База отдыха Семья
157 отзывов
30 июля 2023
Отдыхали на базе три дня, понравились завтраки в кафе и природа, в остальном все не очень. Вай фая нет только в кафе. Номера плохо убраны, сантехника старая, унитаз не работает, бассейн грязный. Беседка где мы кушали бьётся током. Администратор грубая , на вопросы не отвечает. Больше туда точно не поедем.
3
1
20 июля 2022
Отдыхали недавновно на Чемале и решили остаться на ночь, обзвонив кучу баз отдыха нашли свободные места только в "Синегорье" природа отличная, для детей батуты, площадки все отлично, домики на вид клевые НО это на вид, первое наше впечатление испортило то что заселившись вечером когда все закрыто в домиках небыло чайников, ладно сделали салатики поели отправились спать, в душе страшно наступить на железку, вся гнётся и громко щелкает(((это пол беды, у тех кто был с нами вообще кравать сломана была, проваливались всю ночь😡утром пошли завтракать (входило в стоимость ночлег) что мы получаем кашу овсяную почти без вкусная, ребенок есть отказался, булочка с яйцом тесто тоже непонятно с какого теста, но добил тот факт когда мы попрасили налить горячей воды, что бы навести смесь для малыша 😡😡😡НАМ ОТКАЗАЛИ😡😡😡ШОК!?!?? ЭТО Мало сказано !!! Как так??!!?? Проделав огромный путь от Мурманска до Алтая ни кто и ни где не оказывал!!! Был чайник пусть старенький еле работал но он был, а тут нифига небыло ещё и в кафе не дали налить, даже за деньги, это полностью разочаровало наше впечатление, перечеркнуло все, видите ли чайник у них только в люксовых номерах!!! 🙀😡🙀🙀Так что если вынуждены будете там остановиться в простых домиках, то берите чайник с собой иначе рискуете остаться без чая и ужина...
Единственное, что там плюсом это красивая природа, зайчики на лужайках и для детей площадка, и на этом все🙄🙀🙀а персонал нужно тщательнее подбирать или учить доброжелательному отношению, а то стоимость не маленькая за ночь, а отношение отвратительное, разочаровали!!!
9
1 сентября 2024
Качество стало ниже после смены руководства. Нужен ремонт. Тупо переночевать у горы и кроликов посмотреть. Иногда шумно. Проблемно с едой.
14 августа 2022
Номера небольшие, но есть все необходимое. Еда в кафе, к сожалению , отличалась однообразием, порции небольшие. Территория симпатичная, есть мангальные зоны, бассейн, гамаки, бегают кролики. На территории чисто
2
1
25 июля 2024
Очень достойная база. Соотношение цена качество на хорошем уровне)
23 июля 2023
Бронировали за 2 месяца вперёд приехали на базу с детьми, по факту нам сказали что мы сами отметили бронь.Разместили на 1 сутки, а потом правда после скандала,который мы устроили,нам подыскали места на базе рядом,конечно настроение было испорчено.Из плюсов отмечу что нам разрешили бесплатно ходить в бассейн на территории базы,хотя машины у нас нет и с нами был ребёнок инвалид,ходить туда сюда,рядом трасса,не очень безопасно.Хотя извинились,но осадок неприятный остался.
2
1
27 июня 2021
Домик уютный, но очень маленький. Стол на улице, рядом с домом, в холодную и дождливую погоду кушать не очень комфортно. Турбаза расположена в красивом месте, под горой, но когда прячется солнце, сразу чувствуется прохлада от гор. Вода в бассейне прогревается, чтобы могли дети купаться, только к вечеру.
3
15 августа 2024
В номере пахнет туалетом, в ванной плесень, дверь в туалет не закрывается на просьбу устранить - нет реакции , также как про нерабочие разетки
19 сентября 2022
Всё было замечательно.База расположена в красивейшем месте. Территория чистая, ухоженная. Очень милые домики. В них есть самое необходимое. Душ, туалет. Удобные кровати, чистое белье. Но самое главное, это атмосфера. Это другая планета.
1
2
24 июля 2024
Хорошая база отдыха. Прожили 3 дня. Отдохнули. Всё понравилось
3
2 августа 2023
Хорошая база, отличное состояние домиков, чисто и уютно . Прекрасный бассейн. Вкусное кафе))
2
26 августа 2020
Был на этой базе не впервые. Поехал, так как были отличные впечатления ранее. За это и не 1 звезда, а по старой памяти 3.
