Заказали ремонт машинки. Пришел мастер, за осмотр взял 1000р, сказал что сгорела электроника. Как он умудрился и в какой момент забрать её, не видела даже. Сказал, что ремонт обойдется в 5,500-6,500т.р Точную сумму не мог назвать. Ни какого договора с ним не было подписано. Взял телефон и сказал, что сообщит когда сможет прийти. Вчера позвонила и сказала, что от ремонт нужно перенести на вторник .Возможно и не нужен будет ремонт. Т. К решится не могли...Хорошо, что нашли их на сайте сегодня, чтоб узнать отзывы о них. Звоню им сказать, что отказываемся от ремонта, на что мне ответили что ремонт сделали электроники. Уточняю, по тому ли адресу. Он мне подтвердил и даже сказал, что электронику нужно поставить обратно. Что ремонт сделан и не получится отказаться. Но нет. Мы на вас найдем управу. За хищение имущества.
Обратилась по ремонту посудомоечной машин на Кутузова 34, мастер приехал, сделал диагностику, вытащил электронику, сказал что стоить будет 10 тысяч рублей, я согласилась.
Через два дня приехал, поменял клапан, запустил машину, вода поступала, но опрыскиватели не работали, он сказал что циркуляционный насос пересох и предложил мне из чайника наливать в машину воду
в течение двух дней . Я согласилась "для дела" попробовать. Он оделся и возле двери стал требовать деньги за ремонт 10 тысяч руб.
Я возмущалась и не отдавала деньги, он не уходил ,продолжал требовать, разговор перешел на повышенный тон, он требовал деньги. Я возмущалась, машина не работает, за что платить? Я побоялась за свою безопасность, мне стало плохо и я отдала деньги 10 тысяч рублей.
Через два дня я приехала к нему в сервис и пыталась еще раз с ним поговорить. Машинка не работает, денег 10 тыс. НЕТ! Документов (Акт выполненных работ, чеков, договора) нет! ВЫНУЖДЕНА была обратится в полицию на такой произвол и хамство! Фамилию свою отказался называть, но я нашла его через интернет. Это Денк Андрей Викторович. Он и его жена Сами пишут себе хорошие отзывы.
Стиральная машинка сломалась в самый неподходящий момент! Мастера из "Первой мастерской" выручили-приехали быстро, все починили, и машинка снова работает
Сломалась старая, но любимая кофемашина . Думала, придется выкидывать. "Первая мастерская" спасла ситуацию! Мастер приехал, все осмотрел, и кофемашина снова работает! Я счастлива!
Посмотреть ответ организации
Вадим Коряков
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2024
Одни плюсы!!! Мастера с большой буквы!!!! Вчера 11.12.2024 позвонил к ним в мастерскую. У нас сломалась микроволновка Panasonic еще 2004 !!!!!! года выпуска. Спросил, смогут ли наладить? Сказали, чтобы принес , запчастей на нее нет, но могут посмотреть, в чем причина. Я собрался и отнес микроволновку. И какое же было мое удивление, когда уже на следующий день, 12.12.2024 мне позвонили и сказали, что микроволновка готова!!!! Я пришел, при мне ее включили, поставили кружку прозрачную с водой на 1 минуту , а потом достали и вода была уже горячущей! Стоимость тоже приемлемая ! МОЛОДЦЫ!!!! Спасибо большое! Всем рекомендую!
За диагностику стиральной машины обозначили 1000р. Когда мастер приехал, машинку даже не включал и не смотрел внутри, сразу сказал ремонт от 6500 р, попросили расписать что именно будет входить в ремонт, на что мастер психанул, развернулся и ушел.
Не советую данную компанию, не тратьте свое время.
Ужас. Обращался по ремонту микроволновки. Ничего не сделали, тянули полторы недели, по телефону только отговорки. В итоге забрал и отнес в другую мастерскую, где сделали быстро и качественно. Ни кому не рекомендую эту мастерскую.. Ленивые и наглые..
Обращался как-то, ремонтировали монитор, показалось дороговато, хотя смотря что конечно менялось. Обошлось в половину стоимости монитора, а так, года 2 после и всё еще исправно работает, молодцы!
НЕ ПРИЕХАЛИ. трубку не брали,взяли только когда набрали с чужого номера. обьяснить внятно свой поступок не смогли. не серьезная не обязательная огранизация!