Чистенько, звку хороший, курточку лучше иметь с собой, так как может быть прохладненько. Ремонт там идёт. Парковаться лучше прямо рядом с кинотеатром, так как если поздний сеанс, через мегу пройти на главную парковку уже не получится, охррранники не пускают, пришлось обходить всю мегу вокруг
Максимально отвратительный подход к посетителям. Не советую покупать билеты, пока администрация не закончит реконструкцию кинотеатра и ТРЦ мега. В кинотеатре НЕТ сотрудников, пустыня, посетители гуляют по залам как хотят, 3D очки нужно догадаться купить в палатке за углом. Вход в кинотеатр через аварийный выход, его найти практически нереально. Если вы опаздываете, готовьтесь побегать в поисках входа. Все понятно, ремонт, делают удобнее. Так закройте кинотеатр, зачем этот колхоз по рыночной цене за билет в IMAX. Не вернусь больше в этот кинотеатр никогда, я хожу в кино, чтобы получать удовольствие, а не вот это все. Не рекомендую!
Кинотеатр неплохой. Но из-за сегодняшнего бардака снижу рейтинг! Оплатили билеты два дня назад. Пришли на сеанс. В итоге фильм просто так убрали из проката. Это что за халтура? Человек покупает билет, едет , время тратит и просто не видит фильма в расписании. Администратор тоже не поняла, почему такая ерунда, но в итоге помогла со всем разобраться и обещала оформить возврат денег и бонусов спасибо. Не стал бы рекомендовать этот кинотеатр, хоть и раньше были, все было ОК.
Ходили 19.09.21 на Дюну.
Отвратительный сервис. Попасть в кинотеатр сейчас - реальная проблема (идет ремонт и главный вход закрыт). Никаких указателей или информационных табло как же найти ту маленькую дверь через которую надо заходить (рядом со служебным входом) - в ТЦ нет. Попасть можно только через улицу. Поэтому если вы не подготовились и не прочли небольшое оповещение об этом на сайте кинотеатра - будьте готовы побегать в поисках возможности попасть-таки на фильм, опоздать и испортить впечатление.
Билеты на входе никто не проверяет, народ просто валит толпой в зал. Из-за долгих поисков входа очень много опоздавших, которые пол фильма ходят между рядами в поисках места. Получить, а тем более купить 3D-очки для просмотра это вообще отдельный квест (см. отзывы ниже). В целом ощущение бардака и хаоса во всем.
В итоге - не можете обеспечить нормальный сервис на время ремонта - закрывайтесь, а не заставляйте своих клиентов мучиться и тратить нервы за их же деньги!
Покупали карамельный Попкорн 12.02.2023 г. Попкорн сухой, как старый, весь мелкий, не вкусный, не сладкий. Зря потраченный деньги, попкорн есть не стали, оставили.
Буду тут фиксировать свои впечатления от залов, что бы не забыть.
8 зал, ходили на "Последний богатырь". Все промо ролики отстойного качества. экран сверху посередине с каким-то адским засветом. Качество изображения у меня на домашнем проекторе лучше. Звук тоже не фонтан. В общем если посмотреть мультик - на троечку, а вот фильм там смотреть нельзя.
3й зал - кресла норм. Склон зала крутоват и брать места выше 7го - уже смотреть с прямой спиной нужно)
Людмила
Знаток города 13 уровня
16 апреля 2023
часто сюда в киношку ходим. Очень нравится, что сейнсы в разное время есть, и вообще кино уютное, картинка и звук отличные
Ходили сегодня на премьеру Дюны, которую так сильно ждал. Началось всё с того, что, несмотря на время с запасом, не могли сразу попасть в кинотеатр (были тут впервые) и опоздали из-за этого на сеанс. Оказывается в ТЦ идет какой-то ремонт и в кинотеатр надо попадать странным путём с улицы (через эвакуационный выход). Потом оказалось, что наши очки для 3д не подходят для IMAX - ну это допустим, но купленные в баре специальные для IMAX особо ничего не поменяли. В них можно смотреть фильм нормально (чтобы ничего не размывало и не двоилось) только если сидишь в центре, с прямой спиной и твой взор падает на экран под прямым углом, в остальных случаях - всё равно, что без. Сильно сомневаюсь, что так и было задумано создателями. Ещё, казалось бы удобные кресла, на которых можно круто откинуться, уже расшатаны настолько, что любое давление на спинку и я тут же съезжал вниз, очень раздражало (5 зал 9 ряд 19 место, сеанс в 13.30)
После перерыва решили сходить ещё раз, чтобы посмотреть пропущенные первые минуты фильма, но уже в 2д. Сеанс был на 18.20 в 4 зале. Про жесткие, негнущиеся кресла я уж распалятся не буду. Начнём с того, что изображение было не на весь экран - процентов 30 с трёх сторон пустовало. Потом на 10-15 минуте фильма сначала пропали пару кадров (чёрный экран, но звук продолжал идти), что можно было бы принять за монтаж фильма, но потом история повторилась и после появления картинки она замерла уже без звука - как будто кто-то нажал на паузу. Работник кинотеатра извинился и сказал, что показ продолжится через три минуты, что было "не очень" воспринято посетителями. После восстановления, ситуация повторилась уже минут через 5. После чего работник предложил выбор - смотреть в таком режиме или вернуть деньги. Выбрали второй вариант, но на стойке администрации решили выбрать пересадку в другой зал(третий). Но и тут - звук только одна колонка в центре, изображение - супер тёмное и ничего не разобрать с розовыми и зелеными пятнами. В общем сюда больше ни ногой.