База и порядок держались на администраторе Марине, она же в этот раз оставила самые негативные впечатления: постоянно хамила и была вечно недовольна.
Что касается самой базы: в номерах было сыро и холодно (18-25 августа). Постельное от этого мокрое. У одного из детей началась из-за этого аллергия. Марина заявила, что это погода и нужно оплачивать обогреватели, тогда и тепло будет. Детскую кроватку не выдала, хотя таковая имеется. В ванной/туалете все в паутине и уборщица её постоянно игнорировала. Разбухшие двери санузла не закрываются. Напор воды в 2 номерах из 3, кт мы сняли, не давал возможности нормально принять душ.
Завтраки оставляли желать лучшего (субъективно) соль в столовой от сырости слежалась в комки и её не меняли.
Мусор в урнах и беседки убираются не регулярно. В бассейне плавает все подряд, нет даже сачка, чтоб самостоятельно выловить мусор. Огромное количество ос и они ужалили)
В бане нет даже шапок, в первый раз даже простыни не дали. Вроде как перед нами были люди. Но это не наши проблемы, ведь слово Запас никто не отменял.
Карточки на завтраки нужно каждый день ходить получать заново.
*****
Марине хочется пожелать отдохнуть как следует или сменить работу. Только став той прежней Мариной она сможет не растерять гостей. Она ведь и забыла, что мы - гости и отдых оплачиваем, а не приезжаем незванными.
5
10 июня 2023
Заезжали на обед. Порции очень большие, все что взяли было очень вкусно, ценник не гнут как в большенстве заведегий алтая.
В следующий раз узнаем как в номерах)
2
2
5 февраля 2022
Очень понравилась база. Отдыхали в самом верхнем люксе, выше нас была только гора. Единственное, хочу сказать про завтраки, которые входят в стоимость. Как можно дать на завтрак просто кашу и чай, либо омлет и чай? Единственный раз давали завтрак полностью с хлебом и сыром. Очень понравилась столовая, вид с трассы красивый, везде видно горы. Также не организована работа у администратора, на наши какие-то обычные просьбы не реагировали, одну просьбу выполнили только через три дня. А полотенце, которое принесли на обмен вообще взамен не выдали.
2
17 июня 2023
Маленький номер ,нет включенных завтраков, классно что по территории бегают кролики,телевиз есть но каналов нет только флешка с фильмами на выборо
2
1
4 августа 2023
Номер стандарт в интернете с ТВ, а в номере ТВ нет. Пахнет мочой в номере, потому что вытяжки нет. Душ полный воды, вода выходит на пол в туалет. Сырость, запах мочи в номере. Лампочки не горят в светильниках, потому что стандарт.... 2 звезды за территорию. Номер просто ужас!!!
1
19 июля 2022
Вот Как уже третий раз отдыхал на этой базе . С каждым годом у персонала базы отношение к посетителям все хуже и хуже. Благоустройство в домиках оставляет желать лучшего не чего не ремонтируется пробиты двери в туалет сломаным кровати грязные одеяла, убрали телевизоры. От юрт далеко перенесли туалеты и душ. Сервис просто отвратительный налить кипяток в столовой в детскую молочную смесь или в свой кофе она запретили даже за деньги! Благодаря вашей базы у меня появился новый чайник).Раньше разрешали хранить продукты в холодильнике в кафе в этом этом году это запрели (шашлык и мясо пропало). Хозяин базы если вы это читаете, примите меры, сотрудники ходят угрюмые и делаю все возможное что бы клиенты больше не возвращались. Расположение базы очень живописное , жаль что становиться хуже ….
