Работаю с данной компанией уже третий год. И всегда какие то проблемы!
При личных встречай супер компания. Что касается тех поддержки -ЭТО ТРЕШ!!!! Ребят сорри, но это крик души! Я долго терпела, но уже нет сил от отношения тех поддержки.
Не советую работать с ребятами если вы хотите чтобы вопросы решались удаленно. Общепиту тоже не советую работать с данной компанией!
Произошла ситуация с кассой, сотрудник компании не вник в вопрос ответил как будто вообще не на мой запрос проблемы, и соотвественно вызвал мою негативную реакцию. И как о бинго! Заигрорили меня на неделю! НЕЖЕЛЮ МНЕ НЕ ОТВЕСАЮТ И НЕ РЕШАЮТ ПРОБЛЕМ У С КАССОЙ. !!!
Жду когда закончится фискальные и я продам эти кассы и перейду к надежным спецам.
На протяжении многих лет эффективно работаем с компанией "Систем-Сервис". Стабильная компания. Решают все возникающие вопросы в рамках своей компетентности. Отдельная благодарность менеджеру Марине Васильевне и технику Андрею Михайловичу за их профессионализм, доброжелательность и оперативность.
Не только замечательные профессионалы, но и замечательные, скромные, доброжелательные и симпатичные люди. Много лет наша компания "Мустанг"сотрудничает с ними. Быстро и оперативно решают всё возникающие вопросы. Добра,процветания и успехов им!
Молодцы.
Купили у них сканер штрих-кодов переносной, так нам он не подошёл.
Менеджер Систем-Сервис адекватно принял письмо на возврат(обмен) на более функциональный с доплатой. Спасибо