НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ! ПОДВЕДУТ В НУЖНЫЙ МОМЕНТ.
Заказала заранее такси в аэропорт с двумя маленькими детьми.
Накануне позвонила сама. Переключили на водителя, водитель уточнил марку машины, номер.
Утро. Выходим к указанному времени с детьми и чемоданами. Никого нет.
Звоню и просто выпадаю в осадок.
ПО ВАШЕМУ ЗАКАЗУ МЫ ИЩЕМ МАШИНУ! Минут 20-30 ждите. Никто не взял заказ.
Ни звонка заранее. Ни смски. НИЧЕГО.
Чуть не опоздали в аэропорт из-за этих чудо - перевозчиков
Заказываешь такси, заявку принимают, ждешь 4 часа - машины нет. Перезваниваешь - а вы не делали заказ, у нас пусто по вашему номеру телефона, мы можем создать новый заказ - время ожидания от 3х часов. Сервис на уровне дна.
Заказали минивэн из Шереметьево. Когда прилетели и включили телефон, пришло сообщение с маркой и номером машины, водитель позвонил и попросил, когда получим багаж набрать ему. Позвонили, он сказал куда подойти, сразу подъехал, помог с багажом (дополнительную плату не взял за это), что приятно. Очень хорошо доехали, спокойный водитель чистая машина. Нам все понравилось. Обратимся еще.
Сервис отвратительный, за неделю заказали машину, каждый день присылали новый номер машины и телефон, накануне вечером уточнили все ли хорошо с заказом , а на утром за час позаопили и скалали не успеем, и далее просто прислали смс что не приедут. А заказан был минивен на 8 человек и вся поездка была расчитана по времени. На вопросы почему и как так , отвечали мы ничнго не знаем просто принимаем заказы
Это не просто плохо, это ужасно. Заказали машину заранее. Накануне созвонились, подтвердили заказ. И за час до назначенного времени узнали, что машина не приедет. Наглая диспетчер не только не пвталась решить проблему, но даже не извинилась. Сказала, что они просто принимают заказы. Так что если вам нужно, что б у вас просто приняли заказ - это сюда. А если нужен автомобиль, то мимо
Из аэропорта Нуково сделала заказ в Смоленск , в десперчерской расчитали стоимость меня устроила. Со мной связался водитель . Приехал вовремя. Спасибо доехала с комфортом
Делаешь заказ за сутки, они просто не приезжают. Звонят за полчаса до назначенного времени и говорят, что свободных машин нет. И так сегодня уже третий раз. Два раза в аэропорт вызывали, потом срочно искали замену. Сегодня хотела на свой день рождения доехать с ними на бизнесе, но не судьба.
3
Посмотреть ответ организации
Полина К.
Знаток города 16 уровня
22 января 2023
Согласна со всеми отзывами ниже)) но нам еще крупно повезло по ходу, всего лишь перепутали время, такси приехало позже на час, чем было назначено
Позвонили выяснить, почему так, оператор бросил трубку 👍
За 1 сутки вызвали такси по телефону. Ехать из Балашиха в Аэропорт Домодедово. Такси не приехало. Оператор не перезвонил. Клгда я дозвонилась до них, мне ответили, что свободных такси нет и бросили трубку. Делайте выводы. Я для себя внесла их в черный список.