которую привезли за 20 минут, безумно вкусную и горячую!
На этом мой стресс закончился, деньги я вернула сразу через банк.
Никогда не заказывайте в данном месте, если не хотите ждать весь день!
Компания потеряла постоянного клиента в лице моего молодого человека и меня, потенциального клиента, который очень любит и часто заказывает пиццы.
Мой фаворит определен, так что такие эксперименты в виде Сити Пиццы больше никогда не будут сделаны!
Ужасное отношение к клиентам! Никого сервиса! Им не жаль и не стыдно!
Не тратьте свои нервы и время, закажите пиццу дороже и вкуснее :)
Надеюсь мой отзыв будет полезен для Вас.
Всем хорошего дня и выходных!
Ниже скрин моих звонков
2
10 декабря 2022
Ребята, вы что творите,у вас совесть есть!? 14.11.22 заказал пиццу две акции общая стоимость 4.600р, везли это заказ 3,5 часа, потом позвонил менеджер и сообщил, еще час минимум нужен для доставки, 4,5 часа!!!! Я отказался от заказа в этот день, перенес на следующий 15.11, 10 утра, курьер приехал вовремя, но, привез не 10 штук, акция, 5 шт+5шт, привез 9, на мой вопрос где еще одна пицца, курьер набрал менеджеру и задал тот же самый вопрос, на что, тот отвечает, что во второй акции я не выбрал какую я хочу пиццу, тоже есть оплатил я за 10, а привезли только 9, хотя там все стоит по умолчанию 5шт.
вы поставили в не ловкое положение меня, заказ был на офис,Обоср-сь сначала по времени и дню доставки, потом вообще не довезли положенное количество! Отвратительное отношение к клиенту, настойчиво буду вас НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ никому!!
1