Синара-Девелопмент
72 отзыва
30 января
Хочу выразить свою благодарность отделу продаж за их профессионализм и внимательное отношение. Каждый сотрудник действительно стремится найти индивидуальный подход к клиенту, что крайне важно при выборе жилья. Благодаря их компетентной помощи, я смогла выбрать не только идеальную квартиру, но и наиболее подходящий для меня способ оплаты. Это было очень важно, учитывая все финансовые нюансы. Большое спасибо за поддержку и клиентоориентированность!
1
17 апреля
Оценка работы сотрудников офиса продаж.
На звонки не отвечают. В офисе переводят на сотружника, она опять не отвечает, якобы на встрече.
Потом то домой по-раньше ушла, «перезвоните завтра, посмотрю по договору, если не отвечу, то перезвоню» как первый день работает и абсолютно не компетентна в своей работе.
В итоге на следующий раз опять не отвечает и не перезванивает.
Я конечно знаю законы и понимаю, что можно все решить одной поездкой в офис и одним заявлением.
Но хотелось обсудить возможные варианты.
Это отвратительное отношение.
И крайне не профессиональное.
11 мая
Купил квартиру в Новокольцовском. Входная дверь была перекошена. Закрывалась с трудом. УК отправляла мой запрос в Синару несколько раз. Я приезжал в офис. Отправил несколько писем по эл почте в гарантийный отдел. Звонил кучу раз. Все эти действия результата не принесли. Прошло около 8ми месяцев. Неприемлимое отношение.
9 мая
Менеджер по продажам. Ольга Гришина. Всегда на связи. Всегда подскажет и поможет. Пока подписывали договор, попили кофе. Обсудили сделку. 👍
9 ноября 2024
Если бы мне сказали что на оформление покупки квартиры нужно минимум 2 месяца, а также абсолютно космические оплаты за каждый вдох и выдох на сделке, то я бы никогда не стал этим заниматься и жил бы в старой.
На сайте застройщика указано огромное количество банков с которыми он сотрудничает, но по факту оказалось что ни с одним, если напрямую обращаться в банк то банк будет уверять что сотрудничает застройщиком и готов выдать ипотеку, но застройщик будет отказываться от этой сделки якобы он не хочет платить субсидии, хотя по факту их платит государство.
То есть по сути на сайте застройщика указана исключительно лживая информация.
Зато застройщик предлагает только никому неизвестные банки на абсолютно кабальных условиях, которые даже близко не имеют отношения к льготным ипотекам, а лишь носят их названия.
За каждое обращение в банк и составление оценки нужно платить по 3.500 руб, которые не возвращаются.
А самое забавное, что обращение на оценку не умеют составлять менеджеры банка, и застройщика.
Если всё же повезёт дойти до сделки, то навязывают такое количество, якобы обязательных страховок, помимо страховки жизни и недвижимости, что сумма страховки получается 40.000 за год.
Менеджеры застройщика занимаются полностью самоуправством игнорируя покупателя, сами от фонаря выставляют параметры ипотеки и кидают их в банки, абсолютно неконсультируясь с покупателем, всех этих сюрпризах узнаёшь уже от менеджеров банков.
Для того чтобы сообщить о всём этом бардаке контакты руководителя от застройщика не предоставляются, жалобу написать невозможно, при обращении на электронную почту говорят что это не является официальным обращением и нужно заполнить от руки бумажный бланк. Напоминаю, что на дворе 2024 год и при этом просят от руки заполнять бумажный бланк и не дают контакты руководителя. Хотя по факту обязаны предоставлять их по первому требованию без каких-либо споров, это является хорошей практикой бизнеса и клиентского сервиса, о котором очевидно застройщик не слышал.
Особенно было смешно, когда я позвонил в приёмную директора и там начался исключительно детский сад. Я офис-менеджер озвучил причину своего звонка не случившуюся проблему в нескольких словах, она в течение минуты это выслушала, а потом начала шипеть в телефон и говорить что связь пропадает, потом бросила трубку, а когда я пытался перезвонить телефон никто не брал, даже когда я сделал это через день отвечал только автоответчик.
Огромное моё количество знакомых, кто успел взять первый вариант it ипотеки ключи получали в первый же день обращения к застройщику и начинали перевозку вещей в то время как менеджеры от банка и застройщика занимались подготовкой документов, то есть по факту в квартире можно было начать жить уже до заключения договора купли-продажи, что застройщик всячески поощрял. Тут же когда я озвучил подобный вариант начались сразу оправдания что застройщик не является благотворительной организацией и не будет идти навстречу покупателю, даже при внесении 50% суммы за квартиру.
