Сити Лидер
40 отзывов
11 марта
Заинтересованных прошу сразу открыть финал отзыва.
Я тот человек, который долго и упорно добивается МИРНЫМ путем решения проблем. Но последние бездействия этой УК ставит меня на путь решения через судебные органы все проблемы.
Итак. Адрес 6-я Радиальная 3к9. С декабря по февраль месяц НЕ РАБОТАЛ грузовой лифт. Все обращения к диспетчеру заканчивались созданием заявки и все. Я написал в префектуру района, получил личный номер ответственного по лифтам и одну проблему решили (лифт просто кричал о перегрузке даже когда заходят всего лишь 2 человека). А вот вторую проблему побороли только спустя несколько дней ругательств и вышеуказанной жалобой в префектуру района на Мослифт и Сити Лидер.
Дальше больше. Являюсь пользователем подземного паркинга по этому же адресу. С недавних пор с труб начала капать вода. Звоню, создают заявку, а на следующей день уверяют, что все сделано, хотя там стоит машина и сделать трубу физически невозможно. Ее вообще нужно ВАРИТЬ, потому что в ней дыра, хоть и небольшая. На угрозы судом не реагируют.
Первая заявка была 8-го марта, вторая 10-го марта. Ничего не решено.
Терпение лопнуло и я готов организовать полномасштабную компанию против Сити Лидера . Суд, прокуратура, мосжилинспекция - готов подать все жалобы и иски против этих нелюдей.
Проводят выборы каких-то людей, главных по дому... Кто это люди? Такие же дармоеды?
Начну с малого, с мосжилинспекции, но ищу всех неравнодушных. По моему нику можете найти меня в tg и обратиться с целью вписаться в коллективную жалобу а то и иск к этой компании.
10
31 января
В декабре было собрание собственников
Я присутствовала лично и еще несколько человек. Мною была озвучена проблема, касающаяся необорудованого выхода из подъезда 2. Отсутсвие лестницы и навеса.
Были представители УК ' Сити Лидер' . В том числе гл.инженер Целоусов Сергей Петрович, который в присутствии других сотрудников пообещал помочь в данном вопросе. Сообщив, что он отвечает за это и 2 года " думает" как решить этот вопрос.
Продиктовал рабочий номер. Сказал звонить.
Через неделю сообщил о том, что лестница готова и ее установят ДО НГ.
Но лестницы не было. Затем после моего звонка обещание после праздников. Конец января и на звонки и сообщения Сергей Петрович отвечать перестал.
Набрав с другого номера, он тут же взял трубку ( из чего было ясно, что меня просто игнорируют). Он сообщил, что рабочие сдают паркинги! Что МОИ ХОТЕЛКИ он не обязан обслуживать. Что если я еще раз наберу - он отменит вообще восстановление входной группы. ВСЕ это было сказано на повышенных тонах.
В связи с этим ставлю под сомнение все те обещания данные этой УК на счет домофонов за их счет, обслуживания паркинга и тд. Данные выводы являются моим личным мнением. Но повод задуматся на лицо. Спасибо.
4
29 января
В результате ошибки "специалистов" управляющей компании в Мосэнергосбыте был открыт лицевой счет на другое лицо, диспетчеры и клиентский отдел открещиваются, закрывают заявки об этом факте. Клиентский отдел более 2 часов не выходит на связь. В результате головотяпства и безобразия эту ошибку придется исправлять лично, собирая справки из МФЦ, ЕГРН и предоставляя в Мосэнергосбыт лично. В результате разгильдяйства горе специалистов мы будем заняты всю ближайшую неделю. Удивительно как ООО Сити Лидер еще "функционирует" при такой безобразной работе.
4
25 марта
Абсолютное бездействие. У нас в доме 7/1к1 не работает лифт уже 4 дня. В доме 19 этажей! Я каждый день хожу пешком. Оставляю заявки, звоню по кнопке у лифта и кроме хамства ничего в ответ не получила. Записала все их разговоры на видео/диктафон и отправила в прокурату. Тут конечно надо всем собственникам собираться и менять эту УК, которая кроме как место свое греет ничего абсолютно не делает.
15 января
Полное отсутствие какой-либо продуктивной деятельности, кроме сбора средств с населения. Телефоны не доступны, в т.ч. публично объявленные, на заявки через диспетчера не реагируют.
8
29 января
Самая худшая компания , не знаю , хуже не бывает. Лифты не работают. Заявки через мой город не принимаются. 2 недели на 14 этаж как оно?! Ужас!
6
30 октября 2023
Никогда не думала, что буду так довольна работой управляющей компании. Оперативно реагируют на заявки, исполняют всё качественно. Очень нравится возможность общения с ук через соц.сети, как оказалось это очень значимый плюс, не надо ждать длительную реакцию через жалобы на наш.город, все можно решить и обо всём договориться. Так держать, спасибо!
