Сириус
106 отзывов
25 сентября 2024
Находимся на отдыхе, ребенок приболел, решили обратиться в ближайшую клинику к педиатру. Во первых не смогли дозвониться (трубку указанного телефона они не берут). Во вторых , мы решили дойти до них пешком: на территорию попасть сложно, но через КПП можно - особенности застройки. Когда мы пришли, телефон в клинику бесконечно звонил, но трубку пр нас регистратор так и не сняла. Затем она поинтересовалась зачем мы пришли и сообщила, что мы должны понимать, что к врачам у них запись, а не "шастать " ...
Ни в одной платной клинике, ни в одном городе так себя по хамски не ведут.... Обращаться к ним не советую, если уж и приболели лучше обращаться за медицинской помощью в городскую больницу в Адлере (там тоже существуют платные услуги и бесплатные по ОМС), но сам персонал больницы и поликлиники адекватный.
5
11 декабря 2024
Вы где ищете медсестер в клинику? Сдавал кровь, проткнули вену так, что оставили синяки, на руке. Когда пришли результаты - сообщили, что на свертываемость крови надо переделать. На следующий день пришел, сдал еще раз. Второй раз сдал, опять бракованная проба, не прошли анализы, оставили еще больший синяк на второй руки. Вы с поставщиком пробирок разберитесь и нормально берите.
Вены у меня хорошо видны при этом, до этого не было таких проблем.
Ставлю 2 звезды (а не одну) потому что узи сделали хорошо, специалист ответила на все вопросы
Пришел сюда потому что ближе всего к месту проживания были. Знал бы - поехал в
Адлер
13 сентября 2024
Отличный мед центр! Врачи, администраторы, все работают на высочайшем уровне. Очень не равнодушны к пациентам. Нашей семье очень помогли. Из пожеланий - организовать службу скорой помощи и выезд врачей на дом. Спасибо 🤝
10 сентября 2024
Хорошо было бы его раскачать и доделать до конца. Со всем не обиходимым оборудованием и врачами. А так вроде есть клиника, одно могут сделать другое нет. Один есть врач друго нет. Кровь могут взять, ; заключаете не могут написать или наоборот.
Пришла с ужасными болями в желудки они мне к своим конкурентам « будь здоров» отправили. Сказали не чем помощь не можем 🤷♀️
Минус им клиника стала еще хуже.
Очень долго обслуживание на ресепшен принимает одного человека 25 минут в компьютере не бумбум вообще.
Звонки не принимают.
Пандусов нет. Кнопки для вызова нет, телефона нет.
Книга жалоб/предложений расписана и ни где нет ответов от руководства.
1
30 ноября 2023
Очень понравилось отношение сотрудника стойки регистрации Александры.
Отзывчивая🤗, улыбчивая девушка, всегда готовая помочь и подобрать лучшее решение, дать совет нам, не разбирающимся в нюансах медицины и сложных названиях анализов🫣
Из-за таких людей в клинику хочется возвращаться.
Из минусов: во время массажа 2 раза заходил сотрудник клининга, можно добавить табличку Не входить или Идёт сеанс во избежании таких ситуаций.
И в целом для атмосферы хотелось бы расслабляющей музыки и проглушенного света (сейчас там как в операционной)).
1
26 августа 2024
Благодарность персоналу в регистратуре, в частности Екатерине за помощь с записью и быстрым решением всех вопросов.
Удобное и быстрое оформление.
Прием у педиатра - внимательное отношение, грамотные рекомендации.
26 марта 2024
Решила записаться к офтальмологу.
Звонила по всем телефонам в 10:30 никто не взял трубку. Решила зайти на сайт и оставила заявку на обратный звонок. Увидела что можно сразу записаться к врачу, указала удобное мне время, 18:30. В течение дня мне никто не перезвонил, запись не подтвердил, обратный звонок не сделал. Звоню сама в 15:30, мне говорят что я не могла записаться, так как сайт запись у них не работает (но как-то же я это сделала!), что я могла только обратный звонок запросить. Отвечаю, что, да именно его я и запросила, но не получила.
