Встретили меня крайне гостеприимно, предложили вкуснейший кофе. Делала маникюр у мастера Екатерины.Все максимально аккуратно и качественно. Большая палитра цветов. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Уже планирую следующий визит .
Из-за отсутствия времени и свободной записи к своему мастеру, пришлось пойти к другому. Качество маникюра вызывало вопросы, но переделывать времени уже не было. На следующий же день написала о желании переделать неудачный маникюр. Ответили без особого энтузиазма и сказали, что переделывать будет тот же мастер. Вопрос! Какой смысл идти переделывать к мастеру, который уже изначально сделал плохо. Альтернативы не предложили. А если и предложили, о чём мне не известно, то Инстаграм у меня не работает.
Имейте в виду, что Инстаграмом на сегодняшний день пользуются не все, и, если это ваш единственный канал связи с недовольным клиентом, стоит подумать об улучшении взаимодействия!
Являюсь клиентом салона почти 2 года и такое отношение! Неприятно терять постоянного мастера из-за очевидного нежелания администраторов улаживать спорные вопросы!
Клиентоориентированость скатилась до 0!
Раньше советовала ваш салон всем знакомым, теперь положительной оценки точно не будет!
M
mishmash
Знаток города 4 уровня
27 мая 2022
хожу уже давно в этот прекрасный салон!
не изменяю своему мастеру - Юлии!
всегда отличное качество работы, по адекватной цене и записываться можно не за месяц вперёд, (что очень приятно, когда вспоминаешь в последний момент о том, что надо бы на маникюр и поскорей)
всегда очень приятно находиться, мало людей! очень редко, когда есть кто-то ещё параллельно на маникюре, а даже если и есть, то вы не сидите плечом к плечу
всегда все чисто, аккуратно ! хорошая, не навязчивая и не раздражающая музыка, как во многих других салонах, и играет негромко !
при этом, благодаря тому, что это переулок, пока сидишь внутри, не чувствуешь себя как на витрине, людей ходит мимо совсем немного и окна не на уровне этих людей, а выше )
а ещё большой плюс - местоположение, которое заставляет любоваться красотами Петербурга по пути на маникюр и по дороге домой!
благодарю за существование, sisters!🤍
Очень нравится салон: и месторасположение и интерьер! Делала педикюр у мастера Юли. Все отлично! Всем рекомендую!
elle
Знаток города 19 уровня
10 марта 2021
Отличный мастер по маникюру Ольга. После ее Аппаратного маникюра пальчики долго радуют глаз своей гладенькой кутикулой!
Очень приятная атмосфера в салоне, для меня удобное расположение и рядом любимый казанский собор. Возможно, из-за того, чтобы лишний раз пройти мимо собора и выбрала этот салон. Также в салоне отличный мастер по волосам -Михаил. Рекомендую этих мастеров, думаю и другие так же хороши, но я постоянный клиент Ольги и , теперь , Михаила.