Компания разработала интернет-магазин, который сейчас работает отлично. Специалисты перед сдачей интернет-магазина протестировали систему. Также вместе с разработкой интернет - магазина внедрили crm-систему. Понравилось, что весь процесс можно было видеть и контролировать, использовали для разработки магазина новый и интересный проект!
У нас торговая сеть и раньше был примитивный сайт, даже неудобно было, хотя до поры устраивал. Для разработки нормального портала знакомые порекомендовали веб-студию Синтетика. Они взялись за дело сразу и разъяснили, как будут работать, сколько времени им нужно на все этапы. В итоге всё по графику, скоро у нас был сайт, к которому все время добавлялись новые разделы и инструменты. Теперь корпоративный портал непростой с массой функций, можно вести эффективную интернет-торговлю. Понятная веб-студия, свё разъясняют как надо.
Заказали разработку плагина доставки WooCommerce для службы доставки Labirint Post. ТЗ выдали короткое, без подробностей, с общими формулировками. Проблемы возникли с самого начала, когда выяснилось, что работать придется через посредника в виде эффективного менеджера, который, естественно, никак не разбирается в технических вопросах и вся его работа сводится к тому, чтобы отправлять скриншоты ответов на вопросы.
Поэтому на всех этапах мы играли в испорченный телефон с техподдержкой Лабиринта, потому что API не соответствовал тому, что описано в документации, ответы приходили очень долго, в выходные и вечером, естественно, тоже никакие вопросы не решались.
Сразу же, после начала тестирования, ТЗ стало переписываться, дополняться на ходу. Первые доработки я съел, но, когда поднял вопрос о том, что дополнительные работы, которые никак не были прописаны в ТЗ, необходимо оплачивать получал ответы "Так необходимо", "Должно быть так", "Это ошибка" и т.п. При этом регулярно давили на то, что если что-то не будет выполнено, то работа принята не будет, а значит и гонорар в виде 25 000 рублей не выплатят. Такой подход для меня не нов, и все прекрасно понимают, чем заканчивается. Так оно и вышло. Ошибки, которые, действительно, имели место быть, я исправил, от доп. работ отказался. Общение зашло в тупик. Никаких компромиссов никто искать даже не пытался. В итоге, у них на руках плагин (я снова доверился и не стал делать работу на своем сервере) и деньги (биржа сделала покерфейс и повернула все так будто я, вообще, ничего не сделал, прям совсем), а у меня - потраченное время.
Поэтому:
Если вы программист, который решил найти отзывы об этой компании, знайте, что, скорее всего, вы попадете на неоплачиваемую работу и будете шантажированы тем, что уже сделанное "Мы не сможем принять" и "Ну, вы же понимаете, что у клиента могут появиться «пожелания»", а на ваш ответ, что «пожелания» должны оплачиваться, промолчат
Если вы заказчик, то, скорее всего, ваша работа будет отдана на аутсорс со всеми вытекающими, в том числе сорванными сроками из-за хитрости посредника, к которому вы обратитесь.
Отзыв больше негативный, чем позитивный, т.к. заказывали разработку простого одностраничного сайта в этой компании, в сроки уложились, сайт сделали. Мы согласились на высокий ценник, (подкупило имя компании), думали что высокая цена = высокое качество, профессиональное отношение, но нет. Сайт мёртвый, в поисковиках его нет, все разумные сроки по индексации поисковиками уже прошли, а толку нет, посетителей на сайте нет. В итоге деньги выброшены на ветер... На наши возражения никакой реакции...
2
Посмотреть ответ организации
Лариса Е.
Знаток города 2 уровня
15 октября 2021
Хочу сказать спасибо за создание интернет магазина детских игрушек в компании Синектика. Все сделали в оговорённые сроки. Создали уникальный дизайн с нововведением. Выполнили все мои пожелания, разработали хорошую систему управления. Хочется особенно отметить профессионализм и глубокое знание своего дела.Хочу сказать спасибо за создание интернет магазина детских игрушек в компании Синектика. Все сделали в оговорённые сроки. Создали уникальный дизайн с нововведением. Выполнили все мои пожелания, разработали хорошую систему управления. Хочется особенно отметить профессионализм и глубокое знание своего дела.
Катерина Пашнина
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2021
Владею собственным интернет-магазином женских сумок, сайт, которого для меня, за высокую цену, однако быстро и грамотно создала компания «Синектика». В результате резко увеличилось количество продаж моих товаров, и потраченная сумма за сайт, в разы окупилась. После создания подобных сайтов для некоторых моих знакомых, у них также дела «шли в гору», о чём они мне неоднократно сообщали. Кроме того, о компании следует отметить тот факт, что она уже достаточно давно занимается данным видом деятельности и успела зарекомендовать себя только положительно. Как добросовестная и ответственная компания, которая при помощи своих классных специалистов, умело, справляется с поставленной задачей.
Пригласили сделать несколько проектов. Могу поделиться опытом работы в этой компании! Первые проекты были тестовые, когда убедились в моём опыте, стали подтягивать на основные и интересные задачи!
Сошлись во мнениях. Результат от сотрудничества только положительный, надеюсь что будем сотрудничать дальше!
1
1
Посмотреть ответ организации
И
Илья З.
Знаток города 2 уровня
21 октября 2021
Обратились в компанию "Синектика" для раскрутки нашего магазина. Нам разработали супер-сайт - ничего лишнего, все доступно и понятно. У нас теперь собственный фирменный стиль, клиенты могут оплатить товар, не выходя из дома. Продумана система учета для бухгалтерии, все сделано грамотно и профессионально.