Выяснилось что запись на сегодня была только до 16:00 (а так как в момент звонка было 15:30, то я не успеваю сегодня попасть к врачу). Зачем тогда на сайте была возможность записи аж до 20:00 не понятно.
Записалась на следующий день, но первое впечатление от клиники испорчено, сразу видны минусы в организации раб.процессов.
7
25 сентября 2024
Замечательное место! Отдыхали в августе этого года! Обязательно вернемся. Процветания Вам!!!
7 ноября 2024
Питание для трех звезд отличное, я привереда, но тут разнообразие и все вкусно
27 мая 2024
Все быстро и четко, жена ходит последний год только сюда. Все чисто и аккуратно. Врачи специалисты профессионалы своего дела!
26 апреля 2024
Пришли с ребёнком. Беспокоило горло на фоне растущих зубов. Врач поставил неверный диагноз - фарингит, лечили 2 дня, в итоге обратились в другую клинику - оказалось, что уже перешло в острый стоматит и молочницу. Сто раз уточняла, нужно ли сдать анализы, учитывая, что в клинике есть лаборатория - врач не назначил анализы. Подхода к маленьким детям нет - всё через насилие. Крайне не рекомендую.
3
25 мая 2024
Клиника супер, не первый раз посещаем, анализы приходят быстро, узи делают досконально, врачи профессионалы 👍администраторы милые девушки, приятные в общении.
21 июня 2023
Добрый день!
Отдыхали в Сочи, но заболела внучка и мы обратились в клинику Сириус, 11.06.2023.
Хочу сказать большие спасибо, что без проблем ,нам оказали помощь, в воскресенье . И особую Благодарность, Татьяне Петровне Сердаковой-Врачу -оториноларингологу.🙏❤️
Врач, который очень точно назначил нам лечение, уже запущенного заболевания. Так ещё Татьяна Сергеевна , очень корректно и профессионально , общалась с моей внучкой подростком, и те советы и рекомендации , которые она дала Алисе, она придерживается и выполняет и следует им.
Благодарю 🙏
4
29 октября 2024
Хочу поблагодарить данную клинику,за профессионализм,врача-отоларинголога Татьяну Викторовну🙏прекрасный врач,компетентная,душевная и самое главное-профессионал! Мое ухо теперь слышит,то чего даже не нужно🥳Рекомендую данную клинику,я теперь только к вам буду обращаться 🙏
18 декабря 2023
Отвратительное отношение, полная неадекватность. Записались на прием к педиатру в 18.30 в пятницу. Время предложила сама клиника. В назначенное время врача на месте не оказалось. Девочка на ресепшен бодрым голосом сказала, что врач срочно уехал на совещание. Только в Сочи как раз в пятницу вечером проводят совещания… ребенок с температурой сам справится. Сервис на высоте. При отсутствии альтернативы обратиться к врачу в другом месте, просите записать ваш телефон для обратной связи на случай экстренных совещаний медперсонала (особенно по пятницам).
6
30 августа 2024
В выходные специалистов практически нет в поликлинике. При острой необходимости вам здесь не помогут. Даже имея возможность помочь, нас перенаправили в другое медицинское учреждение.
23 октября 2024
Сама не была, но отправляли гостя нашего отеля . Человеку необходимо было сделать перевязку. Отказали.
25 декабря 2023
Клиника обслуживает том числе гостей федеральной территории Сириус, находится на территории отеля Гамма Сириус. Могут выдавать больничный. Записался на приём к врачу, сдал анализы, вечером того же дня получил результаты и назначения. Если записаны на 8:00, приходите ровно в 8:00, клиника открывается ни минутой раньше. Пришел в 7:57 стоял 3 минуты.
