Была на маникюре и педикюре, особенно приятно было узнать, что есть такое местечко красоты в Москве, где работают россияне☺️
Сервис лучший из всех салонов красоты, в которых я ранее бывала!)) Мастер ненавязчива и приятна в беседе, аккуратно все сделала.
Администратор тоже очень дружелюбна, вежлива, угостила кофе с конфетками)
Если бы можно было поставить оценку 100, я бы поставила 100)))
Из плюсов: Приятный просторный подвальчик, хорошая отделка, мебелировка, удобные барбер-кресла, а кресло для мытья головы с электроподъёмом ног очень хорошо разгружают шею. В целом атмосфера уютная и профессиональная. И обязательно проверенный, душевный мастер, который у каждого свой. Кофе, вода.
Ну и минусы, решаемые: две назойливые мушки, я им понравился. Предлагаю персонал оснастить стильной китайской электрической мухобойкой. И всё станет идеально.
Изумительный, уютный салон! Приехала на окрашивание и стрижку. Очень приветливые администраторы угостили вкуснейшим кофе, что вообще-то редкость в салонах. Кресла на мойке просто бомбические! Еще нигде не было так комфортно шее. Мастер просто топ, показала ей фото того, что хочу, получилось даже лучше. Обязательно приду еще! Ниже прикреплю фото до/после
Замечательное место! Была в этом салоне на маникюре, отдельный кабинет, приятная спокойная атмосфера, вкусные напитки. Внимательный администратор и очень квалифицированный персонал. Маникюром осталась довольна, обязательно приду еще!
Посетила данный салон и была в ВОСТОРГЕ!!!!!Сама я из другого города и в связи с послеоперационным периодом мне необходимо было воспользоваться услугой мытьё и сушка головы!При входе в салон,нас встретила ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВАЯ ДЕВУШКА,АДМИНИСТРАТОР НАТАЛЬЯ,затем меня сопроводили к стилисту Елене и здесь было всё,как в лучших спа-салонах!!!!Елена с особой заботой нанесла шампунь и ОЧЕНЬ НЕЖНО в процессе делала расслабляющий массаж (нажимая на определенные точки головы и шеи).Все её движения были настолько аккуратны,что я чувствовала её ЗАБОТУ О СВОЁМ КЛИЕНТЕ!Затем Елена начала сушить меня феном и это был ОТДЕЛЬНЫЙ РЕЛАКС!ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЕЛЕНЕ ЗА ЕЁ ПОДХОД К КЛИЕНТАМ!!!!Теперь хочется приехать в Москву и прийти помыть к Вам голову (как бы смешно это не звучало)!!!!ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕМУ САЛОНУ!
Руслан просто гениальный барьер. Оказал наилучший сервис. Все по-красоте сделал. Очень рекомендую. Само место тоже замечательное, угостили кофе, классно провел время. Сказка просто.
Был сегодня на стрижке у Руслана.
Атмосфера в салоне была дружелюбной и располагающей, обслуживание на высоте.
Мастер проявил себя как настоящий профессионал своего дела. Он подобрал вариант стрижки который идеально подходит моему типу лица. Во время процедуры мастер был аккуратен и внимателен к деталям.
Результатом я остался более чем доволен. Стрижка получилась именно такой, как я хотел, и даже лучше. Теперь я точно знаю, куда обращаться за качественными услугами барбера.
Рекомендую этот салон всем, кто хочет выглядеть стильно и ухоженно. Мастер — настоящий профессионал своего дела, а атмосфера салона располагает к комфортному пребыванию.
Работа была выполнена на высшем уровне! Смена имиджа прошла офигенно!) Я очень счастлива)
Удобное место расположения салона,качественный сервис,атмосферное место. Огромное спасибо мастеру от Бога, Алиночке!!!
Хочу поделиться своим негативным опытом посещения этого салона. Я была их постоянным и лояльным клиентом, никогда не требовала компенсаций или каких-либо привилегий, даже когда результат оставлял желать лучшего. Например, в одном из последних визитов мне сделали ужасно кривую стрижку, но я не стала устраивать скандал и просто оставила это без претензий (хотя исправление прически было финансово на мне)
Однако ситуация, которая произошла в последний раз, полностью уничтожила моё доверие к этому месту. С меня дважды списали оплату за услугу. Я сразу же сообщила об этом персоналу, и они пообещали разобраться. Весь день я слышала от них лишь обещания, что «всё решим вечером». В итоге на следующий день утром я получила сообщение, что для возврата денег мне нужно лично прийти в салон с картой, с которой производилась оплата.