4
31
15 апреля
Телефон диспечерской не работает. Убираются плохо. Заявки не выполняют. А деньги за обслуживание получают не малые...
1
3 сентября 2024
Компания аффилированная с бывшим префектом района. Занимается разграблением населения под видом коммунальных платежей. Никаких работ по ремонту и уборке не производит. В подъездах растаскивают грязь, мусор не вывозит, лифты не работают постоянно, сотрудники неизвестного гражданства по русски не разговаривают.
18
13 мая
Самая отвратительная компания! Трубки не берут! От слова совсем не дозвониться. Когда приходишь.... хамят!
6 сентября 2024
Информацию по телефону дают не полную, надо задавать многочисленные наводящие вопросы, кроме того создается впечатление, что звонком отрываем от каких-то более важных дел.
11
21 ноября 2024
Постоянно то лифт не работает,то воды горячей нет. В подъездах и на лестничных площадках - грязно! Бардак! 6-ая Радиальная,д7/1,к2
11
6 апреля 2023
Компания СитиЛидер ремонтировала входы в подъезды в нашем доме. У меня сын-инвалид колясочник. У него были трудности при въезде в подъезд. Я попросила Главного Инженера Сергея Петровича сделать для коляски съезд для нас. Он сразу откликнулся, обсудил со мной детали и на следующий день уже все было готово. Выражаем благодарность за оперативность и участие.
6
12
13 декабря 2023
На протяжении нескольких лет с регулярной периодичностью происходит протечка канализации в подземном паркинге жилого дома по адресу: Москва, 6я Радиальная ул, д5, к2 (-1этаж между секциями 13 и 14). В результате в паркинге огромные зловонные лужи, к машинам подойти не возможно. Протечка с потолка в местах выхода канализационных труб, возможно утечка внутри перекрытий между 1 и - 1 этаже. Ук Сити Лидер мер не предпринимает, проявляя преступное бездействие, диспетчерская служба принимает заявки по тел, но результат нулевой. Антисанитарные условия, в паркинге дышать не возможно, постоянная влажность, что способствует коррозии автомобилей и распространению вредоносных бактерий. По данному факту готовлю обращение в Прокуратуру.
15
18 января 2023
Отвратительная работа этой УК доводит просто до белого каления. Без пинка и жалоб не делает ничего, но и сами жалобы и заявки могут игнорироваться по несколько месяцев. Несколько дней целый подъезд сидел без лифтов, на вопрос как выходить на улицу людям с ограниченной мобильностью, УК «вежливо» и «находчиво» предлагала им не выходить вовсе, ведь «если не выходить, то и заходить не придется». Сейчас сразу в нескольких подъездах нет напора воды, но ждём выполнения заявки уже неделю - дозвониться сложно так как Сити Лидер все звонки переводит на многоканальный номер, видимо не желая выслушивать поток жалоб от жильцов. Как бороться с этой конторой - непонятно. Жалобы в органы результата не дают, одни отписки, так что остаётся только отправлять им мысленно лучи поноса.
24
12 декабря 2022
В течение месяца жду акт-сверки от УК Сити-Лидер.
Дозвониться до отдела по работе с собственниками помещений практически не реально, но если удалось, то вам скажут: Да, конечно, все вышлем вам на почту в течение час, а может быть на след день, мы не знаем сроков выполнения этих задач, мы просто передаем запрос в бухгалтерию, а там они уже решают выполнять это или нет." "Прекрасная" (если что это в кавычках) клиентоориентированность компании!
И в итоге можно звонить хоть каждый день, и даже иногда дозваниваться, но слышать одно и тоже: "Я повторно все отправила в бухгалтерию, как мне придет я вам перешлю." Позор так работать в 2022 году!
Дозвониться до директора компании невозможно, с ним не соединяют по телефону, он принимает только по вторникам и четвергам (возможно и время определенное).
Безответственная компания, которая наплевательски относится к своим клиентам, тем людям, благодаря которым получают зарплату!
17
29 июля 2023
Это самая жуткая и безобразная ук, нет ни единого плюса, лифты вечно сломаны, подъезды и этажи всегда в пыли и грязи, паркинг круглый год в грязи, вечно что то там течет и воняет, зимой лужи в несколько квадратных метров, нет ни камер наблюдения ни нормальной вентиляции, за что плачу деньги не понятно. Уже подыскиваю новую квартиру, в другом районе и с другим УК.
25
4 февраля
Отвратительная компания. Грязь и бардак.
15 августа 2023
Запросила справку о задолженности, начальника нет, что бы подписать. На следующий день обещали отправить на электронную почту, не дождалась, дозвониться нельзя. Завтра среда, не работают. Четверг, не работают. Что это за УК, если ничего нельзя получить вовремя?
15
9 октября 2023
Данная УК второй год не может (а вернее не хочет) настроить процесс вывоза мусора из ЖК!