19 сентября 2022
Живем на территории отеля, очень удобно, что есть клиника рядом. Удобно сдавать анализы: отвозят в лабораторию оптимум, самой ехать не надо в Адлер (хотя результаты, конечно, приходят позже). Были на приеме у педиатра - в целом, осмотр и назначения были по делу, жаль, что не было экспресс-теста на ангину (надо было подтвердить диагноз, пришлось сдавать кровь маленькому ребёнку - то ещё испытание как для родителей, так и для персонала). Также была на консультации у стоматолога, но он побоялся взяться за лечение зубов в беременность (хотя противопоказаний не было и в другой клинике все сделали). Цены на услуги обычные - примерно как везде.
20 июля 2024
Неплохая частная клиника. Нет очереди, в тихом месте, не далеко от моря. Обращался к кардиологу, сделали УЗИ сердца Всё прошло хорошо!
1 октября 2024
Всё быстро, качественно. Без очередей. Придем ещё и не раз.
28 марта 2024
Записались на прием к педиатру на 17:30,ребенок с температурой,приехали без опоздания,а что сделали на стойке регистрации,на это же время записали еще человека,в итоге мы с ребенком ждем!
Спасибо Вам за помощь!
Деньги,я Вам сразу плачу,а не приношу потом!!!
1
26 ноября 2024
Невозможно дозвониться ни по одному номеру. Просто не берут трубку и не перезванивают. На почту не отвечают.
10 января 2024
Вид из номера. Спасибо большое за номер, чисто и уютно. Отличные завтраки. Хочу следующий Новый год опять с Вами!!!!!!
2
28 октября 2024
Ремонт делаем в детском отделении. Будет на отлично!
5 октября 2023
Спасибо вам огромное. Перед вылетом заболел сын, несмотря на то что мест записи не было, нас "впихнули" В маленькое окошко времени. Чисто, опрятно, приятно, работают люди для людей! Однозначно рекомендую специалистов!!! По деньгам как везде. Не дешевле не дороже!
2
7 июля 2023
Сначала спасибо что подбила пробку . Теперь по минусам: 1. Озвучили 400 ₽ при обращении в итоге сказали запалить 1800 зп другую услугу (проверяйте и уточняйте) 2. Врач хоть и профессионал но с наездом и хамовата, хуже чем в гос поликлиниках. На территорию пустят если скажите что в мед центр, телефон берут редко, дозвониться не удалось, омс не работает даже частично
3
1
31 августа 2023
Очень по хамски ответила оператор регистратуры сегодня утром! Разберитесь с персоналом, так не должны отвечать сотрудники. Когда будет педиатр она не знает. Фраза "значит надо было раньше думать"-вас не спросили что мне надо было раньше делать! Ну вообще..... это ж надо так испортить настроение с утра. Думала в Сириусе все адекватные,но нет. Не рекомендую к посещению данную клинику.
6
2
24 марта 2024
Много раз ходил в эту клинику, и выходил очень довольный:) Очень приятный персонал, спасибо.
21 декабря 2022
Недоразумение, а не приём и врач.
Обратилась к стоматологу. При записи по телефону подробно расспрашивала диапазон цен на пломбы. Это удобный момент для клиники сказать, что оказываются не все услуги, мне же и в голову не пришло такое спросить, достаточно того, что я обозначила цель – поставить пломбу, о нюансах знают и должны думать в клинике.
Итак, пришла. С выпавшей пломбой, но небольным местом, спокойно жила и ела пару недель, пока ждала приёма. Врач тут же определила, что мне, вероятно, понадобится работа с каналом, для чего нужен рентген-аппарат, а его пока в клинике нет. Это я написала в 1 предложении и, вроде, чётко и понятно. Врач же долго и издалека рассказывала что-то о санкциях, ситуации на рынке. И всё ковырялась и ковырялась в зубе… Зачем, если сразу определила, что сегодня мы не лечимся? В итоге, доковыряла до острой боли, о чём я тут же сказала, – и отпустила. Помощница врача подсказала, что рентген должен прийти на днях.
Пытаясь внести конструктив в эти пространные объяснения, я уточнила о дальнейших действиях: что мне спросить в регистратуре, как записаться дальше: по звонку уточнить, пришёл ли рентген-аппарат, и тогда можно приходить. В итоге, она пошла со мной в регистратуру, где вся эта последовательность была проговорена с администратором: я записалась на ближайший возможный день, за день до него по звонку должна узнать о появлении рентгена.