А также оформление всей сделки у моих знакомых с другими застройщиками занимало всего лишь пару-тройку дней без какого-либо участия покупателя. Сейчас я по факту каждый день на протяжении двух месяцев провожу по 4 часа на телефоне с сотрудниками банка и застройщика, попутно снимаем квартиру и живя на коробках.
За всё время ежедневного общения по 4 часа со всеми этими людьми я ни разу не смог получить точного ответа в какой день мы выйдем на сделку, постоянно только мямлили и уходили от ответа.
Никому не рекомендую связываться с синарой ввиду того что ей управляют старые деды, который ничего не знают о современных реалиях рынка и не обладают гибкостью бизнес-процессов, хотят лишь зарабатывать деньги и плевали на своё бизнес-репутацию и бренд компании.
4
1
10 января 2024
Купили квартиру в синара. Дом на гарантии. Но это только всего лишь,как инструмент для продажи квартир, не более! В сентябре 2023 года написали претензию. Сегодня 10.01.24 никто ничего не испоаил, подрядчики, которые должны исправить жалуются, что у них нет людей и они ничего не успевают. Синаре без разницы, у рих только олин подрядчик. Обращаться в суд отправляют. Конечно из-за 4000 в суд не пойдем. Некрасиво. Лояльсность клиентов падает. В следующий раз, данного застройщика конечно выбирать не будем.
4
4
2 ноября 2024
Если вам нужен надёжный застройщик в плане того, что "сдадут ли в срок", то это сюда, но в плане качества и соответствия рендерам, это абсолютно мимо.
Зачем называть проект "комфорт-плюс" классом, если даже и близко похожего на выходе не получается, ну кроме цены за кв.м.
Купил квартиру в Ботаника Грин Хаус...разочарование полное...экономия застройщика на всём чем можно. Дешёвая отделка МОПов, на первых этажах всё сделано красиво, но выше-полное дно (совершенно другие двери, другие отделочные материалы, много недочётов по самой отделке).
В первой очереди были установлены хорошие инсталяции в санузлах, само собой во второй очереди обычные унитазы, но менеджеры застройщика при продаже трусливо об этом умалчивают. Нет даже стандартного домофона, т.е. вам придется купить приложение за 5500₽ на один телефон.
Нормальных подъездных путей к дому нет уже больше года. Вокруг гаражи, заброшенные здания и просто какой-то хаос.
Сейчас проживаю в комфорт-плюс классе от АтомСтрой комплекса, и честно говоря-совешенно другой уровень. В Синаре разочарован, будущих собственников второго дома прошу задуматься-стоит ли переплачивать за этот Комфорт-минус класс.
4
28 мая 2024
Ответственный застройщик 👍
Проекты и рендеры всегда один в один с реализованным объектом!
Устраняет замечания по запросу, если такие находятся.
Сдаёт всегда в установленный срок ✍️
Красивые проекты💎
3
11 ноября 2023
Была на собеседовании, в холле меня встретили и проводили на беседу, общение прошло в доброжелательной и непринуждённой атмосфере, вопросы были поставлены корректно и по делу, осталось очень приятное впечатление об организации
4
12 апреля 2021
Строят качественно, лучше чем все застройщики новостройки которых я видел, но конечно кроме элит класса в центре.
Отдел продаж не пытался мне навязать покупку, с сотрудниками общаешься наравне.
С приемкой конечно были проблемы: Сотрудники оказывали психологическое давление, что замечания несущественные и соответствуют нормативам и указывали на ограниченность времени приемки, указанную в договоре. Целый "совет дома" созвали, чтобы меня убедить что так можно строить, но против пунктов СНиП и СП к сожалению их аргументы закончились. Началась бумажная волокита
Хочу отметить качественное устранение замечаний по гарантийным случаям со стороны руководства и рабочих. После письменных обоснованных замечаний все было устранено быстро ( за 2 дня), качественно и тот негативный осадок, который у меня остался после приемки растворился.
9
4
12 марта 2024
На приемке квартиры узнал, что площадь увеличилась на 1.2кв.м. В итоге попросили доплатить 189000 рублей. Да, все по договору, но как же это некрасиво с их стороны, это были деньги на кухонный гарнитур, которые уйдут в карман застройщика, спасибо огромное, ставлю единицу за клиентоориентированность.