Во-первых, меня крайне возмутило, что об этом они сообщили только спустя большое количество времени. Во-вторых, я улетела. И, самое главное, они никак не извинились за доставленные неудобства, не предложили никакой альтернативы или компенсации, учитывая, что ошибка была полностью на их стороне. Такое отношение к клиенту неприемлемо!
Я очень разочарована, и в этот салон больше не вернусь. Если цените своё время, деньги и нервы, лучше выбирайте другое место.
P.S. Ответ на ответ организации:
Благодарю за ваш комментарий, но он не только не прояснил ситуацию, а наоборот — ещё больше подтвердил, насколько в этом салоне игнорируют реальные проблемы клиентов.
Во-первых, давайте разберёмся с фактами. Вы указали, что я сделала прикорневой объём за день до визита, но это неправда. Он был сделан за неделю, и это легко проверить. Почему вам понадобилось добавлять этот момент в ответ — непонятно.
Во-вторых, ваш комментарий про то, что я “не позволила мастеру выпрямлять волосы, чтобы лучше подстричь”, выглядит как попытка возложить вину на клиента. Однако давайте разберёмся: прикорневой объём — это химическая процедура, и если на него воздействовать утюжком или феном с высокой температурой, волосы могут просто сломаться у корней.
Это базовое знание для любого профессионального стилиста.
Значит ли это, что ваш мастер не знал об этом риске и предложил услугу, которая заведомо могла испортить мои волосы?
Третье. Вы пишете, что я “не захотела общаться с мастером”. А мне кто-то предложил? Администратор не говорил мне ни слова о том, что можно обсудить ситуацию с мастером. В чём вообще была необходимость? Чтобы мастер посмотрел на свою работу и что? Сам признал, что испортил стрижку?
В другом салоне, где мне исправляли ваш результат (салон “Культура”, где работают профессионалы), стилист сразу заметил ошибки в технике стрижки. Я специально уточнила у специалистов, может ли прикорневой объём быть причиной кривизны стрижки, и мне ответили, что нет, проблема исключительно в том, как были подстрижены волосы.
Ну и самое интересное: вы выборочно ответили на мой отзыв. Окей, давайте обсудим стрижку, но почему вы вообще не упомянули ситуацию с двойным списанием денег? Почему ни слова не сказано про то, что я потратила время и нервы, пока ваш салон целый день “разбирался”, а потом просто сообщил, что я должна лично явиться с картой, хотя мне обещали перевод?
Так что если уж говорить об объективности, то объективно здесь одно: в этом салоне с клиентами общаются так, как будто они сами виноваты в ошибках мастеров и в том, что у них списали деньги дважды. После такого отношения о каком доверии к салону может идти речь?
Сегодня я была на стрижке у мастера Елены . Приятно поговорили , меня чудесно подстригли , Елена очень тщательно проверяла каждый волосок , была внимательна , учла все мои пожелания . Настоящий мастер своего дела !В салоне очень приятная атмосферу , большое и светлое помещение , видно , что каждая деталь тут сделана с любовь.
Так же девушка на ресепшене очень вежливая и заботливая . Желаю продвижения салону ! Только открылись , и уже всё на высоте ! Как хорошо , что у дома появилось такое приятное место
Пришла первый раз на эпиляцию: все прекрасно, чисто, красиво. Мастер была очень аккуратной и вежливой. Девушки на ресепшене тоже, подняли настроение. Очень нравится, насколько все качественно отделано внутри (просто загляните в этот туалет, так чисто и столько приятных мелочей: прокладки, диски и даже крем для рук)! Никаких нареканий нет, обязательно приду снова на другие услуги.
От салона только положительные эмоции, начиная от ресепшна и заканчивая результатом услуги. Администратор очень милая и дружелюбная, сделала вкусный латте с сиропом. Я была на маникюре у Марии. Перед процедурой включили шоу на мой выбор, время пролетело незаметно. Сам маникюр прекрасный! Все красиво, аккуратно, кожу не порезали, что часто случается. Спасибо мастеру!) В первый визит еще подарили подарочки. Очень рада, что около дома открылся достойный салон с адекватным прайсом. Уже записалась на след месяц)
Была в этом салоне у мастера стилиста Алины, очень понравилось как меня подстригли. Договорилась что приду покраситься, цены демократичные и место просто волшебное , все работники русские. Очень рекомендую!!!