Считала дни до приёма, потому что ни есть, ни слюну глотать без боли не могла. Позвонила – ренген пришёл, ура. И я пришла на приём. …Чтобы в первую же секунду врач сказала мне, что рентген-то пришёл, но вот каналы мне лечить нечем! Это я так написала в 1 предложении, ну, вы помните, что дальше)) Врач была подробна, пространна. «Так мы сегодня снова не сможем полечиться?» «Почему не сможем?» И рассказывает, что на самом деле не сможем (смогли бы способами, которых давно не используют или используют в бесплатной медицине, в общем она сама их не советует). Откуда взялся этот нюанс, почему он не был проговорен тогда, почти неделю назад?! Занавес.
Итого я кучу дней с выпавшей пломбой, уже неделю с очень болезненным зубом и после последнего приёма ещё неделю ждать записи в другую клинику.
---
И немного о регистратуре. В первый приём администратор собиралась взять с меня деньги за консультацию. Хорошо, что со мной пришла врач и сказала, что это не консультация, а невозможность помочь со стороны клиники.
С той же регистратурой, но по телефону я имела дело по другому вопросу ранее. И они мне уже несколько недель должны перезвонить :D Я пыталась выяснить, действует ли в психологическую службу акция -50% и почему нет, а также почему с меня взяли оплату с меньшей скидкой, чем обещано сотрудникам. Обещали перезвонить, позвонила на следующий день – мы выясняем. И всё, не перезвонили.
8
7 ноября 2023
Отличный отель, чисто, еда отличная, номер с кухней, в номере чисто, персонал вежливый от моря 5 минут
30 сентября 2022
В сентябре 2022 года отдыхали с семьей в отделе Сириус. К сожалению,отдых пошёл не по плану и дочка заболела. Обратились в медецинский центр на территории отеля. Хочется выразить огромную благодарность Синятниковой Светлана Гаджиевне! Врач-педиатр с огромным опытом,чуткая,отлично находит общий язык с детьми. Большое спасибо за Ваш труд и отношение к своей работе!
18 ноября 2022
Хорошая клиника, компетентный персонал, часто обращаюсь туда к Педиатру с детьми. Сняла звезду за парковку, иногда нужно просто быстро сдать анализ, но за 15 минут (бесплатных) не успеваешь и платишь 300 рублей за въезд на территорию Гамма Сириус. Неужели нельзя, что то придумать для, посетителей клиники, что бы хотяб 30 минут были бесплатными. В итоге парковка обходится дороже самой справки.
3
26 августа 2023
Учереждение вам улыбается пока вы оплачиваете свои услуги, так только сделают ошибку вас мило шлют подальше, так что если есть возможность обратится в Муниципальную клинику обращайтесь смело вы не чего не потеряете, а здесь вас отправят подальше, только вы ещё за это оплатите!!!!!
4
20 августа 2023
Очень хороший центр. Грамотный, отзывчивый персонал. Все очень современно, чисто, комфортно.
3
25 июля 2022
Неожиданно продуло и застудила нерв. Я была в панике, стала искать клиники неподалёку от дома. Нашла эту клинику и не прогадала. Невролог попалась квалицированная, боль стала уходить достаточно быстро. Еще мне ставили уколы в процедурной, у медсестёр легкая рука. Была этому несказанно рада.
Начала обращаться и к другим специалистам сюда:массажист, терапевт. И каждый оказался профессионалом своего дела. На ресепшене также сидят приятные девушки. Так что я полностью довольна работой данной клиники. Рекомендую.
Для справки. Здесь можно также вызвать скорую платно. До бесплатной я так и не смогла дозвониться.