3
7
15 августа 2024
Очень надежная организация, много разных направлений, интересные идеи
30 июля 2024
По дду покупала квартиру, не дали возможности произвести переуступку. В квартире полно косяков которые долго устраняли
Район Солнечный
1
29 июня 2023
Живу в доме построенном этой конторой. Автоматически они ставят свою УК. И это натуральные бандиты которые только и могут деньги собирать. Колясочные и прочие помещения они продают своим и используют под свои цели. Свергнуть их тяжело, после этого они ещё и пакостить будут.
4
5
2 ноября 2023
Компания достаточно давно занимается строительством, строит как жилые, так и промышленные сооружения. Нареканий в адрес компании не было от клиентов, которые купили квартиру.
3
3
20 февраля 2021
Меняйте мне квартиру это не возможно!!!!!терпишь по 4 месяца 2 год подряд ремонты помещения коммерческого, потом перестаёшь спать потому что забегаловка очередная работает до 2 ночи!!!!ШУМНО! Проживаю 3 год в квартире над коммерческим помещением КОТОРОЕ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ПОД КАФЕ!!!!Почему я должна терпеть эту вонь в корридоре, в туалете, я не могу открыть окна запах сразу поступает в квартиру, помимо этого всего от этих кафе прибежали тараканы летом!!!!!Покупаешь хату за такие деньги и застройщик , а точнее менеджер от синары при продаже НЕ говорит, что под квартирой будет Кафе!!!!! ВЫТЯЖКИ И ПЕЧКИ НАХОДЯТЬСЯ НАД МОЕЙ СПАЛЬНЕЙ!!!!! Это полное издевательство над людьми, прошу разобраться в данной ситуации, жду решения проблем от застройщика, возможности ОБМЕНА на другой вариант, пусть меньше!!!!рассмотрю ваши предложения, номер Александра от Виктории который ничего не делает,а только обещает прошу мне не скидывать. 8
17
7
22 апреля 2024
Обычный офис продаж
Вежливые консультанты! Все четко, быстро
4
22 сентября 2021
Район Солнечный. До заключения договора стоимость квартиры была одна, при подписание договора с ровного места накидывают 200.000 и говорят не хотите не берите. Одним словом жульё.🤬🤬🤬 Звукоизоляция ужасная слышимость 100% !!! Входные двери у соседей закрываются , как в тюремной камере (стук, бряк)🤬🤬🤬 Окна все ревут , горькими слезами!!! Окна сделаны очень похабно, не по ГОСТу , висят на вате, то есть на утеплителе!!! Это просто трэш!!! По гарантии ничего не делает , постоянно валяют дурака и отмазываются. На данном этапе дошло дело до суда. Никому не советую связываться с этой дырявой организацией. Живу 3 года , как-будто в картонной коробке. Всё проклял ,что купил у них квартиру 🤬🤬🤬🤬🤬👹👹👹
14
6
27 марта 2023
Отвратительный персонал в отделе продаж. Абсолютно не заинтересованы продавать
Общались 2 раза с разными менеджерами, первый раз все таки дошли до сделки и оформили документы. В банке при оформлении сделки и ипотеки ждали сидели почти 2 часа, когда менеджер оформит документы.
Второй раз до сделки так и не дошло дело. Забронировали объект. Менеджер сказала, что бронь минимум на 5 дней ставят на квартиру, чтобы было время оформить ипотеку, ну или деньги найти. Начиная с 3го дня начала звонить и истерить, когда мы наконец оформим ипотеку? У неё на нашу квартиру очередь стоит. Откуда очередь выстроилась, когда объект стоит забронированный и закрыт для продаж.
Отвратительно, противно и позорно!!!
Ну и как раньше до меня написали, отдел продаж в выходные не работает, дозвониться до них невозможно в субботу. Хотя в заявленном графике работы суббота-рабочий день.
16
3
8 декабря 2024
Лучший застройщик
8 ноября 2021
Здравствуйте. Пишу отзыв здесь, потому что уже всякое терпение закончилось... Просто отправляю копию претензии уже ПЯТОЙ за неполные три года существования квартиры... ВНИМАНИЕ !!! ПЕРЕМЕНА-2
Претензия.
За период с момента заселения 2019 года по настоящее время писала претензии (четыре) по устранению неполадки, допущенной при строительстве. Трижды приходил мастер, «разворачивал» полквартиры, что-то делал, но как только наступают холода, «воз и ныне там», из угла спальни дует так, что вся стена холодная (и это ещё не наступила зима…) , а в угол можно спокойно ставить что-нибудь для охлаждения и не пользоваться холодильником. Бомжи на улице живут БЕСПЛАТНО, а я ещё и плачу, за то, что живу как на улице. «Спасибо, что хоть на голову не льёт дождь и не сыплет снег!!!»
