Я приезжал в Москву на повышение квалификации, обучался в таможенной академии, учёба длилась 2 месяца, поэтому искал комфортную гостиницу, хотел остановиться в Москве, но мне посоветовали гостевой дом Сино, и я вообще не пожалел, что согласился, обслуживание просто на высшем уровне,в номере очень удобная 2-х спальная кровать, есть рабочее место, что касается питания, готовят очень вкусно, можно назвать свои предпочтения и повар не готовил то, что я не ем, персонал очень приветливый, отзывчивый и профессиональный, все проблемы, возникающие за время моего проживания, решались по моей просьбе пока я был на занятиях, когда я приходил все было исправлено, и никакого дискомфорта я не испытывал, также очень красивая и облагороженная территория.
Единственный минус, несколько дней не работал телефон в номере, приходилось по некоторым вопросам спускаться вниз, но как только выяснили причину, проблема была решена.
В общем советую всем данный гостевой дом, по возможности останавливаться буду только здесь. Оценка 10 из 10.
Очень грязный гостевой дом. В урнах мусор от прошлых постояльцев, в душевой разводы и волосы. Не работает телевизор. Выломана дверь. Замок в номер не закрывается. Очень шумно. Часто бываю в командировках. Есть с чем сравнивать. Но такого давно не видел. Не рекомендую.
Здравствуйте. До недавнего времени являлись вашими постоянными клиентами. Приезжали постоянно , ни разу не жаловались то на отсутствие ручки в ванной , то на отсутствие полотенец и прочие мелочи, которые неприемлемы для гостиницы такой ценовой категории. Но последний ваш "тёплый " приём вынудил написать столь приятный отзыв. Возможно, руководство, услышит). Забронировали номер как обычно, приезжаем , звоним чтобы открыли ворота, а в ответ "а мы вас не ждали"))))) сюрпрайззз. Ребята, я конечно понимаю что люберцы и некрасовка не изобилуют шикарными гостиницами, но не до такой же степени чтобы терпеть подобное отношение, тем более к постоянным клиентам. В ответ, администратор бормотал невнятные извинения, ни компенсации, ни предложения какой то скидки, ну хоть чего то подходящего в такой ситуации , когда ты едешь из центра москвы в полной уверенности что все гуд и тебя ждут, а в ответ .... досвидос. За такие ошибки нужно наказывать виновного. Удачи и процветания)
Уставшие номера, одна видимость чистоты, брезгливое чувство, в ванной и душевой плесень, душевая это отдельный квест. Для очень компактных людей. Звукоизоляция это один жирный минус ее нет. Останавливались выспаться в дороге, но к сожалению этого не получилось.
Самое лучшее место, всем советую, отличные люди, добрые, веселые, помогут вам во всем, сделают ваш отдых незабываемым 😄 можете проводить там свадьбы, дни рождения, было очень круто и весело 🙈👏🏽👏🏽👏🏽Отдельное спасибо персоналу за все☺️
Засели в номер, где очень сильный запах сырости. На следующий день попросила переселить в другой номер. Номер маленький, отдельный вход с улицы. В номере не было фена. Со звукоизоляцией беда, ее нет. Отказали в просьбе дать утюг. Гладят только сами , например глажка повседневного платья стоила 500р. Завтрак каждый день один и тот же.
8
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 7 уровня
7 августа 2022
Номера большие, это плюс. Был осенью, замерз. И в ванной слегка грязновато. А в остальном все норм
Спасибо Вам за гостеприимство! Пожалуй лучшее место в районе. Кухня вкусная, очень доброжелательные люди, чувствуешь себя как дома, а это немаловажный фактор в чужом городе!
Ужасное место. Номера без нормального отопления. Снять шубу не возможно. В ванной текла раковина и унитаз. Пол был мокрый. Температура не больше 15 градусов. Всё крошечное. Только кровать и телевизор. Кроме, как будка не назвать(
Ужасное обслуживание!!! Бронировал в четверг номер на следующий вторник, бронь подтвердили, однако за день до заселения позвонили и сообщили что бронь отменили ввиду того что кто-то решил остаться ещё на денёк (не выехал). Срочный поиск другого отеля занял много времени, средств и нервных клеток.