P.s. По всей базе и даже у бассейна заячьи какашки
5
10 апреля 2024
Отдыхали на базе два раза. Ранее были завтраки включены. Очень вкусные. Сейчас нет. База расстраивается, кролики на территории бегают))
20 июля 2022
Вот Как уже третий раз отдыхали на этой базе . С каждым годом у персонала базы отношение к посетителям все хуже и хуже. Благоустройство в домиках оставляет желать лучшего , не чего не ремонтируется , пробиты двери в туалет ,сломаны кровати , грязные одеяла, убрали телевизоры. От юрт далеко перенесли туалеты и душ. Сервис просто отвратительный ,налить кипяток в столовой в детскую молочную смесь или в свой кофе она запретили даже за деньги! Благодаря вашей базы у меня появился новый чайник).Раньше разрешали хранить продукты в холодильнике в кафе ,в этом этом году это запрели (шашлык и мясо пропало). Хозяин базы если вы это читаете, примите меры, сотрудники ходят угрюмые и делаю все возможное что бы клиенты больше не возвращались. Расположение базы очень живописное , жаль что становиться хуже ….
P.s. По всей базе и даже у бассейна заячьи какашки
6
1
30 июля 2023
Люди не видитесь на кроликов старайтесь не посещать эту базу если вдруг чем-то не уходите Марине Фомкиной управляющей))вас оскорбил и будет много негатива есть другие базы где вы будете гостями а не на побывке
4
2
19 июля 2022
Я ещё не приехала на эту базу, а уже впечатление не очень. Планирую поехать в тур на Алтай, турфирма предусматривает размещение группы туристов на этой базе. Позвонила уточнить, имеются ли в домиках чайники и холодильники. Оказывается нет. Только в люксах и полулюксах. Чай продаётся в кафе, кипяток не продаётся и не даётся просто так. Свой чайник везти запрещено🤷♂️ Я думала цивилизация и сервис дошли до самых отдаленных уголков России. Почему не заботятся о гостях? Из проката инвентаря только мяч и бадминтон. Если хочешь поехать в магазин, то на такси. Велосипедов, самокатов нет. Есть только бассейн, Баня и корт. Ну и детская площадка. Сайт совершенно не заполнен. Хотела посмотреть меню, сориентироваться по ценам, его на сайте нет. Позвонила очень невежливому администратору, даже имя своё она не назвала. Поговорила со мной крайне неприветливо, как будто я ее отвлекаю от важных дел. Вообщем пообещали мне выслать меню на ватсап, посмотрим сколько по времени у них это займёт.
1
5 июля 2022
Мы часто ездием на Алтай, побывали во многих местах, но хуже чем в Синегорье мы нигде отношения к гостям не видели. С марта бронировали два полулюкса и два стандарта, нас восемь взрослых и пять детей. Приехали, администратор сразу объявила что заявленных на сайте телевизоров ни в одном из домиков нет. По факту не было крючков и полок в так называемой шкафу для одежды, на верандах полулюксов никакой мебели, ни столов, ни стульев. В это же время, по этим же причинам, после скандала, отказалась от Синегорья семья из четырёх человек. На детской площадке старая горка и песочница с землёй вместо песка. Соседские дети показались на качели которая перевернулась, у детей ссадины, ушибы и испуг. В разговоре об этом с администратором их маме объявили что они сломали качели. За 9 дней нашего отдыха в Синегорье у нас убрались 1 раз и то, на верандах ни кто не убирал. Бельё сменили 1 раз, после нашей просьбы. Завтраки смешные, постоянно каша, хлеб или коржики и чай. На словах с админом договорились о бане на следующий день, но о нас благополучно забыли и отдали другим людям. Всё приходилось выбивать, настроение было испорчено. Не советую Синегорье ни кому!!!!
9
1
31 июля 2020
Место классное, на территории порядок, но вот персонал....
Попросил оставить аккумуляторы для сумки холодильника в их морозилку и по итогу забыл про них, попросил друзей забрать. Админ Денис был в ту смену, он меня выслушал и сказал без проблем отдадим!
Сегодня звоню, а на меня с наездами, мол что вам нужно никаких аккумуляторов нет, и сбросили трубку больше не брали!
Видимо кому-то их втюхали и забыли!
Разговаривала со мной молодая блондинка!
Ещё случай, туалет в номере болтался, чуть ли не падал, туалет бежал вечно приходилось выключать воду, потом опять набирать и так постоянно!
Настенные полки отваливались от стены, вода еле тёплая была!
Про их еду вообще молчу, решил пообедать, мне дали кусок курицы, сверху весь в Кларе вилкой не проткнуть, а внутри все сырое!
Из-за такого отношения к людям никогда туда не поеду и всем советовать не буду!!!!