Господин Филиппов С.Н. приходит, посмотрит, что-то подлатают, а толку НОЛЬ. Уже трижды заказывала демонтаж натяжного потолка и монтаж его обратно ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!!! СКОЛЬКО МОЖНО?! НА ПОТОЛКЕ ПЛЕСЕНЬ!!! А ЭТО ГРИБОК!!! , КОТОРЫМ ПРИХОДИТСЯ ДЫШАТЬ, ЧТО ЧРЕВАТО ХРОНИЧЕСКИМИ ЗАБОЛЕВАНИЯМИ ОРГАНОВ ДЫХАНИЯ(говорю как мед.работник)!!!
Если компания-застройщик не в состоянии устранить то, что наляпали, или не могут понять, «где накосячили», значит мне придётся вызвать независимую экспертизу, подать иск в суд и нанять ГРАМОТНЫХ специалистов для устранения «косяков». НО! Тогда все расходы лягут на застройщика!!! Не проще ли довести до ума ОДИН РАЗ И НАВСЕГДА( хотя это уже будет четвёртый раз)?!
8 ноября 2021 года. Абанина Н.В
12
3
6 августа 2024
Просьба проверить охранника на адекватность, начал орать на прохожих с ровного места
2
8 декабря 2024
Хороший центр.
22 мая 2022
Знаком с компанией не по наслышке, работаю рядом. Профессионалы своего дела, всегда все четко и слажено. Если возникают какие-то вопросы, стараются идти на встречу.
4
7
29 мая 2023
Хороший застройщик, если рассматривать жильё для семьи. И планировки хорошие и площадки детские продуманы. Всегда сдаёт в срок и выполняет всё согласно плану застройки.
4
3
13 февраля 2023
Очень шикарное заведение. Всегда чисто. Вежливый персонал. Парковка супер. Обстановка внутри на высшем уровне
2
6
21 августа 2023
Удобное оформление недвижимости. Быстро и четко без волокиты.
4
1
11 мая 2022
Вход никак не обозначен, если смотреть на здание, то правая дверь, с парковкой большие проблемы, даже с платной, терминалов по оплате парковки на самой парковке нет, только при въезде/выезде или в центральном холле отеля
1
3
2 сентября 2023
Лучшая компания! Только им доверяют строить в Екатеринбурге самые ответственные объекты!!!
4
3
9 сентября 2023
Синара-Девелопмент своим сотрудникам и и тем кто входит в группу ТМК ни чем не помогает. Очень жаль... (
5
1
9 августа 2021
Постоянно развивающаяся и идущая вперёд компания. Не боится сложных, амбициозных проектов. Строит качественно и в срок.
3
11
30 ноября 2020
Реклама сильная, а на деле дешевые материалы и плохое качество строительства. Изменяют проект в ходе строительства. Заявляют на стадии строительства одно, а по факту другое. Не верьте рекламе, на вас они точно сэкономят!!!
17
1
14 мая 2023
Крутой офис классные специалисты обращались туда по сделке с клиентами всё чётко быстро по делу
4
2
17 февраля 2022
Специалист Наталья, рекомендую!
Четко и по делу! Все оперативно и без воды.
4
4
23 ноября 2022
Отличное место прекрасной и перспективной компании - Синара и ТМК!
1
4
19 июня 2023
Хорошая компания. Ответственный застройщик.
1
2
21 ноября 2022
Отличная организация, хорошие сотрудники и отличный персонал
2
5
16 октября 2023
Чисто вежливый персонал
1
15 мая 2024
Отличная компания
1
1 июня 2022
Очень вежливый персонал, приятная атмосферн
1
3
12 июля 2023
Навязывают свою УК - натуральная ОПГ
1
4
25 июня 2021
Хороший центр для проведения конференций.
3
3
23 ноября 2022
Персонал работает оперативно. Очередей не заметила. Обслуживанием осталась довольна.
2
3
21 ноября 2023
Очень вежлевое обслуживание
3
1
1 октября 2021
Лучшая девелоперская компания в Екатеринбурге.
1
4
19 августа 2022
Один из самых сильных застройщиков Екатеринбурга. Вся информация есть на официальном сайте и она абсолютно правдивая.
2
5
12 июня 2020
Покупаем квартиру на Ленина, пока все устраивает.
2
4
25 июля 2023
Красивое здание
1
25 марта 2023
Норм. Ипотеку выдают быстро если есть чем платить, 😄
1
15 октября 2021
Отличное отношение к своей работе
3
5