Очень любим этот кинотеатр, удивительно комфортный, удобное расписание, можно утром посмотреть интересный фильм в не переполненном людьми зале!!!Звук ,свет,начало сеансов, широкий выбор фильмов ,всё продумано идеально!!!
Смотрели последний раз Чебурашку!Хорошиее качество показа!Удобные кресла!Из минусов,дорогой буфет!Попкорн 700р,он из чего?Разве его не из кукурузы делают?
Отвратительный кинотеатр из-за неумелой организации. Пришли на фильм Дюна и нас встретила огромная очередь недовольных людей, к которым присоединились и мы. Конечно, это отличная идея - вечером в субботу, когда отдыхают все, поставить продавать 3D очки всего одного человека. И причём, продавать либо за наличку, либо переводом. А переводом никто не может оплатить, так как сети в помещении нет вообще. И вот представьте, как огромная очередь пытается найти наличку. В итоге опоздали на сам фильм минут на 10-15. Отдельно обрадовала маленькая коробочка попкорна за 520 рублей.
До ремонта было лучше...ужаснулась от зоны с поп-корном и напитками.везде грязь,люди берут еду из холодильника,пробуют и ставят обратно!в туалетах уборки вообще нет,бумага по всему полу(это конечно делают невлспитанные посетители,но всё же)видно,что персонал давно не посещал это место,чтобы прибраться. Скорее всего в этот кинотеатр больше не вернусь и другим не посоветую
2
1
П.Р.
Знаток города 19 уровня
7 ноября 2023
Хороший кинотеатр, огромная бксплатная парковка Мегы, но цены на билеты дороже чем ближайщие кинотеатры.
Вкусный Фруктовый попкорн. Дети в восторге. Ходили на мультик кощей. Все понравилось) только быстрее бы закончилась стройка и открыли центральный вход.
Сходили на фильм Дюна imax 3D. В кинотеатр пришли вовремя. Мало того, что билеты на входе никто не проверял, так ещё и оказалось, что очки для просмотра фильма не предоставляются кинотеатром, их нужно покупать на кассе, где продают билеты и попкорн. Об этом не было указано при покупке билетов. Естественно очередь за очками была километровая.
По ощущениям были проданы билеты на весь зал и человек 50-70 пропустили минут 20 фильма, потому что стояли в очереди за очками, а фильм начали показывать ровно по времени, указанному на билетах. И эти же опоздавшие люди мешали просмотру фильма другим, уже сидевшим в зале, посетителям.
Организация отвратительная.
Отвратительно! Кинотеатр всегда позиционировался, как довольно недешевый, сейчас за эти деньги вы получаете ремонт снаружи со сверлением и долбежкой, ни одного сотрудника вы не поймаете (не покупайте билеты, проходите нахаляву, у нас никто не смотрел билеты). В зале холодно, звук просто кошмар, орет так, что уши болят, причем колонки от экрана - и это детский мультик, никакой акустики вокруг рядов. В зале откровенно грязно, мусор с прошлых сеансов. И это за 350 руб вечером! Космик на Ясенево, пока не работал ТЦ Форт и там был ремонт, гнал сеансы по 160 руб - вот это подход грамотный. А тут - барыги заправляют, больше никогда не придем.
Наверно местный бизнес решил выжимать технику досуха. Смотрел вчера в 7-ом зале Дюну. И мне показалось что проектор в этом зале очень устал. Сверху какая-то синяя засветка, картинка тусклая. Яркости лампы явно недостаточно. Недостаточно на столько, что мне мешала дежурная подсветка вдоль лестницы. И я сидел ближе к центру. На звуке тоже сэкономили. Первый раз я смотрел дюну в другом месте и там сабвуверы пробирали до дрожи а саундтрек действовал вдохновляюще. А здесь какие-то вялые хрипелки, в самых динамичных сценах хруст попкорна с соседних рядов заглушал озвучку. И звук не вокруг, а что-то типа 2.1 где-то в магазине электроники в отделе компьютерной аккустики. В итоге звук никакой, картинка с явными дефектами и тусклая. Я почувствовал себя обманутым. Тюя и правда не понимаю зачем ходить в ТАКОЕ кино, если дома на обычном телике с компьютерными колонками будет не хуже. Ещё и чавкать над ухом никто не будет. Сюда, короче, я больше не ходок. Никому не советую.
Зал хороший, звук отличный. Отремонтированы туалеты. Убрала звезду за то что в зале сидели двое молодых людей, которые попали туда явно без билетов. Мало того, что они закинули ноги на кресла спереди, так ещё и по громкой связи разговаривали с девушкой полфильма. Контроля никакого за порядком в зале, к сожалению.
