Всем привет!
Доставка очень долгая, заказ был оформлен в 23:18, доехал до меня 1:02. При том учете что живем в одном районе. Роллы скручены ужасно, по размеру очень маленькие. Все разваливаются! Сыра мало, за-то огурца положили от души! Соевого соуса как кот наплакал, в одной банке половина, а в другой меньше чем половина, на фото подтверждение слов! Отношение халатное! Общение по телефону холодное, безразличное…
-курьер выехал ожидайте, связи с ним нет. Ожидайте!
За такую стоимость есть много альтернативы! Настроение было изрядно подпорчено…
Думайте сами, решайте сами…
Поучительная история для новичков!!!
Решили стать клиентом Сити-пицца, так как попробовав пиццу у коллег на работе она понравилась. При первом заказе формируется скидка в 30%, но не тут то было.
Не оказалось сыра в филиале компании, поэтому первый заказ отменили и скидка больше не формируется.
При повторном (втором) заказе не оказалось ветчины и бекона (предложили заменить на курицу и салями).
Курьер с терминалом не выезжает, так как он у них не работает.
Первое знакомство оказалось не приятным.
Владельцам Сити-пицца необходимо улучшить организационные моменты и логистику ингредиентов.
Одна из лучших в Москве по вкусу. Одна из худших по качеству обслуживания. Парадокс, но к руководству обращаться приходиться через этот отзыв.
Не однократно указывал на эти проблемы операторам.
1. Тепрминала для приема карты постоянно нет. Говорят есть он лайн оплата, через какой то платежный шлюз. Зачем если сейчас все с телефона платят через гугл или эпл пей отпечатком? Это блин просто пицца, а не покупка гаджета.
Сделаейте удобно, чтобы я не вводил постоянно карту, если терминала никогда нет. Не удобная онлайн оплату. Только из за этого, я тут заказываю реже.
2. После заказа через приложения, мне постоянно звонят и уточняют все ли я правильно заказал.... Зачем Вы меня беспокоите? Я уже все оплатил, Вам нужно лиш привезти заказ.
В итоге, чтобы заказать пиццу, нужно проти квест с вводом карты, получением смс, вбавании его в оплату, потом отвечать на звонок и подтверждать все по телефону. ((((
Только из жа этого, не хочеться заказывать.
По вкусу, все хорошо, но сервис жесть.(