Услуги интернет-маркетинга:продвижение в Google, контекстная реклама, SEO-продвижение, продвижение в Яндекс, аналитика
Способ оплаты:предоплата, банковским переводом, безналичная, онлайн
Акции:спецпредложения, бонусы, подарки
IT-услуги:IT-аутсорсинг, внедрение ПО, консультации, разработка ПО, разработка мобильных приложений, разработка сайтов, тех.поддержка, удаленная поддержка, защита от вирусов, мониторинг серверов
Компания разработала интернет-магазин, который сейчас работает отлично. Специалисты перед сдачей интернет-магазина протестировали систему. Также вместе с разработкой интернет - магазина внедрили crm-систему. Понравилось, что весь процесс можно было видеть и контролировать, использовали для разработки магазина новый и интересный проект!
У нас торговая сеть и раньше был примитивный сайт, даже неудобно было, хотя до поры устраивал. Для разработки нормального портала знакомые порекомендовали веб-студию Синтетика. Они взялись за дело сразу и разъяснили, как будут работать, сколько времени им нужно на все этапы. В итоге всё по графику, скоро у нас был сайт, к которому все время добавлялись новые разделы и инструменты. Теперь корпоративный портал непростой с массой функций, можно вести эффективную интернет-торговлю. Понятная веб-студия, свё разъясняют как надо.
Заказали разработку плагина доставки WooCommerce для службы доставки Labirint Post. ТЗ выдали короткое, без подробностей, с общими формулировками. Проблемы возникли с самого начала, когда выяснилось, что работать придется через посредника в виде эффективного менеджера, который, естественно, никак не разбирается в технических вопросах и вся его работа сводится к тому, чтобы отправлять скриншоты ответов на вопросы.
Поэтому на всех этапах мы играли в испорченный телефон с техподдержкой Лабиринта, потому что API не соответствовал тому, что описано в документации, ответы приходили очень долго, в выходные и вечером, естественно, тоже никакие вопросы не решались.
Сразу же, после начала тестирования, ТЗ стало переписываться, дополняться на ходу. Первые доработки я съел, но, когда поднял вопрос о том, что дополнительные работы, которые никак не были прописаны в ТЗ, необходимо оплачивать получал ответы "Так необходимо", "Должно быть так", "Это ошибка" и т.п. При этом регулярно давили на то, что если что-то не будет выполнено, то работа принята не будет, а значит и гонорар в виде 25 000 рублей не выплатят. Такой подход для меня не нов, и все прекрасно понимают, чем заканчивается. Так оно и вышло. Ошибки, которые, действительно, имели место быть, я исправил, от доп. работ отказался. Общение зашло в тупик. Никаких компромиссов никто искать даже не пытался. В итоге, у них на руках плагин (я снова доверился и не стал делать работу на своем сервере) и деньги (биржа сделала покерфейс и повернула все так будто я, вообще, ничего не сделал, прям совсем), а у меня - потраченное время.
Поэтому:
Если вы программист, который решил найти отзывы об этой компании, знайте, что, скорее всего, вы попадете на неоплачиваемую работу и будете шантажированы тем, что уже сделанное "Мы не сможем принять" и "Ну, вы же понимаете, что у клиента могут появиться «пожелания»", а на ваш ответ, что «пожелания» должны оплачиваться, промолчат
Если вы заказчик, то, скорее всего, ваша работа будет отдана на аутсорс со всеми вытекающими, в том числе сорванными сроками из-за хитрости посредника, к которому вы обратитесь.