Сегодня впервые посетила данный салон, хочу поделиться эмоциями:) Во-первых, хотелось бы упомянуть, что в салоне приятная атмосфера и очень приветливый администратор. Я была нас стрижке у мастера Елены. Она ответила на все мои интересующие вопросы, посоветовала уход, показала различные техники укладки и окрашивания. Результат проделанной работы очень понравился, стрижка модная и красивая! Приятным бонусом был уход и подарок после процедуры. Могу смело рекомендовать всем данный салон, без всяких сомнений, вы останетесь в восторге☺️
Хочу выразить огромную благодарность колористу Алине, подобрала идеальный и подходящий образ, Вы волшебница 🙌
Вернусь вновь , я нашла профессионала , 10 из 10 🌸🌸🌸
Хороший салон,прихожу уже не первый раз. Довольна услугами. Маникюр хороший,стрижку сделали прекрасно. Цены очень приятные, качество огонь 🔥 всем советую 😍
Первый раз побывала в этом салоне. Запрос был на то, что бы убрать пятна после предыдущих окрашиваний.
Мастер Елена справилась на отлично! Большое спасибо!
За блондом только к ней!
Приятным бонусом был бокал просеко и презент после процедуры (домашний уход)
Была в студии Синдикат
Очень все понравилось, девчонки все добродушные , улыбчивые . Сделала маникюр красивый , уход за волосами . Мастера топовые !!!
Администраторы заботливые , напитки вкусные . Рекомендую 🫶🏻
Решила сходить в новый салон, тк работаю недалеко, салон посоветовала коллега. Сделала стрижку и окрашивание у Оксаны и маникюр у Татьяны. Обе девушки - профессионалы, я очень довольна. И в салоне приятно находится, тк все внимательные и дружелюбные. Теперь я постоянный клиент. Очень удобно ходить «чистить перышки» рядом с офисом.
Была на стрижке, понравилось все от девушки работающей на ресепшене до мастера Елены профессионала своего дела, у мастера просто золотые руки! Волосы теперь легко укладываются🩷
Вчера была у мастера Елены
Сделали потрясающий уход с массажем головы. Я так расслабилась, музыка очень приятная в салоне.
Посмотреть ответ организации
Иван Карпец
Знаток города 8 уровня
16 февраля
Отличное место.
Дорогие интерьеры и обстановка, а цены как в обычном Барбер шопе, где мебель сварена из труб и названа лофтом.
Вкусный кофе, приятная встреча.
Стрижка мастерская, понимание мастера, сто нужно на высоте, тоже чувствуется, что выше классом, чем у сетевиков.
Буду ходить.
Первый раз пришел в этот салон. Был приятно удивлен, интерьер внутри завораживающий, пришел на мужскую стрижку к Руслану. Очень доволен стрижкой. Советую вам Руслана 🔝👍🏻
Отличный салон! Мастера - профессионалы своего дела, очень вежливые и приветливые, сделают всё так, как вы пожелаете. Искренне советую всем посетить этот салон!
Замечательный, вежливый персонал , комфортная обстановка, специалисты знают свою работы и выполняют на все 100%. Спасибо большое, теперь только к вам ❤️
2
Посмотреть ответ организации
Olya Ermakova
Знаток города 2 уровня
19 сентября 2024
Сегодня посетила этот прекрасный салон и остались только положительные эмоции!
Была на стрижке у Елены. С уверенностью могу сказать, что она мастер своего дела. Все быстро и четко. Объясняла каждый шаг процедуры. Проделала шикарную работу над моими волосами, что я до сих пор не могу оторвать глаз. Также порекомендовала новый уход, которым в дальнейшим буду пользоваться.
Еще хочется отметить девушку на ресепшен. Очень улыбчивая и располагающая к себе. Предложила чай/кофе и спросила какую музыку я предпочитаю. Также, из-за небольшой внештатной ситуации, вручила подарок, хотя у меня не было никаких претензий. Иными словами, персонал внимательно и уважительно относится к каждому клиенту!
От души рекомендую посещение данного салона. Уверена, что остальные процедуры на таком же высоком уровне ❤️
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Захарова
Знаток города 7 уровня
18 июля 2024
Девочки, всем советую этот салон 🥰
Наконец-то нашла мастера по маникюру, которая делает работу качественно, аккуратно и быстро. Атмосфера в салоне очень приятная и дружелюбная, в туалете есть всё необходимое для девушек
Мужа отправила к барберу Руслану, вернули красавчика 😉
РЕБЯТА Я ВОСТОРГЕ. Приехала из другого города к подруге, она же мне и посоветовала этот солон, так как он новый я немного испугалась туда идти, но я не пожалела. Персонал добрый и дружный, всё чисто и аккуратно, атмосфера просто класс. Обязательно вернусь туда когда приеду ещё раз❤️❤️❤️❤️
2
Посмотреть ответ организации
Татаринцева
Знаток города 5 уровня
10 марта
Замечательный получился салон. Приятный интерьер. Поиски салона рядом, где бы было комфортно, было постоянной безуспешной темой)).
Теперь только сюда!🌹