4
1
12 октября 2021
Домики на любой вкус и кошелёк. Бассейн (к сожалению) без подогрева, но вокруг мягкий искусственный газон и шезлонги. Кафе. Персонал. Всё супер. Рекомендую.
1
1
19 июня 2022
Отдыхали с 14 по 18 июня в номере полулюкс ,цена и качество соответствуют, территория чистая ,в кафе можно покушать ,завтрак включён.Отличный персонал ,большое спасибо за отдых)
3
10 июля 2022
Приехали оплатили и пошли в наш дом (N15).
Дом:
Зашли и поняли что внутри пахнет гуаном. "Это новый дом и пахнет деревом" - сказал мне администратор, а потом уборщица стала мазать стены сосновым маслом. Запах вроде ушел...
Нас было 2+2 как оказалось что для вторых 2 непредусмотрено отдельных одеял, полотенец и халатов. То есть непонятно за что платим за вторых 2? Завтрак?. В доме есть небольшой холодильник, чайник, телевизор и мультиварка. Телевизор "показывает 1 канал". Ночью холодно - обогреватель 200 р/сутки.
Еда:
Наш дом полулюкс и завтрак(на 5 балов) был включен в стоимость. Также скажу что у них есть суп дня за 150 руб который мы и ели на обед. Плюс можно заказать пельмени или манты. Со вторым какие-то проблемы... Суп хороший мясо и прочее были в первый день, в каждой тарелке но потом становилось хуже и хуже. Порции уменьшались на глазах и стало пропадать мясо. На наши жалобы они реагировали прохладно, а потом администратор заявил что не будет нас обслуживать.
На третий день после того как запасы еды и шашлыка первых дней стали кончаться мы решили воспользоваться мультиваркой, у которой был клапан с плесенью. На что администратор сказал, что это мы её так запустили.
Территория.
Территория более или менее ухоженная газоны подстрижены есть бесплатные мангалы, много беседок. Песочница в плачевном состоянии и не убирают в игровой-юрте. Бассейн чистят каждое утро и накрывают на ночь, много шезлонгов рядом с бассейном есть туалет и душ. Есть детский батут.
Администратор
1 "Нельзя ставить сушильные веревки - мы их срежем"
2 Валит все на директора (в.т.ч п1) с которым не даёт связаться
3 В верхней одежде и без головного убора находится на кухне.
3
9 мая 2022
В целом не плохо, но база запущена, даже нет освещения вечером, завтраки очень скудные. Очень понравилось оснащение номера, жили в люксе, есть всё необходимое: холодильник, микроволновка (практически нигде на базах нет), мультиварка!, набор посуды, чайник, халаты... Молодцы, продумали хорошо. Но, повторюсь, нет хозяйской руки на территории
, печальная база....
3
3
9 июня 2024
Относительно дешево, вполне одекватно по сервису.
1
29 июля 2022
Очень красивая база, на этом всё из хорошего. Персонал никакой. Уборку в домиках не делают. Инвентаря, чтобы навести порядок нет. Забронировали баню (про оплату заранее не слова не сказали), отдали наше время другим людям, которые оплатили. Бассейн ледяной, хлорки много. Завтраки, которые были включены в стоимость путёвки, скудные.
1
2
15 августа 2022
Добрый день! Заезд 12.08.22-14.98.2022. Началось все с бронирования номеров , администратор скинула счет на бронировпния после 4 настоичивых моих звонков ( сообщение на ватцап было полностью игнорировано). Забронировали 1 юрту и 1 стандарт (сказали , что больше свободных номеров нет, хотя по приезду оказалось много свободных домиков).из ++ большая красивая территория и милыми кроликами на этом все плюсы заканчиваются. Двухспальная кровать по факту не двухспальная, а две одностпальные приставленные друг к другу, поэтому спать просто невозможно, деревяшки посередине врезаются в бока. Пастельное белье просто не заправляет полностью кровать.Унитаз шатается и бежит, в душевых кабинках плесень, при смене погоды в домиках холодно, обогреватель 200 руб. НО ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ это Кафе ... завтраки( включены в стоимость) очень скудные и не вкусные,на просьбу дать 2 кружки кипятка ( т.к. чайников нет в номерах) нам было ОТКАЗАНО, В ДОСТАТОЧНО ГРУБОЙ ФОРМЕ. В итоге купили 2 кружки кипятка по цене чайника с чаем (150рублей) , первый раз в жизни покупаю такой дорогой кипяток, но это ладно, но хамское отношение персонала просто недопустимо. Кстати сказать у персонала нет бейлжиков и как то индифицировать их не предоставляется возможным. На просьбу предоставить книгу жалоб были посланы в известном направлении...Уважаемая администрация просьба принять какие либо меры по персоналу, мы приезжаем отдыхать и получать позитив, а не для того что бы нам ХАМИЛИ.
