Заказывала букет для подруги на свадьбу.
Могу сказать, что даже в Москве далеко не везде можно встретить такой сервис! Обязательно буду обращаться повторно!
Ещё раз благодарю Вас за работу! Сделали всё очень эстетично, из свежих цветов, которые ещё долго радовали, и по максимально адекватным ценам и супер оперативным срокам!
Из плюсов-очень вежливые продавцы, расположение и широкий ассортимент. Но... очень редко можно наблюдать свежие цветы.. Чаще, это умершие несколько дней назад бутоны. Пару раз, пришлось искать другой цветочный, гораздо дальше этого района.Цена-качество... не всегда соответствует...
Самый ужасный цветочный магазин из всех, с которыми я когда-либо имела дело. Испортили настроение на 8 Марта и мне, и моей маме. Я из другого города заказала у них букет цветов для мамы в подарок.
Во-первых, мне отлично и оперативно отвечали на все вопросы лишь до того момента, пока я не скинула чек с полной оплатой. И люди просто перестали мне отвечать. Я сначала ждала, но спустя часов 8 уже начала волноваться и попыталась связаться через другие мессенджеры (магазин заявлен как круглосуточный). В итоге мне холодно ответили, что все нормально.
В заказе я уточнила время доставки и утвердила все вплоть до открытки. Я оговорила 11:00, мне ни слова против не ответили. Также написали, что перед отправкой курьера мне сообщат. В итоге мама ждёт цветы в это время, и ладно бы на полчаса опоздали. На часах начало двенадцатого, мне никто даже о сборке не написал - всем как обычно плевать.
Далее я уже сама начинаю им названивать и написывать, как дурочка навязывающаяся, а не клиент, который заплатил деньги за товар и услугу. В итоге мне ответили на звонок и холодно сказали, что доставка у них с 10 до 12. Интересные новости, а главное - вовремя! Ну ок, очень неприятно, но бывает.
В 11:22 мне пишут: «Уточните, а какой у вас заказ?». Замечательно работаете, ребята.
В итоге цветы к маме приехали после 13:00. Пока я не написала в личку, что ситуация очень неприятная, передо мной даже никто не извинился. Да и нужны ли мне эти извинения?
Никому не советую этот цветочный. Если вам наплевать на клиентов, долго вам не проработать.
Хороший цветочный магазин, большой выбор, отношение к клиентам на высшем уровне)
Сориентируют в выборе, рассказывают о уходе за цаетами и дают советы. На день рождения маме заказала букет и осталась довольна и я и мама) спасибо вам
Наконец-то возле дома открылся хороший цветочный магазин, вежливые флористы, хороший выбор цветов и букетов)
Есть игрушки, конверты и открытки)) Но не хватает воздушных шариков)
3
Посмотреть ответ организации
Hhhhhh
Знаток города 4 уровня
29 апреля
Цветы ужасного качества! Заказывали заранее, простояли два дня и покрылись плесенью. Плюс многие стебли были сломаны! Ужас.. разочарование