3
14 мая 2022
На майские праздники поехали в Сочи , останавливались на имеритинке , в силу обстоятельств ,мне необходимо на время пребывания там делать уколы в/м , нашла локацию в Яндекс картах, оперативно ответили , пригласили , очень скрупулёзное отношения с момента звонка до сопровождения после процедуры. Очень компетентный подход , оформили по всем протоколам , безумно приятная атмосфера , все до деталей продумано и по чистоте и по оформлению. Не запомнила имя моего врача, что делала инъекцию, дай бог , чтоб у всех рука была такая лёгкая , дала много напутствий и некоторые хитрости по улучшению « мягких тканей « после инъекций . По простому - в следующий раз , если окажусь в Сочи , свою Опу доверю только им. Молодцы , так держать.
3
8 декабря 2023
У нас был двухкомнатный номер с балконом с видом на пруды и горы. есть wi-fi, телевизор, кондиционер. Убирали каждый день
28 ноября 2024
Дозвониться нельзя. Указанный номер постоянно недоступен!
24 апреля 2024
Отличный педиатр. Обращалась с ребенком, назначила хорошее лечение, которое помогло уже через сутки.
23 июля 2022
Прекрасная клиника, новая, современная, очень вежливые сотрудники, готовые всегда прийти на помощь. Очень понравилась педиатр, Лариса Анатольевна, нашла контакт с ребёнком. Также очень благодарны медсестре, которая ставила капельницы деткам.
3
15 апреля 2024
муж был у ортопеда (пожилая женщина-врач) с проблемой боли в стопе (пяточная шпора): "Что Вы от меня хотите услышать?, это плохо лечиться, зачем удаляли шпору? и т.д. Ногу даже не посмотрела, зато при входе: "Как фамилия?" Выписала по просьбе мужа направление (со своими ФИО для своего процента) на МРТ. Оплатите 1750руб за прием. В обычной поликлинике бесплатно и больше толка...
31 мая 2023
Посещали данную клинику из-за солнечного ожога лица дочери, приняли быстро, врач успокоила, назначила адекватное недорогое лечение. Однозначно 5+
3
1 августа 2022
Грязный ковролин, общественный пляж, хотя на сайте указали- частный. Шезлонг и зонтик платные(300+200=500р.) отдельно зонтик не дают, шезлонг можно. Пляж реально не далеко по прямой. Дозвониться до ресепшн сложно, просто ждать надо на телефоне около 5мин. Сейфа в номерах нет. Вода в куллерах на первых этажах. Прачечная самообсуживание платная 500р. Питание-есть можно. Бассейна нет. Бельё меняют раз в три дня. Матрас чистый. Убирают в режиме с 8 до 20 в любой промежуток. Двери не всегда закрываются с первой попытки. Рядом пятёрочка, набережная, кафешки, мини рынок спецей. На территории отеля есть аптека, кстати с не высокими ценами. Прокат велосипедов также есть.
2
22
2 декабря 2023
Обращаемся по надобности,персонал вежливый и доброжелательный.Анплтзы сдавали дети и не плакали,понравилось.
1
20 июля 2022
Хорошая клиника. Были у педиатра с ребёнком. Дали рекомендации, помогли выздоровлению. С ребёнком доктор общалась очень мило,что очень важно при работе с детьми. Не сюсюкалась,но очень грамотно, понятно. Цена первичного приёма к специалистам - 1300
1 июля 2024
У мужа заболело ухо, записали на следующий день, приняли хорошо, вежливый персонал
25 января 2023
В клинике работает сейчас замечательный лор Сердакова Татьяна Петровна! Я видела, что мой ребенок не слышит, но врачи говорили все в порядке.. только она смогла определить, что с ушками у моего ребенка! Проходим лечение стало намного лучше!! Очень благодарна Татьяне Петровне!
17 июля 2023
Очень не понравился оператор кол центра. Мы пытались определиться со временем, когда ребёнка с температурой записать на приём. Оператор просто бросила трубку, даже не попрощавшись.
1
22 июля 2024
Чудное место, где люди не сошли с ума при ценообразовании. До моря рукой подать. Лежаки заканчиваются уже в 9 утра. Завтрак разнообразный.
1