Ставлю 2 звезды за территорию
1
1
28 октября 2022
Понравилась. Фишка - кролики на територии. Чисто, просторная територия, места для релаксации. Есть место собраться большой компанией +. Бассейн +
18 сентября 2023
Отдыхали втроём, с дочкой и племяшкой. Отдохнули прекрасно!! Уютный домик, бассейн, ч
23 июня 2022
Жили в номере Стандарт-это домик на два номера. Шумоизоляции нет. Пол при заселении был в песке. По постельному Белью и полотенцем без нареканий. В ванной жидкое мыло и туалетная бумага. В комнате низкая тумба, кровать, 2 полки и два плечика для одежды. Еда простая, но добротная (утром каша, вечером и рыба была, и курица). Еда у нас включена была в стоимость тура. До бассейна не дошли. Территория симпатичная и чистая, домики стоят под скалой, очень живописно
2
1
9 мая 2022
Заезд 07.05.2022 года ни в одном номере не работают телевизоры, были неполадки с водой, устранили, микроволновок нет, в каждом домике есть ветерки для обогрева. Мультиварка, чайник и холодильник только в полулюксе. Раковины для мытья посуды в номерах нет, посуду мыть можно только в туалете в керамической раковине, что очень опасно как для посуды так и для раковины. Персонал вежливый.
3
14 июля 2022
Отдыхали с друзьями на данной базе. Когда приехали, были сильно разочарованы, фото на сайте не отображают реальную картину. Номера стандарт с красивыми панорамным окнами выходят окнами друг на друга, а в прохладную погоду из окон сильно сквозит. В номерах есть только кровать и тумбочка. Свои электроприборы, например чайник, включать нельзя, а в столовой даже кипяток не наливают. На всю базу работает только один администратор, который не очень то хочет решать проблемы жильцов. В целом, не самое приятное место, возвращаться на эту базу точно не хочется.
5
13 мая 2023
Отличное место для отдыха) милые кролики гуляют по территории. Все чисто и ухоженно. Приветливый персонал) скоро вернемся😉
1
21 июня 2023
Прекрасная база, отличный персонал, гостеприимные ❤️ когда уезжали, уже строили планы о возвращении 👍
2
1
26 августа 2022
Номер--грязный, на полу обрывки фольги от бывших туристов, под кроватъю пыль и сухие насекомые, постель не свежая, бачок в туалете бежит на пол. Завтраки мизерная порция каши, хлеб по 1шт не больше или вообще не дают, обед был один раз за 5 дней и состоял из одной порции супа и1 пирожок, хлеб к обеду был не положен вообще. Кипяток отсутствовал, эл.чайник пользоватся запрещено. На будущее советую туристам туда не ездить, все 5-7дней будете голодными или полуголодными
1
2
4 августа 2022
Хорошие номера, приемлимые цены. Большая территория, с приветливыми кроликами. Хотелось бы большего разнообразия меню в кафе. А так супер.
1
19 августа 2023
Все здорово! Чисто, аккуратно. Жаль нет электрической варочной поверхности.