Баки стоят и воняют на улице по несколько часов. А из них текут зловонья и отравляют жизнь людям.
7
17 апреля 2023
Компания работает безобразно. Звонки сбрасываются. Электронная почта не работает. Как в допотопные времена нужно тратить рабочее время на визит. Среда выходной день. Раньше в ЖК Царицыно была управляющая компания Гранд, в которой отвечали на вопросы непрерывно без всяких задержек. Почему в наше время и за наши деньги с нами так работают?
13
26 мая 2024
Удасная работа ук сити лидер
5к2 просто в ужасе
Парникг никакой все течет и гниет
Вонь дуткая
Уже не говорю о лифтах
И платежках
7
14 марта 2024
Сегодня была доставка мебели, лифт большой поломан, написала инженеру Евгению, очень оперативно решили вопрос, включили лифт когда приехали мастера, хотя переживала что придется всё отменить. Спасибо большое Евгению, что помог разрулить, также регулярно вижу его работу, оперативно решают проблемы, стараются! ✨
4
2 сентября 2023
В подъезде случилась неприятная ситуация, кто то завез тараканов и они побежали по стоякам.Позвонила в УК и объяснила ситуацию. На следующий же день выполнили обработку подъезда. Очень приятно удивлена такой отзывчивости и скорости исполнения. Более того, потом лично позвонили и рассказали, что и где обработали и попросили сообщить, если вдруг насекомые ещё появятся. Спасибо большое за такое отношение.
P.S. после обработки тараканы более замечены небыли, прошло уже около месяца.
7
10 декабря 2024
Отвратительный персонал
4
1 апреля 2022
Общался с некой Натальей которая отказалась назвать свое имя и отчество, сказала что она по работе с населением и положила трубку, отказавшись от общения. Абонентский отдел не отвечает никогда. Начисляют произвольное количество денег в счета комментарии давать отказываются. Видимо выход только один - судиться. Сочувствую всем кому пришлось с ними столкнуться с ними безальтернативно.
Если сотрудники читают это то не забывайте людские проклятия просто так не проходят и отразятся на вашем здоровье и здоровье ваших родственников.
19
8 августа 2022
Уважаемые соседи 23 корпуса Царицыно-2 он же 7/6,к 1! Если у вас так же платежки пришли за однушки от сити Лидер за содержание и обращение с тко 6 635 рублей и дозвониться до этой управляющей не можете предлагаю через ВК в группе найти друг друга и направить коллективную жалобу в прокуратуру и мосжилинспекцию с просьбой разобраться, так как дозвониться невозможно на электронные сообщения не отвечают. Проект жалобы подготовлю.
21
27 ноября 2023
Нормально не могут наладить уборку преддомовой территории . Ждут когда все засрется потом налитают гурьбой и убирают . Нет дворников штатных . Сейчас стоят завалы снега , не одного дворника , пройти не возможно
12
18 апреля 2022
Хамское, презрительное общение с жильцами (гл.инженер, и прочие "специалисты", все ответы на претензии - мы тут ни причем, вы сами виноваты...Омерзительные сотрудники..Перечислять все недочеты и недоработки страницы не хватит, вот уж не повезло с УК(((
19
1
3 апреля 2023
телефон в рабочее время не отвечает, сайт не работает, вопросы не решаются. отписки и отговорки. Отвратительная работа
11
30 августа 2022
поменять редукторы в стояке стоит 4000 руб,сам редуктор 1300.,один! цены сами сантехники назначают ,прайс никто не знает ,т.е цена всей работы 6600 ,ужас!
10
16 ноября 2021
Добрый день! Вызывала слесаря, пришёл Владимир Стаценко ни чего не понимает в сантехнике особенно в отоплении. На вопрос по чему холодная батарея был ответ все платно, а что платно я так и не поняла и ушёл т.к я начала много вопросов. 🤔😱🤦♀️
18
1
16 декабря 2022
Жк Царицыно 3к5 ц подьезд 2, уже на протяжение нескольких лет, не работают лифты. При чем оба. Почему не делается ничего?!!
9
21 ноября 2022
Предлагаю их выгнать и создать свою управляющую компанию!!! Полная катастрофа! За что мы им деньги платим, вот вопрос.
18
28 июня 2023
Ужасно рабо ает компания!!! Им все побарабану!!!!
10
1 февраля 2021
футбол между застройщиком и УК пока только приняли объект, будем смотреть что дальше, но для городского УК могли бы получше сопровождать, долго принимали и налаживали работу лифтов
8
1
25 октября 2022
Ужасное состояние по уборке территории!
6 я радиальная,д.5 к.2
12
4 октября 2022
В новостройках подъезды не убираются, везде мусор.
10
30 марта 2021
Сотрудники УК общаются по хамски в претензионной форме
22
7 июня 2021
Некомпетентные сотрудники абсолютно во всех сферах и вопросах.
21