Встретили меня крайне гостеприимно, предложили вкуснейший кофе. Делала маникюр у мастера Екатерины.Все максимально аккуратно и качественно. Большая палитра цветов. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Уже планирую следующий визит .
Из-за отсутствия времени и свободной записи к своему мастеру, пришлось пойти к другому. Качество маникюра вызывало вопросы, но переделывать времени уже не было. На следующий же день написала о желании переделать неудачный маникюр. Ответили без особого энтузиазма и сказали, что переделывать будет тот же мастер. Вопрос! Какой смысл идти переделывать к мастеру, который уже изначально сделал плохо. Альтернативы не предложили. А если и предложили, о чём мне не известно, то Инстаграм у меня не работает.
Имейте в виду, что Инстаграмом на сегодняшний день пользуются не все, и, если это ваш единственный канал связи с недовольным клиентом, стоит подумать об улучшении взаимодействия!
Являюсь клиентом салона почти 2 года и такое отношение! Неприятно терять постоянного мастера из-за очевидного нежелания администраторов улаживать спорные вопросы!
Клиентоориентированость скатилась до 0!
Раньше советовала ваш салон всем знакомым, теперь положительной оценки точно не будет!
Отличный мастер по маникюру Ольга. После ее Аппаратного маникюра пальчики долго радуют глаз своей гладенькой кутикулой!
Очень приятная атмосфера в салоне, для меня удобное расположение и рядом любимый казанский собор. Возможно, из-за того, чтобы лишний раз пройти мимо собора и выбрала этот салон. Также в салоне отличный мастер по волосам -Михаил. Рекомендую этих мастеров, думаю и другие так же хороши, но я постоянный клиент Ольги и , теперь , Михаила.