1
Ита
Знаток города 10 уровня
11 марта 2023
Удобно расположен. Чисто и атмосферно. Внимательный персонал. Комфортные кресла. Отличный звук.
С этим ремонтом все стало просто отвратительно. На кассе две девушки и они же выдают очки, пропускают посетителей и тд. Но на самом деле на все это у них нет времени, потому что им надо обслуживать километровую очередь в кассе за попкорном. Вы можете представить, что в таком огромном кинотеатре только два сотрудника? Есть ещё две уборщицы, кажется где-то мелькал, но сра4 такой, будто там не убирались месяц. Очки пришлось реально выпрашивать самим, из-за этого поругались с кем-то в очереди..После третьего напоминания нам их выдали. Ну и да, если вы бомж и вам негде ночевать, Велком в этом кинотеатр, там абсолютно всем плевать, есть у вас билет или нет.Из развлечений нет,кстати, вообще ничего. Тупо сиди на лавке и жди начала фильма. От скуки запустили массажное кресло, но и оно съело деньги и не работало. Такое позорище стало из приличного вроде раньше кинотеатра
Кинотеатр из серии «ничего особенного». Живем недалеко, поэтому часто ездим. Цены на мой взгляд высоковаты, но в целом неплохо. Честная 4 по пяти-бальной шкале.
Кино хорошее, буфет отвратительный - в тридорога продают разбавленную до безобразия газировку, тем самым позорят такие напитки как например "Добрый Кола"... Стыдно должно быть товарищи
Приехали в рабочий день, кассы пустые кассиры ходят непонятно где, расписание на экранах недельной давности. Кассир которого удалось найти, по связности речи словно несколько инсультов пережил, того гляди готов был уснуть на месте. Из за стройки зал свой искали минут 10, номера его нет, спасибо девушке помогла найти, можно же хотя-бы на бумаге фломастером написать и на стену приклеить номер. За такой сервис, цены аховые, вода обычная 200р.
Ощущение, будто попал в кинотеатр заброшенного сельского клуба. Экран с дефектами, картинка размыта и сам проектор стоит для изогнутого экрана, хотя экран прямой. Но даже это не переплюнет самого ужасного - АБСОЛЮТНО неработающего звука. Работают только дорожки для голоса :) Сеанс спас только отличный фильм. Никогда больше не пойду ни в этот кинотеатр, ни в эту сеть, которая так наплевательски относится к своим же клиентам. Советую искать любой другой кинотеатр. Если бы можно было поставить -10/10 - поставил бы.
Отвратительное отношение к гостям. Вход в кинотеатр из меги закрыли из-за ремонта, при этом в тц нет одного слова об этом и ни одного указателя как пройти в кинотеатр. Хорошо, если человек знает где кинотеатр расположен и что есть вход с улицы, а если впервые приехал туда, то не уверена, что вообще сможет найти кинотеатр. Хотя решить вопрос можно было просто указав на баннере, который закрывает вход в кинотеатр из тц, что идёт ремонт и работает вход только с улицы, но руководство кинотеатра то ли решило себя не утруждать, то ли денег пожалело на баннер
Вы хоть напишите что из за стройки в тц нет возможности пройти в кинотеатр напрямую через аллеи тц. Я с 4 летним ребенком оббежала все ваши аллеи, весь тц вокруг, чтобы пойти в ваш кинотеатр по заранеекупленным билетам. Извините за выражение «мой ребёнок чуть не сдох» пока со мной оббежал все ваши аллеи и само здание меги в поисках входа в кинотеатр
Очки на IMAX (80 руб/штука) продаются в общей кассе вместе с напитками, едой и всем остальным, из-за чего перед сеансом в любом случае придется отстоять огромную очередь. Картинка в IMAX показалась темной и худшего качества, чем в других кинотеатрах. В общем, если нет выбора, то лучше прийти заранее до сеанса, а если есть - идите в другой кинотеатр.
Диагноз администрации кинотеатра и всей сети Яндекс поставить не позволил, но сути это не меняет: наплевательское отношение к клиентам — профессиональное кредо компании. Изменилась конфигурация Меги, разве нужно заботиться о комфорте посетителей? Разве нужно обеспечить навигацию внутри и снаружи ТЦ? Зачем? Клиенты ведь — это скот, который будет 20 минут кружить по тц, чтобы найти вход к ним. Один указатель на улице напротив входа — очень помогает их найти.
Очень надеюсь, что пандемия добьёт этих неудачников, и на их место придут нормальные бизнесмены, знающие своё дело и понимающие, что такое клиентоориентированность 🤞🤞🤞🤞🤞
Хорошие залы, но есть одно НО — в данный момент ведётся реконструкция, вход только с улицы, огромные очереди (работает 2-3 кассира на все залы), пускают в залы без билетов - потому что иначе очереди будут ещё больше. До окончания реконструкции не стоит ходить, вакханалия полная