2
28 июля 2021
Побывали на этой базе в июле 2021 года. Нам очень понравилось, но сняла я одну звезду за отсутствие шумоизоляции в домиках со стандартными номерами на две комнаты и плохой интернет в домиках. Территория базы ухожена, все чисто, травка ровная, домики выполнены из дерева, в них очень вкусно пахнет. Мы остановились в номере Стандарт, т.к. были проездом и свободного уже ничего не было. Номер стандарт - один из двух номеров в общем домике, получается соседи прямо за стенкой, общая веранда, столики и обувницы, цена за сутки 2500. Каждый номер имеет дверь-купе, прозрачную, что-то вроде пластиковых окон в пол, занавешенную изнутри плотными шторами и верёвочным тюлью - очень стильно смотрится. Внутри номера большая двуспальная кровать, небольшой раскладной диван, тумбочка, туалет и душ, что-то вроде гардеробной, телевизор (с 3 бесполезными каналами), 4 полотенца, есть несколько розеток, 2 светильника. На территории бегают кролики, их много, они просто чудесные, я была в восторге. Парковка для машин прямо на территории, за воротами, которые открываются по звонку, то есть кто попало не заедет, для пешего входа на ключе от номера домофонный ключик, чтобы самим открывать ворота. Так же есть бесплатный бассейн, но нам об этом не сказали, мы нашли его уже поздно, когда пошли вечером прогуляться. Есть лавка для жима лёжа, стойка для приседа, покрышки с молотками. Обидно вышло с баней - цена за час 1000 и она всегда занята, бронирование от 2х часов и 2 часа между бронями перерыв на уборку, записываться, видимо, нужно за неделю вперёд)) Столовая красивая, но еда не очень вкусная - на мой вкус пресноватая и простая, меню не разнообразное, но это не беда, мы туда не есть приехали. В номере никак не ловил интернет (МТС), вай-фай тоже, приходилось сидеть в столовой или на улице. Ну, и минус, о котором я написала вначале - нет никакой шумоизоляции, слышно даже обычный разговор соседей, если хочется отдохнуть, то это сделать будет сложно. Но после 23.00 никто не шумел, музыки не было, поэтому уснули быстро, в этом плане нам сразу сказали - не шуметь, видимо, всем остальным тоже это говорили и все выполнили) На территории есть юрты, дома полулюкс и люкс, беседки, развлечения для детей, база у подножия горы - красота. В вечернее время включают цветные деревья - очень красиво выглядит. Погулять вокруг, жаль, негде, но через дорогу в метрах 50 уже можно прогуляться по берегу реки, там очень красиво. В общем, впечатление положительное, на следующий год, если будем проездом - обязательно остановимся вновь, и другим тоже рекомендую посетить это место)
5
14 июня 2021
Больше ни ногой, отдых в июле 2019 был испорчен скудным питанием в местной столовке, безразличием персонала, ночными попойками и дискотеками соседей- отдыхающих, на которых никак кстати не реагировали администраторы базы, уехали раньше срока - спокойного семейного отдыха не получилось. Из плюсов - потрясающая природа, живописный вид. Но это все созерцать можно и на других турбазах ,где заботятся о комфорте отдыхающих.
3
1
23 августа 2023
Красивое место. Уютные комфортные номера. Внутренняя парковка.
1 августа 2023
Уютная база для спокойного семейного отдыха. Есть бассейн и кафе
28 июля 2020
База хорошая(отличный вид) НО вот персонал не какой, безразличный. Одни студенты порядка нет. Был сломан замок обращались не один раз но им все равно. Столовая есть и на этом все готовят не очень (( . Телевизор бесполезен идет всего пять каналов и флешку не поставить (((. Половина розеток не работает. В ванной грязно!
6
20 июля 2023
Красивые виды, много домиков и по участку бегают кролики. Всем рекомендую!
2
2
14 августа 2021
Нам оооочень понравилась база! Есть домики на облой кошелёк. Повсюду бегают кролики, столовая нормальная, администрация адекватная. Буду советовать друзьям!
1
7 февраля 2022
Хорошая база.Понравились номера и окна в пол.Номер стандартный,завтраки включены,ну а вот с обедами и ужинами были проблемы-четко по времени и маленький выбор.Ну,скорее всего это было связано с тем,что уже был конец августа и база почти пустая
2
1
6 июля 2024
Кафе на территории- невкусно, дорого, обслуживание на нуле
1
14 июля 2022
Очень плохая звукоизоляция в номерах. Телевизора нет, может не так уж и плохо, иначе пришлось бы слушать то, что смотрят соседи.Отсутствие холодильника большой минус, тем более нет никакого общего в кафе, где бы можно было оставить продукты. Чайником пользоваться нельзя, но и кипяток раздобыть в кафе тоже нереально. В остальном все приемлемо.
1